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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Naja, mit der DKB VISA Credit hatte ich nie Probleme. Auch an dem besagten ATM der Volksbank hatte ich zuvor immer der DKB Credit abgehoben. Jetzt erstmalig mit der Debit und schon funktioniert es nicht mehr. In den USA lief die DKB Debit an eignen Automaten auch nicht.
Liegt wahrscheinlich daran, dass Offline nur mit Unterschrift zugelassen ist, was sich an Automaten naturgemäß schlecht macht.?
Steht doch auf der Webseite. DKB
"Als Bestandskund*in behältst/bekommst du den Aktivstatus, wenn 3 Monate in Folge und dann dauerhaft mindestens 700 Euro auf deinem Konto eingehen. (Die Voraussetzungen prüfen wir monatlich und schauen uns dabei die vergangenen 3 Monate an.)"
Eigentlich sollte ich den Aktivkundenstatus nicht mehr haben, weil letzten Monat kein Betrag über 700€ auf mein Konto eingegangen ist
Dann erfolgte die monatliche Prüfung halt noch nicht. Die DKB wird das schon noch prüfen
Ich habe das ganz simpel gelöst. Die Codes sind nicht personengebunden und man kann mehrere auf einmal einlösen. Ich kenne jemanden, der ebenfalls den 15€-Code bekommen hat und ihn mir überließ. 3x Amazon zu 10€ geordert und ihm 15€ überwiesen. Fertig.
Seit langer Zeit ist mal wieder eine neue Beta der DKB App verfügbar und bringt bahnbrechende, neue Features mit:
Oh man, ist das bitter. Ich gebs auf, die App wird nie was! Bis voraussichtlich Anfang/Mitte 2023 bleibe ich dort Kund*, es wird sich vermutlich nichts großes bis dahin bewegen. Die hätten einfach die alte weiterhin offiziell als einzige App laufen lassen sollen, wenn die neue dann mal wirklich fertig ist, veröffentlichen und gut ist. Dieses rumgeiere ist einfach peinlich. Es ist einfach nur eine App…das wird bei der DKB zur jahrelangen Wissenschaft.
Wobei…sie schreiben ja: „für dein Banking von morgen“…
Nur wann dieses morgen dann ist, bleibt offen.
Wobei…sie schreiben ja: „für dein Banking von morgen“…
Nur wann dieses morgen dann ist, bleibt offen.
Wie zur Hölle richtet man ein zweites Smartphone für die TAN2go-App ein? Wenn ich den Brief für ein zusätzliches Gerät anfordere, wird die Verbindung im bestehenden Smartphone gelöscht. Ich habe mich gerade erfolgreich aus dem Onlinebanking ausgesperrt. 
Bei dem Tempo dürfte es noch ewig dauern, bis die neue App und das neue Banking das alte vollumfänglich ablösen können. Traurig, aber leider ist es so.
Mittlerweile hat die ING da die Nase vorn, lange war es die DKB. Mit ihrem woken Getue und ihren Verschlechterungen sind sie jetzt deutlich zurückgefallen.
Wie zur Hölle richtet man ein zweites Smartphone für die TAN2go-App ein? Wenn ich den Brief für ein zusätzliches Gerät anfordere, wird die Verbindung im bestehenden Smartphone gelöscht. Ich habe mich gerade erfolgreich aus dem Onlinebanking ausgesperrt.
Das kann Bank
DKB - nachhaltige Direktbank mit Top Konditionen. Ob Girokonto, Geldanlage oder Finanzierung ► Jetzt digitales Banking mit gutem Gewissen erleben!
bank.dkb.de
Allerdings war ich bis vor 2 Minuten noch (fälschlicherweise?) der Überzeugung, dass man die Tan2Go-App nur auf einem Gerät installieren kann und das andere damit automatisch entkoppelt wird.
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Allerdings war ich bis vor 2 Minuten noch (fälschlicherweise?) der Überzeugung, dass man die Tan2Go-App nur auf einem Gerät installieren kann und das andere damit automatisch entkoppelt wird.
Die auf der Website beschriebene Lösung funktioniert nicht, sondern führt zumindest bei einem Teil der User (inkl. mir) konsequent zur Löschung des ersten Erstgeräts. Diesen Fehler gibt es auch schon seit 1-2 Jahren.
