Einsatz eVoucher: Vorgehensweise
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Ha
ich bin mir nicht ganz sicher meine aber irgendwo gelesen zu haben das RAK Kont ist.
Die Frage war für mich aber rein Theoretisch, um zu eruieren was ich mit zwei Voucher machen kann.
Danke für eure schnelle Antwort
Hallo,
ich bin mir nicht ganz sicher meine aber irgendwo gelesen zu haben das RAK Kont ist.
Die Frage war für mich aber rein Theoretisch, um zu eruieren was ich mit zwei Voucher machen kann.
Danke für eure schnelle Antwort
Hi zusammen,
hab über die Suchfunktion und Interrecherche leider nicht passendes gefunden.
Kann ich eine Awardbuchung Langstrecke auf LH per Voucher upgraden? PE (BK R) in C
Mea culpa, falls es schon beantwortet wurde und ich es schlicht und einfach nicht gesehen habe...
LG und danke vorweg
hab über die Suchfunktion und Interrecherche leider nicht passendes gefunden.
Kann ich eine Awardbuchung Langstrecke auf LH per Voucher upgraden? PE (BK R) in C
Mea culpa, falls es schon beantwortet wurde und ich es schlicht und einfach nicht gesehen habe...
LG und danke vorweg
Standardprozess. Passiert ein paar Tage vor Abflug, hat aber keine tiefere Bedeutung. Wenn das Upgade nicht durchgehen sollte, erhältst Du die Voucher zurück.
Aus der nichtssagenden Miles and More Homepage kann ich das nicht herauslesen: wie verhält es sich bei einem Upgrade mit EVoucher innereuropäisch mit dem Freigepäck, wenn vorher ein Eco Light Tarif gebucht war? Laut Buchungsansicht ist das Gepäck nun 2x32kg. Ist das richtig? Kann das jemand bestätigen?
Bei Paid Upgrades oder Upgrades gegen Gebot ändert sich ja nichts am Freigepäck und bei Vouchern?
Bei Paid Upgrades oder Upgrades gegen Gebot ändert sich ja nichts am Freigepäck und bei Vouchern?
Meine Erfahrungen mit exakt dieser Kombi (Eco Light mit eV Upgrade): beide Male Diskussionen beim Check In gehabt ob der Freigepäckmenge. Tatsache ist aber dass (beide Male unter Hinzuziehung weiterer Mitarbeiter am Check In) die 2x23kg bestätigt und angewandt wurden. RCS hatte den Fall hier letztes Jahr ebenfalls so bestätigt.
In meiner Buchungsansicht steht sogar die normale Freigepäckmenge in C von 2x 32kg und nicht die 2x 23kg aus Y.
Das ist auch richtig so. Upgrades mit eVoucher werden behandelt wie Upgrades mit Meilen und da gilt die Gepäckregel der neuen Reiseklasse (im Gegensatz zu Cash- oder myOffer Upgrades, wie es oben bereits richtig steht). Dass es immer mal Diskussionen geben mag, liegt gefühlt in meiner Einschätzung daran, dass die Mitarbeiter oft wenig Ahnung haben und wahrscheinlich in 90% der Fälle eher Cash- oder Offerupgrades haben und das dann verwechseln.
Tipp: Eine Bestätigung über das erfolgreiche Upgrade oder der aktuellen Buchungsansicht zur Hand haben, kann zweckdienlich sein. Denn das zugrundeliegende tix ändert sich nicht (bei Eco Light = 0PC). Und das sorgt beim hochqualifizierten Personal wohl zum Diskurs der beiden Synapsen...
Nur mal kurz, weil sonst soviel - berechtigt - geschimpft wird: heute Billig-Eco-Ticket FRA-IAH-GUA und retour gebucht. Upgradeanfrage in Biz per Voucher ging hin sofort durch, zurück auf WL. Sehr kurze Wartezeit am Telefon - Identifikation über SMS - und sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin an der Sen-Hotline. Ausgesprochen befriedigende Transaktion (mit 3 eVouchern je Strecke allerdings auch teuer, aber wozu hat man die Dinger).
Gruß
B.
Gruß
B.
Direkt übertragen nicht, aber du kannst für andere Personen mit bestehender Flugbuchung mit eVoucher upgraden bzw. buchen.
Auch dann wenn ich selbst weder als Fluggast in der Buchung bin noch auf der selben Verbindung reise? Kann man das bei Miles and More irgendwo nachlesen?
Ja. Die andere Person gibt Dir z.B. ihren Buchungscode oder Ticketnummer. Du rufst dann bei M&M an und fragst dort die evoucher von Deinem Konto auf diese Buchung anzuwenden.
Ich habe nicht probiert, ob es durchgeht, aber ich konnte im angemeldeten Zustand auf der LH Website in einer fremden Buchung auch E-Voucher Upgrade auswählen. Hat das jemand mal probiert?
Ich hatte es einmal so probiert aber dann gab es damals eine Fehlermeldung. Telefonisch hat es dann aber geklappt.
Hab es seitdem dann immer telefonisch gemacht und nicht mehr online versucht - egal ob für eigene oder fremde Buchungen.
Hello,..need help 
We have 3 person on booking for flight in June. I tried to upgrade from PE to BC with 2 vouchers and rest with miles. On Sen hotline in US they told me that this is not doable? is this true?
In may I was able to do it in this way...should I call again and try to find someone else that knows how to do it?
We have 3 person on booking for flight in June. I tried to upgrade from PE to BC with 2 vouchers and rest with miles. On Sen hotline in US they told me that this is not doable? is this true?
In may I was able to do it in this way...should I call again and try to find someone else that knows how to do it?
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You need to split the booking into two bookings on the hotline. Upgarde with voucher and miles on the same booking is not possible.Hello,..need help
We have 3 person on booking for flight in June. I tried to upgrade from PE to BC with 2 vouchers and rest with miles. On Sen hotline in US they told me that this is not doable? is this true?
In may I was able to do it in this way...should I call again and try to find someone else that knows how to do it?