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Das ist auch so, wenn man seine Karte sperrt und eine neue bekommt. Die alte ist dann auch noch einige Zeit sichtbar.
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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Wieder etwas gelernt, vielen Dank. Wäre toll, wenn der Support das auch wissen würde. Allerdings wurde diese Visa nie von mir eingesetzt, aber klar, ist halt ein Standardprozess. Kenne das auch von anderen Karten normal nicht. Wenn du dein Konto kündigst, ist es normal auch direkt dicht und dein Zugang gesperrt, ist bei Karten doch meist auch so?
War bei der Kündigung der Miles and More auch so. Der Account war weiterhin aktiv.
bei Girokonten wird aber meist ein Abschluß-Kontoauszug geschickt. War bei mir zum Beispiel bei der Commerzbank so.
und das unverschämte bei denen, sie haben mir den Auszug in Rechnung gestellt!
da hätte ich es besser gefunden, wenn sie den Zugang erst 6 Wochen später dicht gemacht hätten.
bei Girokonten wird aber meist ein Abschluß-Kontoauszug geschickt. War bei mir zum Beispiel bei der Commerzbank so.
und das unverschämte bei denen, sie haben mir den Auszug in Rechnung gestellt!
da hätte ich es besser gefunden, wenn sie den Zugang erst 6 Wochen später dicht gemacht hätten.
Ja, das ist seitens CoBa richtig unverschämt. Das machen sie ja immer und das kommt imho dann einer Gebühr für die Kontoschließung gleich, die nicht zulässig ist. Der Knaller war bei mir, das sie als Bank das einfach so von meinem neuen Konto abgebucht haben, ohne explizites Mandat (ich habe denen nur die Verbindung für das Restguthaben gegeben [Konto war schon auf 0 als ich gekündigt habe, wollten sie trotzdem haben]). Auch wenn es nur 0,80 € sind, hätte ich wohl eine Rückbuchung machen sollen, damit es Krawall gibt, denn sowas ist dreist.
Das Coba Konto meiner Frau hat sie vor zwei Wochen gekündigt...Restguthaben wurde korrekt zur Referenzbank überwiesen und ein letzter Kontoauszug wurde per Post geschickt. Alles ohne Kosten...und jetzt...?
Advanzia und TFBank sind kostenlos und ohne Fremdwährungsgebühr.
Advanzia sollte jedenfalls offline-Pin haben, wenn sich nichts geändert hat.
Das hatte ich bei der Commerzbank damals auch, allerdings hatten sie mir das Porto damals per Lastschrift von meinem neuen Referenzkonto eingezogen, selbstverständlich ohne Lastschriftmandat. War mir allerdings auch zu doof mich wegen den paar Cent aufzuregen.
Also die IBAN bleibt ja gleich, wenn man das Konto der DKB behält und einfach eine kostenlose Kreditkarte von einem anderen Anbieter verwendet.
Und Kreditkartendaten bleiben ja sowieso nicht gleich, wenn die Karte ausgetauscht werden muss, zB. wegen Ablauf.
Also selbst bei einer Folgekarte ändert sich neben dem Ablaufdatum mindestens der CVC, das heißt, er hätte dasselbe Problem auch gehabt, wenn seine Karte ihr Ablaufdatum erreicht.
Außerdem hatte ich das schon mindestens zweimal, dass eine Karte vor ihrem Ablaufdatum getauscht werden musste: Einmal hab ich von der Bank eine Mail bekommen, dass die Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde und ich kostenlos eine neue bekomme (keine Ahnung, was das Problem war) und ein anderes Mal musste ich eine unautorisierte Abbuchung reklamieren, was dann ebenfalls zur Kartensperre und Neuaufstellung geführt hat.
Dass ein Abo gleich gekündigt wird, nur weil einmal die Abbuchung nicht funktioniert hat, ist jedenfalls äußerst ungewöhnlich, da sich Kreditkartendaten sowieso regelmäßig ändern und nicht wie eine IBAN immer gleich bleiben.
Ja, in der DKB-App kann man Zahlungen bei online-Handel bzw. Fernabsatz jederzeit deaktivieren und auch wieder aktivieren.
Also ich hab keine "Angst", ich bin nur vorsichtig, weil ein unautorisierter Kartenumsatz bei einer Debitkarte dann gleich auch auf den Dispo durchschlägt.
Ja, ich kann den Umsatz dann reklamieren und bekomme das Geld wieder zurück, aber wenn das Konto dann wegen dem Kartenmissbrauch dann eine Woche lang auf -5000€ überzogen ist, dann muss ich trotzdem die Dispozinsen dafür zahlen, auch wenn es nicht meine Schuld war.
