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DKB Sammelthread
- Starter*in wurstpeter
- Datum Start
aha. Wie sieht es eigentlich mit TAN-Verfahren für Neukunden aus? Unter
https://www.dkb.de/privatkunden/dkb_cash/ (Kunde wird geduzt, #geldverbesserer, mit Gender-Sternchen) steht
"Bitte beachte: Bei Neueröffnung des DKB-Cash erhältst du gleichzeitig auch deine Zugangsdaten für TAN2go. Mit diesem Verfahren erzeugst du TANs über die TAN2go-App, mit denen du deine Aufträge oder deine Anmeldung im Banking bestätigst. Du benötigst für die Nutzung deines Kontos daher ein Smartphone oder Tablet, auf dem du die TAN2go-App installieren kannst."
Unter https://www.dkb.de/kundenservice/haeufige_fragen/tan-verfahren.html (Kunde wird gesiezt) steht
"Sie sind Neukunde?
Mit den Kontoeröffnungsunterlagen erhalten Sie automatisch die Zugangsdaten für chipTAN. Melden Sie sich mit diesen im Internet-Banking an und folgen Sie den angezeigten Schritten."
Das widerspricht sich m.E.
Ist der zweite Link veraltet und trifft nicht mehr zu? Gibt es bei der DKB neben der Markenimage... äh Kulturänderung auch einen Zwang zu App-Nutzung für Neukunden?
Oder ist die Aussage des ersten Links falsch, und man kann sehr wohl auch als Neukunde ChipTAN als einziges TAN-Verfahren freigeschaltet bekommen, ohne dafür erst sich mit einer TAN-App der DKB auseinanderzusetzen?
Eine gute Frage. Keine Ahnung. Wenn es so wäre, dann darf man auf keinen Fall als "Altkunde" die DKB kündigen.
Jedenfalls zumindest dann nicht, wenn man dem App. Zwang wie ich skeptisch gegenüber steht. Deshalb könnte ich auch nicht zu Fidor zurück, selbst wenn ich wollte. Dort gibt es auch kein m tan Verfahren mehr, sondern nur App Tan.
Finde ich unfair. Zumal die PSD 2 Richtlinie entgegen der Kommunikation vieler Banken wohl keinesfalls das m tan Verfahren verbietet!!1
PSD2 verbietet mTAN nicht; wer das behauptet, erzählt Unsinn. Es gibt zig Banken, die das (für Girokontonutzung) anbieten. Welche TAN-Verfahren angeboten werden, ist schlicht eine Geschäftsentscheidung. Dass die Banken es sehr gerne sehen, wenn die Kunden (ihre) App benutzen, ist kein Geheimnis, und manche drängen sie daher mehr oder weniger rigoros dorthin. Mal sehen, wie rigoros es bei der DKB ist. Falls Neukunden kein ChipTAN mehr bekommen, könnten sie (für ein reines bedingungslos kostenfreies Giro) dann auch gleich zu C24 gehen (ja, ich weiß dass die Karten dort andere sind; bitte nicht hier weiter diskutieren).
Der Hinweis auf der DKB-Seite wurde übrigens nach archive.org im Juli 2021 eingefügt.
Der Hinweis auf der DKB-Seite wurde übrigens nach archive.org im Juli 2021 eingefügt.
Naja, wenn die neue App steht und die DKB nur auf die App zur Freigabe setzen sollte, dürften die alten TAN Verfahren abgekündigt werdenEine gute Frage. Keine Ahnung. Wenn es so wäre, dann darf man auf keinen Fall als "Altkunde" die DKB kündigen.
