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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
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Ja, solange man nicht zustimmt, gibt es keine Grundlage für Gebühren für die Girokarte. Die DKB behält sich vor, eventuell die Geschäftsbeziehung oder Teile davon zu kündigen. Ob das passiert, darauf hat sie sich bisher noch nicht öffentlich festgelegt.
Ja, ab 1.1.2023 ist die Girokarte dann kostenpflichtig. Man kann die Karte aber jederzeit kündigen (im Onnlinebanking, das wirkt sich ab sofort aus, ohne Frist). Kündigt man unterjährig, wird die DKb die Gebühren anteilig erstatten.
Wenn man verspätet zustimmt, sollte die Girokarte erst mit der Zustimmung gebührenpflichtig werden, sofern man die Zustimmung nicht rückwirkend erteilt (habe mihch aber nicht so genau mit der Formulierung der Zustimmung beschäftigt, um das beurteilen zu können).Demnach könnte die Abbuchung evtl. auch nur anteilig erfolgen.
Ja, ein Umsatz von Dienstag ist noch immer vorgemerkt (bezahlt mit Visa Debit). Normalerweise wird das am nächsten Tag gebucht.
Wo bei das, wie bei der Visa ehr auf die "Teile davon" hinauslaufen wird. Ich habe den letzten Bedingungen auch nie zugestimmt. Daraufhin hat mir die DKB die Visa Credits gekündigt.
Wer dieses Mal auch nicht zustimmt, dem wird die DKB die Girocard kündigen und gut ist.
Ja, dass stand drin und galt wenn man Zustimmt. Mann musste also aktiv sagen, wenn man sie kostenpflichtig behalten muss. Das hast Du dann ja bei der Zustimmung aktiv festgelegt was Du machen willst. Nichtzustimmer haben die Kündigung der VISA mit folgendem Wortlaut bekommen.
Sie haben bislang keine Entscheidung getroffen oder das Angebot abgelehnt. Aus diesem Grund kündigen wir hiermit alle auf Ihren Namen ausgestellten DKB-VISA-Card(s) zum xx.xx.2022 gemäß Ziffer 16 Absatz 1 der Bedingungen für die Mastercard und Visa Card (Kreditkarte)
Kann sie nur die Girocard kündigen, ohne das Konto als solches zu kündigen? Ist die Girocard nicht (bei Altkunden) integraler Produktbestandteil?
Viel wird davon abhängen wie viele Nichtzustimmer es gibt. Sind es nur einige wenige "Querulanten" wird man ihnen wohl kündigen. Würde sich durch die Kündigungen die Kundenzahl z.B. vierteln halte ich das für äußerst unwahrscheinlich.
Das ist mit Sicherheit Auslegungssache. Aus Sicht des (Bestands-)Kunden sehe ich die Girocard definitiv als integralen Bestandteil des Kontos, allein schon für das ursprünglich stark beworbene ChipTAN-Verfahren. Die Sicht der Bank hatte hier bereits jemand gepostet, möchte ich meinen. Darin hieß es sinngemäß, dass die Girocard nie im Fokus der Bank stand und man die neue VISA Debitcard im Verbund mit der (neuen) App als zentrales Element sieht.
Für mich hat sich die DKB zu einer schlechten Kopie von Smartphone-Neobanken à la N26 entwickelt. Während bspw. bei N26 Bestandskunden ein weiterhin bedingungslos kostenfreies Konto samt Maestro- und Mastercard Debit sowie ausgereifter App erhalten, zwängt die DKB nun mit Macht und Gewalt durch Verschlechterungen ihrer Konditionen jeden ihrer „Kund*Innen“ in deren unausgereifte App-Domäne.
Richtig festgelegt hat sich die DKB meines Erachtens noch nicht. Bisher sind die Formulierungen eher so gehalten, dass sie sich eine Kündigung „vorbehält“ und dass es auch nur Teile (evtl. nur die Girocard) betreffen kann. Auch im Massengeschäft sollte es leicht sein, verschiedene Tarife zu fahren, sind ja nicht Millionen individuelle Vereinbarungen, sondern eine übersichtliche Anzahl von Tarifen. Bekommt jede Internet- oder Mobilfunkbude, jede Versicherung, jeder Strom- und Gasanbieter etc. hin. Sieht halt nur blöd aus, wenn der Kunde, der zugestimmt hat, mehr zahlt, als der Kunde, der im alten Vertrag weiterhin die gleiche Leistung kostenlos bekommt. Daher vermute ich, dass Girokarte (und eventuell noch bestehende kostenlose Kreditkarten) gekündigt werden, das Konto aber weiterlaufen kann. Wie gesagt, nur meine Einschätzung.