Das ist ja aber nicht bei allen Kreditkarten so. Bei der Amazon KK bekommt man eine neue KK mit selben Nummer.
Bei der Karte war das Ablaufdatum aber nicht überschritten, die KK wurde gekündigt. Bei dem Anbieter war die alte KK aber noch mit einem Datum in der Zukunft hinterlegt. Hätte er die Karte also nicht gekündigt wäre die Zahlung durch gegangen.
Die Wahrscheinlichkeit das bei Erhalt der Visa Debit die alte Visa Credit eh abläuft halte ich für sehr gering. Die Karten sind ja meist 5 Jahre gültig.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Du bekommst doch eine Pushnachricht bei Verwendung der Kredit und dann wird der Betrag ja auch nicht Instant abgezogen, sondern erstmal nur vorgemerkt.
Wer sagt das du Dispozinsen zahlen musst wenn es nicht deine Schuld war?
Wo steht das?
Ja, Advanzia hat Offline PIN, allerding nicht mehr an erster Stelle (wie früher) sondern Online PIN First und erst dann Offline PIN.
Soweit ich weiß, ist eine Umsatzreklamation erst dann möglich, wenn der Betrag abgebucht ist. Bei einem vorgemerkten, aber noch nicht gebuchten Betrag ist ja (noch) kein Chargeback möglich, also muss man erst mal abwarten. Karte sperren kann man und sollte man natürlich sofort machen, aber das wirkt ja nicht zurück.
Wenn die Autorisierung dann endgültig abgebucht ist, kann man natürlich reklamieren, aber wenn dadurch das Konto dann einige Zeit im Minus ist, werden auch Dispozinsen fällig.
Dispozinsen hängen (wenn ich richtig informiert bin) einzig und allein von der faktischen Überziehung ab und sind verschuldensunabhängig anwendbar.
Ist es bei der DKB nicht zusätzlich so, dass auch vorgemerkte Beträge nach 1-2 Tagen valutarisch berücksichtigt werden?
Und welche Auswirkungen hat das bzw. wo ist das Problem? Wenn auf nicht-online-Pin-fähigen Terminals auf offline-Pin zurückgegriffen wird, dann ist doch alles Bestens.
Ist es für den Kunden nicht irrelevant, ob offline-Pin an erster oder zweiter Stelle ist?
Ich bitte um Hilfe bei folgendem Problem: Mein Posteingang/Archiv im Onlinebanking meldet "Speicher voll", tatsächlich sind die 25MB fast erreicht. Allerdings wird nach dem Löschen alter Dokumente (>10 Jahre) kein Speicherplatz freigegeben. Hat jemand einen Vorschlag?
Gibt's vielleicht ein Archiv, in dem die 'gelöschten' Dokumente gelandet sind?
Oder 'nen Papierkorb, der noch manuell geleert werden muss? Bzw. wird der vielleicht automatisch erst über Nacht geleert?
Nur mal so als Idee eines nicht-DKB-Kunden.
Oder 'nen Papierkorb, der noch manuell geleert werden muss? Bzw. wird der vielleicht automatisch erst über Nacht geleert?
Nur mal so als Idee eines nicht-DKB-Kunden.
Danke für die Rückmeldungen. Die Archivgröße ist bei mir definitiv nur 25MB und einen Papierkorb gibt es nicht. Sollte dann in den nächsten Tagen kein Speicher freiwerden, ist der Kundeservice gefragt. Dort wird man ja sicher auch die geringere Speichermenge erklären können.
Danke für die Info. Das scheint mir doch etwas umständlich, z.B. beim Fahrkartenkauf in der DB App. Ich bleibe dabei, die Visa Debit nicht im Fernabsatz ze nutzen, sobald sie da ist. Da werde ich künftig die Advanvia MC oder die Barclays Visa verwenden, auch wenn innerhalb der EU die Kurse in Nicht-€-Ländern geringfügig schlechter sind.
Wer sagt denn, dass Du eine Überziehung hast? Die Gegenbuchung beim Chargeback wird mit Valuta der Abbuchung gebucht, d.h. das Konto war dann gar nicht relevant durch die Buchung belastet. Sollte zwischenzeitlich ein Rechnungsabschluss erfolgt sein, so wird der sicherlich auch korrigiert werden.
Was die DKB nicht direkt schreibt ist das man auch beide Karten behalten kann. Die haben einem ja keine Debit Karte geschickt damit diese direkt wieder entsorgt wird.
Wenn man die Kreditkarte gegen Gebühr behält kann man dennoch die neue Debit Karte aktiviern.
