DKB Sammelthread

[Aladin]

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Ich habe meine 3 Girocards vor einigen Tagen im Online Banking gekündigt damit sie nicht gebührenpflichtig werden ab Januar. Werder per Mail noch im Vertragsordner ist eine Bestätigung über die Kündigung und nirgends steht zu wann diese gekündigt wurden

Man kann das eigene Unvermögen im Umgang mit den zur Verfügung stehenden Informationsmöglichkeiten bei der DKB abladen. Muss man aber nicht...

...denn auch im Service-Bereich der 'alten' App lässt sich die Girokarte kündigen. Geht man einige Tage später erneut auf dieses Feld, wird angezeigt, dass eine Girokarte 'nicht gefunden' wurde.

Außerdem gibt es unter "Konto und Karten" den einschlägigen Button "Meine Kartenentscheidung". Dort kann man ganz bequem einsehen, welche Karte bereits gekündigt wurde.

PS von Tante Edit:
Mehr Nachweis für eine Kartenkündigung braucht kein Mensch.

 

[AJ44]

Für viele ist die wahre "Katastrophe" doch, das einige Sachen nun kostenpflichtig werden....

Und genau dadurch passt es bei der DKB einfach nicht mehr. Für jegliche Gebühren bietet die Bank mir persönlich zu wenig. Halt ein klassisches 0€ Konto ohne besondere Extras. Ab den 1€ für irgendwas wird bzw. wurde die Bank für mich unattraktiv.

Klappt bei dir denn der Echtzeitkontostand? Oder ist es nur die Ankündigung in der App?

 

[Uncle Sam]

Für jegliche Gebühren bietet die Bank mir persönlich zu wenig

Das weiß der geneigte Leser ja nun so langsam

 

[Afreaka]

Ja, die Kündigung der Girocard ist einfach und gilt ab sofort. Wenn man danach aber die Credit kündigen will geht das nur noch über das Kontaktformular.

 

[DennyK]

Soviel in der neuen App auch noch fehlt, wenn ich mir die Sparkassen App anschaue, dann ist App inzwischen auch extrem überladen und vollgestopft. Ein ganzer Reiter für Bank Produkte, welche mich null interessieren. Dazu dann hier und da noch kleine Anzeige Bugs. zB ist die App nicht in der Lage in der ersten Übersicht meinen Vornamen beginnend mit einem großen „D“ zu schreiben, obwohl es in den Kontodetails korrekt steht. Aus „De“ wird immer „de“. Nicht schlimm, aber ich finde die Kundennamen sollte man immer richtig anzeigen.

Und wenn ich mir Screenshots der VR Banking App anschaue, dann habe ich auch das Gefühl das Design ist seit 20 Jahren stehen geblieben. Kann man dort eigentlich schon aus der App eine Echtzeitüberweisung machen, wenn es die Bank anbietet?

Das schlichte Design der neuen DKB App finde ich da wirklich recht wohltuend, auch wenn da natürlich noch ein paar Dinge fehlen.

PS: so eine Kontomodell mit Echtzeitüberweisungen für 5-6€ inkl. Girocard und Visa Credit wären echt toll.

EDIT: das mit der VR Banking App muss ich revidieren, ich hatte mir Bilder der Classic App angeschaut, das scheint eine ältere App zu sein. Die neuere Banking App scheint deutlich moderner gestaltet zu sein.

 

[RollinCHK]

Soviel in der neuen App auch noch fehlt, wenn ich mir die Sparkassen App anschaue, dann ist App inzwischen auch extrem überladen und vollgestopft. Ein ganzer Reiter für Bank Produkte, welche mich null interessieren. Dazu dann hier und da noch kleine Anzeige Bugs. zB ist die App nicht in der Lage in der ersten Übersicht meinen Vornamen beginnend mit einem großen „D“ zu schreiben, obwohl es in den Kontodetails korrekt steht. Aus „De“ wird immer „de“. Nicht schlimm, aber ich finde die Kundennamen sollte man immer richtig anzeigen.

Und wenn ich mir Screenshots der VR Banking App anschaue, dann habe ich auch das Gefühl das Design ist seit 20 Jahren stehen geblieben. Kann man dort eigentlich schon aus der App eine Echtzeitüberweisung machen, wenn es die Bank anbietet?

Das schlichte Design der neuen DKB App finde ich da wirklich recht wohltuend, auch wenn da natürlich noch ein paar Dinge fehlen.

PS: so eine Kontomodell mit Echtzeitüberweisungen für 5-6€ inkl. Girocard und Visa Credit wären echt toll.

EDIT: das mit der VR Banking App muss ich revidieren, ich hatte mir Bilder der Classic App angeschaut, das scheint eine ältere App zu sein. Die neuere Banking App scheint deutlich moderner gestaltet zu sein.