Die "Fachabteilung" konnte mir aber manuell einen zweiten Aktivierungsbrief ausstellen mit dem ich inzwischen erfolgreich ein zweites Gerät aktiviert habe. Ich habe das erst vor zwei Wochen gemacht - zunächst per Mail beschwert und dann nach 1-2 Tagen einen Rückruf bekommen.
Ich bin den ganzen Prozess eigentlich auch mehrmals mit der MA durchgegangen damit sie eine Doku für die IT erstellen kann um das Problem zu lösen. Aber die gute DKB-IT wird wohl noch ein paar Jahre dafür brauchen...
Übrigens: Um nicht auf den Aktivierungsbrief warten zu müssen, kann man die TAN-App einfach wieder per SMS verknüpfen. Der Brief der dann ein paar Tage später kommt ist dann aber ungültig und kann nicht verwendet werden um ein Zweitgerät zu aktivieren.
Zuletzt bearbeitet:
Mal was anderes, meine Ende des Jahres ablaufende Girocard + V Pay: Kann es sein, dass diese V Pay nicht kontaktlos kann? Anders kann ich mir es nicht erklären, dass im DB-Speisewagen die Meldung kommt "andere Karte benutzen". Bekanntermaßen wird dort Girocard nicht akzeptiert.
Ebend +2Glauben heißt nicht wissen.
+1
Ich finde an der neuen App das Freigabeverfahren sehr gut, aber der Funktionsumfang wird immer beschnitten sein.
*seufz*
Nachdem ich rund eine Woche keine Antwort von der DKB erhalten hatte, habe ich eben angerufen und gefragt, wann ich denn endlich mit der Debitkarte rechnen könne, die ich ja immer noch nicht erhalten habe.
Es stellte sich heraus, dass im System irgendein "Widerruf" meinerseits vermerkt war. Da ich nie solch einen Widerruf gemacht hatte, wurde nach Rücksprache mit Kollegen der Fehler eingestanden und diese "Blockade" entfernt und mir wird die Debitkarte "mit der nächsten Charge", die an die Kunden geht, zugeschickt, wann immer das auch sei.
Jedenfalls sind Visa Credit und Girocard jetzt gekündigt. Ich schaue mir die ganze Sache noch eine Weile an, schaue welchen Kurs die DKB weiter verfolgt, werde aber vielleicht schon mal vorsorglich einen "weichen Übergang" zu anderen Konten starten, zumindest Lastschriften und anderen Kleinkram nach und nach von dem Konto wegbewegen um später ggf. nicht alles auf einmal machen zu müssen.
Nachdem ich rund eine Woche keine Antwort von der DKB erhalten hatte, habe ich eben angerufen und gefragt, wann ich denn endlich mit der Debitkarte rechnen könne, die ich ja immer noch nicht erhalten habe.
Es stellte sich heraus, dass im System irgendein "Widerruf" meinerseits vermerkt war. Da ich nie solch einen Widerruf gemacht hatte, wurde nach Rücksprache mit Kollegen der Fehler eingestanden und diese "Blockade" entfernt und mir wird die Debitkarte "mit der nächsten Charge", die an die Kunden geht, zugeschickt, wann immer das auch sei.
Jedenfalls sind Visa Credit und Girocard jetzt gekündigt. Ich schaue mir die ganze Sache noch eine Weile an, schaue welchen Kurs die DKB weiter verfolgt, werde aber vielleicht schon mal vorsorglich einen "weichen Übergang" zu anderen Konten starten, zumindest Lastschriften und anderen Kleinkram nach und nach von dem Konto wegbewegen um später ggf. nicht alles auf einmal machen zu müssen.
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Ich nutze sie ebenfalls noch (und ausschließlich). Zirkuliere aber auch nicht ständig Geld zwischen 86 Bankprodukten. Daher für meinen Anwendungsfall völlig ausreichend. Alle paar Tage mal die Umsätze checken und gelegentlich eine Überweisung tätigen oder Daueraufträge anpassen. Daher für mich kein Kriterium bei der Wahl pro/contra DKB.