So hat man gleich zwei Karten.
Meine Emfehlung daher die Kreditkarte erstmal behalten und sich dann entscheiden.
So kann man in Ruhe die neue Karte testen (unbegentzt lang). Sollte diese nicht gut sein braucht man keine neue Kreditkarte zu beantragen und behält sein altes Kreditlimit.
Anders rum ist es viel schwerer eine neue Kreditkarte zu bekommen ist immer Unsicher. Es geht der ganze Gennehmigungsprozess wieder los..
Ich habe erstmal eine Erhöhung des Kreditlimits beantragt.
Wenn man die Kreditkarte gegen Gebühr behält kann man dennoch die neue Debit Karte aktiviern.
So hat man gleich zwei Karten.
Meine Emfehlung daher die Kreditkarte erstmal behalten und sich dann entscheiden.
So kann man in Ruhe die neue Karte testen (unbegentzt lang). Sollte diese nicht gut sein braucht man keine neue Kreditkarte zu beantragen und behält sein altes Kreditlimit.
Anders rum ist es viel schwerer eine neue Kreditkarte zu bekommen ist immer Unsicher. Es geht der ganze Gennehmigungsprozess wieder los..
Ich habe erstmal eine Erhöhung des Kreditlimits beantragt.
Was soll man denn da groß testen?
Die Leute hier im Forum wissen doch um die Unterschiede zwischen den Karten. Um zu entscheiden, ob die Karte etwas für einen taugt oder nicht, bedarf es doch im Grunde genommen überhaupt keines „Feldversuchs“.
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Hallo,
die DKB-Hotline ist überlastet und wirfst einen nach 15 Minuten Warteschleife automatisch aus der Leitung, aber vielleicht kennt hier jemand die Lösung zum folgendes Problem.
Ich habe ein neues Handy, habe die DKB-App und Tan2go übertragen und wenn ich mich von einem Fremdgerät, z.B. vom Computer anmelde, erscheint die Push-Nachricht für den Login-Vorgang auf dem neuen Handy. Soweit prima.
Wenn ich aber online mit der Kreditkarte bezahle, kommt die Push-Nachricht auf das alte Handy. Zum Bestätigen muss ich mich dann auf dem alten Handy die DKB-App öffnen, erhalte dann die Push-Nachricht für den Login auf dem neuen Handy, und sehe dann anschließend die Zahlung auf dem alten Handy und kann sie freigeben. Funktioniert, ist aber umständlich und keine Dauerlösung, da ich nicht weiß, was mit dem alten Handy zukünftig passiert.
Weiß jemand, wie man Push-Nachrichten für Online-Zahlungen ebenfalls auf das neue Handy überträgt?
Eine DKB-Seite meint, dass ich in der App auf Card Control gehen soll, aber die anschließende Auswahl "Freigabe von Online-Zahlungen" gibt es dort nicht.
Es gibt die Option Karteneinstellungen und dort die Funktion "Online bezahlen", die aber bei beiden Handys aktiviert ist.
Hat irgendjemnd Ideen? Installiert ist Version 3.13.0 und damit aktuell.
die DKB-Hotline ist überlastet und wirfst einen nach 15 Minuten Warteschleife automatisch aus der Leitung, aber vielleicht kennt hier jemand die Lösung zum folgendes Problem.
Ich habe ein neues Handy, habe die DKB-App und Tan2go übertragen und wenn ich mich von einem Fremdgerät, z.B. vom Computer anmelde, erscheint die Push-Nachricht für den Login-Vorgang auf dem neuen Handy. Soweit prima.
Wenn ich aber online mit der Kreditkarte bezahle, kommt die Push-Nachricht auf das alte Handy. Zum Bestätigen muss ich mich dann auf dem alten Handy die DKB-App öffnen, erhalte dann die Push-Nachricht für den Login auf dem neuen Handy, und sehe dann anschließend die Zahlung auf dem alten Handy und kann sie freigeben. Funktioniert, ist aber umständlich und keine Dauerlösung, da ich nicht weiß, was mit dem alten Handy zukünftig passiert.
Weiß jemand, wie man Push-Nachrichten für Online-Zahlungen ebenfalls auf das neue Handy überträgt?
Eine DKB-Seite meint, dass ich in der App auf Card Control gehen soll, aber die anschließende Auswahl "Freigabe von Online-Zahlungen" gibt es dort nicht.
Es gibt die Option Karteneinstellungen und dort die Funktion "Online bezahlen", die aber bei beiden Handys aktiviert ist.
Hat irgendjemnd Ideen? Installiert ist Version 3.13.0 und damit aktuell.