Wenn man ein normales Girokonto hat, vielleicht kein Depot usw. dann ist die "neue" DKB App schon OK. Natürlich fehlen ein paar Funktionen. Das muss man jetzt nicht wieder aufzählen. Zum einsehen des Kontostands, der Umsätze und um "mal eben" was zu überweisen reicht es. Damit sind 80% abgedeckt.

 

[Thomas1]

Das bisherige KK-Konto konnte man im Guthaben führen und lange Jahre gab es dort Zinsen drauf.
Seit längerem gibt es dort aber keine Zinsen mehr, auch nicht wenn man die KK für 2,49€ weiterführt.

Dafür gibt es seit geraumer Zeit das Tagesgeldkonto mit aktuell 0,01% Zins.
Dieses Konto ist mit keiner KK verknüpft, man muss das Geld auf das Giro überweisen, um es für die Debit nutzen zu können oder die KK-Rechnung der 2,49€ KK zu bezahlen.

Der Vollständigkeit halber: Vor der Einführung des neuen Tagesgeldkontos mit IBAN gab es als Tagesgeld eine virtuelle Kreditkarte ohne Kreditrahmen. Diese virtuelle Kreditkarte ist bisher weiterhin kostenfrei, kann aber nicht mehr neu beantragt werden.

 

[Crackr13]

Wo finde ich bei der DKB übrigens meine Personennummer?

 

[berlin79]

Wo finde ich bei der DKB übrigens meine Personennummer?

„Deine Personennummer (PN) findest du in allen Mails, die wir dir senden (ganz unten im grauen Footer).“

 

[CableMax]

delete

 

[alex09]

Auch nicht schlecht. Die DKB Banking App und die DKB App zeigen mir verschiedene Giro-Kontostände an.

 

[CableMax]

Auch nicht schlecht. Die DKB Banking App und die DKB App zeigen mir verschiedene Giro-Kontostände an.

Also funktioniert bei dir nun die Berücksichtigung der Vormerkungen in der neuen App auch tatsächlich? Das wäre ja eine tolle Erfolgsmeldung und kein Grund zum Jammern.

 

[DennyK]

Ich hatte bei mir in der neuen App bisher keine Anzeige dass das jetzt gehen soll.
Habe bei mir eine vorgemerkte Lastschrift (Buchung heute, Wertstellung aber erst morgen) und dieser Betrag wird jedenfalls noch nicht vom Saldo abgezogen.
Vielleicht rollen die das Stück für Stück aus?

 

[CableMax]

Ich hatte bei mir in der neuen App bisher keine Anzeige dass das jetzt gehen soll.
Habe bei mir eine vorgemerkte Lastschrift (Buchung heute, Wertstellung aber erst morgen) und dieser Betrag wird jedenfalls noch nicht vom Saldo abgezogen.
Vielleicht rollen die das Stück für Stück aus?

Ich habe ja die Anzeige schon länger, aber es ging bis zuletzt nicht bei mir.

Bei Lastschriften bin ich mir auch nicht sicher, ob diese überhaupt berücksichtigt werden. In der Beschreibung steht ja konkret nur was von Kartenzahlungen.

 

[RollinCHK]

Ich hatte bei mir in der neuen App bisher keine Anzeige dass das jetzt gehen soll.
Habe bei mir eine vorgemerkte Lastschrift (Buchung heute, Wertstellung aber erst morgen) und dieser Betrag wird jedenfalls noch nicht vom Saldo abgezogen.
Vielleicht rollen die das Stück für Stück aus?

Das wäre auch eigentlich falsch. Wenn eine Versicherung z. B. in ihrer Rechnung schreibt, dass der fällige Beitrag am 5. abgebucht wird, dann braucht das Konto nicht am 3. bereits den Kontostand zu berücksichtigen, der ja eigentlich erst am 5. "real" ist...

Das sorgt ja für ein völlige Verwirrspiel. Wenn am 1. des Monats die Miete per Lastschrift eingezogen wird und am 28. wird der eigentliche Kontostand schon um hunderte Euro falsch angezeigt... Nee... das geht echt nicht...

Bei Debitkartenzahlungen ist das mit dem angepassten Kontostand bei vorgemerkten Umsätzen ja völlig richtig und wichtig, aber doch nicht bei kommenden Lastschriften...

 

[Meckie]

Laut Hinweis in der neuen App gilt das wohl nur für Kartenzahlungen.

 

[dadi01]

Seltsame Geschichte Heute:
Ich bekam eine SMS, angeblich von der DKB, in der mir mitgeteilt wurde, das mein DKB-Visa Card aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.
Es standen die richtigen letzten vier Ziffern drin, allerdings keine persönliche Anrede.