Warum die comdirect Altkunden nicht gekündigt hat, kann ich dir auch nicht sicher sagen. Meine Vermutung wäre, dass sie zwar gerne die monatliche Gebühr hätten, aber Kunden, die in der Gesamtschau kaum Kosten verursachen (oder gar Einnahmen bringen, z.B. wegen vielen Kartenzahlungen oder Depotnutzung) lieber behält, und nur Kunden kündigt, die viel Kosten verursachen. Man will ja auch nicht zu stark schrumpfen.
Dabei sind Kartei-Leichen, die keine Transaktionen (z.B. Überweisungen/Lastschriften) von/zu fremden Banken haben, keine fremden Geldautomaten nutzen, etc., wahrscheinlich gar nicht so kostenintensiv wie aktiver genutzte Konten, bei denen nur kostenintensive Leistungen genutzt werden, aber kaum einnahmeerzeugende Leistungen/Funktionen genutzt werden. Wenn die Kartei-Leichen dann noch hin und wieder Kartenzahlungen verwenden, werden die laufenden Kosten vielleicht sogar wieder ausgeglichen.
Vielleicht differenziert man da zwischen Nutzungen, die in der Vergangenheit hohe Kosten verursacht haben, und Nutzungen, die nicht ins Gewicht fallen, um nicht zu vielen Kunden kündigen zu müssen. Mein comdirect-Konto nutze ich nur mehr selten; zweimal im Jahr zahle ich Münzgeld am Automaten ein und tätige dann ein paar Kartenzahlungen, bis das eingezahlte Münzgeld verbraucht ist. Ansonsten halte ich mir das (früher mal aktiv genutzte) Konto warm, für den Fall, dass die DKB die Konditionen weiter verschlechtert oder mir gar versehentlich kündigt (ich musste den gleichen Bedingungen mehrfach zustimmen, da meine erste Zustimmung anscheinend verloren ging). Ich denke, damit erzeug ich kaum Kosten (sind ja eigene Automaten, seitdem comdirect und Comerzbank zusammengehören), eine Kündigung würde also wirtschaftlich kaum was ändern.
Zuletzt bearbeitet:
Sowas sollte man definitiv immer in der Hinterhand haben. Ein paar Lastschriften und das Gehalt sind ja mittlerweile relativ schnell umgestellt. Das macht ja kaum noch Probleme.
Ich werde hier und da vorsichtshalber dann mal umstellen, sofern eine Kündigung kommt, ist dann alles ziemlich entspannt.
Im Zuge der Einführung der DebitVISA, hat die Standard Visa n Designupdate erhalten. Hat jemand zufällig schon eine
mit dem neuen Design erhalten und kann davon ein geschwärztes Bild hochladen? Würd gerne mal wissen,
ob die Kartennummer jetzt auch hinten (nach meinem Geschmack) blöd aufgedruckt ist und nicht mehr reingestanzt.
mit dem neuen Design erhalten und kann davon ein geschwärztes Bild hochladen? Würd gerne mal wissen,
ob die Kartennummer jetzt auch hinten (nach meinem Geschmack) blöd aufgedruckt ist und nicht mehr reingestanzt.
Die Credit sieht sogar schon etwas länger so aus. Habe meine neue blaue damals schon vor über einem Jahr erhalten.
Sie ist optisch genau wie die Debit, nur dass sie ein dunkleres blau hat. Kreditkartennummer ist genau gleich aufgedruckt wie auf der Debit.
Das hier ist die Debit VISA. Der einzige Unterschied der Credit VISA ist, dass sie einen etwas dunkleren Blauton hat. Diese Seite hat zwei kleinere Bilder von der Credit, wo der Blauton gut sichtbar ist.
Ja, das wäre technisch möglich gewesen - das geht theoretisch mit jeder Zahlkarte. Unsere gängigen Zahlkarten sind ISO 7816 Smart Cards, ChipTAN ist nur eine von meheren Apps auf der Karte. Andere Apps sind z.B. Girocard, Visa Debit, Amex Credit usw. Technisch wären fast beliebige Kombinationen möglich, also z.B. eine Amex die nebenbei Visa Debit und ChipTAN drauf hat - die Lizenzgeber haben daran natürlich kein Interesse.
Die Sparda Hessen MC Platinum hat ChipTAN mit drauf, die Sparda Hessen nutzt das Verfahren aber dennoch nur mit der Girocard (wo es ebenfalls drauf ist).
Auf der DKB Visa Debit ist ChipTAN nicht drauf, die DKB kann es damit - ohne Kartentausch - auch nicht später freischalten.
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Ne. Das "DKB" ist doch silber und nicht dunkel bei der Debit. Falsches/irreführendes Bild.