Man vergleiche die aktuelle Version von https://www.dkb.de/info/informationen-zur-anmeldung/
mit derjenigen vom 19.04.2021: https://web.archive.org/web/20210419064243/https://www.dkb.de/info/informationen-zur-anmeldung/
Da tut sich auf jeden Fall etwas. Fragt sich, in welchem Umfang (nur kommunikativ, d.h. die Möglichkeit von ChipTAN verschweigen, um mehr App-Nutzer zu bekommen, oder auch organisatorisch für Neukunden oder auch technisch, was dann bei Inkraftsetzung für alle Kunden bedeutet)
mit derjenigen vom 19.04.2021: https://web.archive.org/web/20210419064243/https://www.dkb.de/info/informationen-zur-anmeldung/
Da tut sich auf jeden Fall etwas. Fragt sich, in welchem Umfang (nur kommunikativ, d.h. die Möglichkeit von ChipTAN verschweigen, um mehr App-Nutzer zu bekommen, oder auch organisatorisch für Neukunden oder auch technisch, was dann bei Inkraftsetzung für alle Kunden bedeutet)
Zuletzt bearbeitet:
Wo im Ausland klappt das denn noch weitgehend kostenlos? Ich muss mittlerweile auch in Spanien gefühlt überall 2,5 EUR oder 3 EUR zahlen. In Österreich war es tatsächlich vor zwei Jahren von der Lage des Automaten abhängig. Im Kuhdorf 4,5 EUR , gleiche Bank dann am Marktplatz im größerern NachbarOrt mit Automatenkonkurrenz ohne Gebühr
Du kannst TAN2Go ja noch auf einem zweiten Gerät installieren. Ich habe es auf iPhone und iPad. Das beide Geräte zusammen nicht gehen oder gerade ersetzt werden kann ich bei mir jedenfalls ausschließen.
Ich beobachte das in Österreich schon eine ganze Weile. Er nervt. An den Automaten der BTV Bank war es jedoch bislang dann immer kostenfrei möglich! Mich nervt das im Schiurlaub total.
Das kann ich dem Bericht nicht entnehmen. Hier geht es lediglich um die Einlagensicherung, die nichts anderes als irgendwelche Verbunde sind. Ansonsten ändert sich an der DKB (noch lange) nichts. Der externe Einlagensicherungsverbund macht es lediglich leichter, wenn es mal zu einem Verkauf kommen "sollte".
Zur Sicherheit habe ich die TAN App einfach auf meinem Smartphone und auf dem Tablett installiert. Die DKB erlaubt ja zwei Installationen.
Wenn du noch eine zweite Installation hast, dann geht Problemlos.
Mit der Telefonnummer hat die TAN App allerdings nichts zu tun.
Hotel
Erfahrenes Mitglied
Danke.
Ich hätte gedacht, dass die App einfacher einzurichten geht, wenn sich die SIM im Besitz desjenigen, der einrichtet, befindet (z.B. um ne TAN zu empfangen).
Dem ist wohl auch so:
TAN2go per SMS verknüpfen
Neues Handy? Passwort für die TAN2go-App vergessen? In beiden Fällen müssen Sie TAN2go neu mit Ihrem Banking verknüpfen. Der schnellste Weg: Lassen Sie sich neue Registrierungsdaten per SMS auf Ihr Smartphone schicken.
Ich habe das allerdings noch nicht getestet.
Ja geht problemlos, solange die hinterlegte Handynummer noch stimmt. Dafür braucht man auch kein zweites Gerät.
Jeho... ChipTAN.
Hotel
Erfahrenes Mitglied
Wäre mir mit E-SIM und Laden des Providers im Ort egal.
Einige Provider bieten auch für kleines Geld Multi-SIM (zweite SIM mit selber Telefonnummer). Bei mir teilen sich Handy und Tablet die selbe Telefonnummer - wenn das Handy weg wäre, könnte ich den SMS-Empfang auf das Tablet umleiten.
Irgendwie klingt das bei euch so, als würde ständig euer Handy geklaut werden bzw. geht kaputt. Ich weiß nicht was ihr im Leben so treibt... Aber mein Handy wurde noch nie geklaut (war auch noch nie kaputt).. Und bei ChipTan, kann man sowohl die Karte verlieren (klauen lassen), als auch, dass das Gerät kaputt gehen kann. Mitschleppen muss man es auf längeren Reisen auch noch...
Ich finde SMS oder PUSH Tan schon ganz super. Und sollte nun alles schlimme auf dieser Welt zusammen kommen, dann überweist man eben mal paar Tage später und bekommt eine Mahnung.
(war auch noch nie kaputt).. Und bei ChipTan, kann man sowohl die Karte verlieren (klauen lassen), als auch, dass das Gerät kaputt gehen kann. Mitschleppen muss man es auf längeren Reisen auch noch...Ich finde SMS oder PUSH Tan schon ganz super. Und sollte nun alles schlimme auf dieser Welt zusammen kommen, dann überweist man eben mal paar Tage später und bekommt eine Mahnung.