Laut Hotline ist die Karte aber gar nicht gesperrt und ich habe damit auch gerade noch erfolgreich Geld aus einem Automaten gezogen.

Phishing oder Schluckauf bei der DKB ?
Da in der SMS kein Link drin war spricht das für mich eigentlich nicht für Phishing.

bei KK (2,49 Euro Karte) am Besten immer direkt den BCS kontaktieren. Der "normale" Support der 030er ist nicht nur Katastrophe, sondern hat auch keinen Einblick.
Notiert euch am Besten diese Nummer, bei mir immer griffbereit, wenns ne Frage zur KK gibt: 089 904076775
Lustigerweise fragt die männliche Stimme nach der "BLZ der kartenausgebenden Sparkasse" und die DKB BLZ funktioniert gut Manchmal braucht man aber ein bis drei Anrufe, bis der Computer die DKB BLZ nimmt.

 

[DennyK]

In der App wird die Lastschrift eben unter "heute" angezeigt, dann sollte die DKB solche vorgemerkten Lastschriften besser mit dem Datum der Abbuchung anzeigen.

Aber für Kartenzahlungen macht es definitiv Sinn.
Bin mal gespannt ob ich die Info auch noch irgendwann angezeigt bekomme.

 

[alex09]

Also funktioniert bei dir nun die Berücksichtigung der Vormerkungen in der neuen App auch tatsächlich? Das wäre ja eine tolle Erfolgsmeldung und kein Grund zum Jammern.

Keine Ahnung, habe keinerlei Infos bekommen. Außerdem geht es um meine eigenen Überweisungen und keine Kartenumsätze.

 

[AJ44]

Laut Hinweis in der neuen App gilt das wohl nur für Kartenzahlungen.

Bei mir klappt es nicht. Noch immer bleibt es einfach vorgemerkt ohne Änderungen. Wahrscheinlich muss ich erst den neuen Bedingungen zustimmen, die mir dafür seit 2 Tagen bei jedem Start auch in der neuen App penetrant aufgedrückt werden.
Vorher wird die „Funktion“ nicht freigeschaltet oder so

 

[KvR]

bei KK (2,49 Euro Karte) am Besten immer direkt den BCS kontaktieren. Der "normale" Support der 030er ist nicht nur Katastrophe, sondern hat auch keinen Einblick.
Notiert euch am Besten diese Nummer, bei mir immer griffbereit, wenns ne Frage zur KK gibt: 089 904076775
Lustigerweise fragt die männliche Stimme nach der "BLZ der kartenausgebenden Sparkasse" und die DKB BLZ funktioniert gut Manchmal braucht man aber ein bis drei Anrufe, bis der Computer die DKB BLZ nimmt.

Bei der Visa Credit ist ja BCS der Zahlungsabwickler und bei Zahlungen über den girocard-Cobrand VPay die Helaba. Wer macht das eigentlich bei der Visa Debit?

 

[qube]

Bei der Visa Credit ist ja BCS der Zahlungsabwickler und bei Zahlungen über den girocard-Cobrand VPay die Helaba. Wer macht das eigentlich bei der Visa Debit?

Visa DPS.

 

[Cardandfly]

Das übernimmt Visa tatsächlich selbst. Eigentlich auch komisch, da BCS der DKB zu 51% gehört und man hier der Konkurrenz den Markteintritt in Deutschland ermöglicht.

https://www.cardscout.de/kreditkarten-news/visa-startet-issuer-processing-service-dps-in-deutschland-mit-der-dkb

 

[weiwei]

Habe heute für meine bereits vor mehreren Monaten gekündigte und längst aus dem Banking verschwundene Visa Credit eine Abrechnung bekommen.

Und zwar hat Sixt mir für eine vor mehr als einem halben Jahr beendete Anmietung 2€ Maut nachbelastet. Die Forderung ist ja grundsätzlich berechtigt, dass sie auf einer gesperrten/gekündigten Karte auf der auch die Vormerkung längst erloschen sein muss, noch gebucht werden kann, finde ich trotzdem beunruhigend.

Gleichzeitig wurden mir auch die Gebühr für das (ebenfalls längst beendete) Versicherungspaket Travel abgebucht und kurz danach wieder gutgeschrieben...

 

[Audiolet]

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Und zwar hat Sixt mir für eine vor mehr als einem halben Jahr beendete Anmietung 2€ Maut nachbelastet. Die Forderung ist ja grundsätzlich berechtigt,

Ist das eine "echte" Nachbelastung? Oder wurde die damals bereits berechnet (und du hast es dir aufgrund des geringen Beitrags nicht gemerkt)?
In letzterem Fall vielleicht der gleiche Fehler, der bereits seit Samstag zur Miles and More Karte diskutiert wird, weil wohl fehlerhafte (alte) Buchungen vorgenommen wurden.