Einsatz eVoucher: Vorgehensweise
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kurze Info:
Letzte Woche ZRH-VIE-BKK-DPS gebucht - für Mittwoch in Eco über LX.
Heute bei der Ö-Senatorhotline angerufen und den einen verbleibenden eVoucher (welcher Ende des Jahres abläuft) für VIE-BKK in die Premium Eco verwendet.
Ging sofort durch.
E-Mail Bestätigung kam auch.
Hat (inkl. meiner zuzüglichen Fragen) gerademal 10min gedauert.
Letzte Woche ZRH-VIE-BKK-DPS gebucht - für Mittwoch in Eco über LX.
Heute bei der Ö-Senatorhotline angerufen und den einen verbleibenden eVoucher (welcher Ende des Jahres abläuft) für VIE-BKK in die Premium Eco verwendet.
Ging sofort durch.
E-Mail Bestätigung kam auch.
Hat (inkl. meiner zuzüglichen Fragen) gerademal 10min gedauert.
Gerade FRA-HND von P auf O. Online keine Verfügbarkeit. Hotline hat eine „Anfrage“ getätigt, die sofort durchging. Auslastung war A5, F(keine Ahnung/sehe ich nicht).
Soll einer verstehen wie dies vor sich geht. Ich bin auf Waitlist für ZRH DXB von P auf A. Auslastung F8 also alle frei an einem Freitag. Hoffe bis Ende Monat geht noch etwas sonst verfallen die.
Freut mich aber für dich.
Ging früher mal über die alte LH Website (geht meines Wissens nicht mehr) oder über die Buchungsübersicht in der MM Website (weiß ich leider nicht ob es noch geht).
Kommt das nicht auch darauf an, mit welcher Airline man fliegt? Also Lufthansa, Swiss und Austrian direkt in der Buchung bzw. Miles&More möglich und alle anderen über die Hotline?
Beides, aber manchmal bekommt man an der Hotline auch Flüge geupgraded bei denen es auf der Webseite der besten IT der Welt mit der tollen Buchungsübersicht nicht klappt.
Könntest du mich hier mal auf den neuesten Stand bringen bzw. ob es geklappt hat?
Die Buchungsklassen B und Y beziehen sich ja auf einen Meilenupgrade (zu eVouchern ist da in bezug auf TK nix zu finden - wobei das ja prinzipiell bei allen Star Alliance Mitgliedern gehen sollte). Ich fliege demnächst DUS - IST - DXB und würde dann auch gerne ein Upgrade durchführen wenn das generell überhaupt mit der Buchungsklasse U bei TK dann möglich ist.
Heute konnte ich die Voucher nicht über M&M-Seite verwenden, aber die SEN-Hotline konnte mir zufriedenstellend weiterhelfen.
Hi zusammen,
hat zufällig jemand von euch vor zwei Tagen E-Voucher für die SEN-Verlängerung gutgeschrieben bekommen?
In meinem Fall läuft mein 2022 erflogener SEN 02/25 aus. In 2023 habe ich mich erfolgreich requalifiziert und nun hat sich meine Servicekarte in der M&M-App auf 02/27 verlängert. Zusätzlich habe ich eine neue Kreditkarte bekommen und ganze 4! E-Voucher gutgeschrieben bekommen.
Ich leite mir das folgendermaßen her: Im alten System gabe es je SEN-Qualifizierung für 2 Jahre 2 E-Voucher. Nach dem neuen System gibt es für 1 Jahr SEN 2 E-Voucher. Da ich jetzt durch die Requali nach dem alten System meinen SEN auf einen Schlag zwei Jahre verlängert habe (was ja eigentlich nicht mehr geht) wurden eben 2x 2 E-Voucher gutgeschrieben.
Nach den ganzen negativen Entwicklungen finde ich das ausnahmsweise mal positiv
hat zufällig jemand von euch vor zwei Tagen E-Voucher für die SEN-Verlängerung gutgeschrieben bekommen?
In meinem Fall läuft mein 2022 erflogener SEN 02/25 aus. In 2023 habe ich mich erfolgreich requalifiziert und nun hat sich meine Servicekarte in der M&M-App auf 02/27 verlängert. Zusätzlich habe ich eine neue Kreditkarte bekommen und ganze 4! E-Voucher gutgeschrieben bekommen.
Ich leite mir das folgendermaßen her: Im alten System gabe es je SEN-Qualifizierung für 2 Jahre 2 E-Voucher. Nach dem neuen System gibt es für 1 Jahr SEN 2 E-Voucher. Da ich jetzt durch die Requali nach dem alten System meinen SEN auf einen Schlag zwei Jahre verlängert habe (was ja eigentlich nicht mehr geht) wurden eben 2x 2 E-Voucher gutgeschrieben.
Nach den ganzen negativen Entwicklungen finde ich das ausnahmsweise mal positiv
glaube ja...
siehe
FTL- / SEN- / HON-Statusvorteile
Ich bin diese Woche zum ersten Mal ab WAW von einer Außenposition mit LOT geflogen und war sehr überrascht, als HON hier auch eine Limo-Transfer zu bekommen. Seit wann gibt’s den denn? Schon ziemlich lange. Bin 2021 schon auf Außenposition in WAW ankommend vom LO HON Service abgeholt worden...
www.vielfliegertreff.de
Servus,Hi zusammen,
hat zufällig jemand von euch vor zwei Tagen E-Voucher für die SEN-Verlängerung gutgeschrieben bekommen?
In meinem Fall läuft mein 2022 erflogener SEN 02/25 aus. In 2023 habe ich mich erfolgreich requalifiziert und nun hat sich meine Servicekarte in der M&M-App auf 02/27 verlängert. Zusätzlich habe ich eine neue Kreditkarte bekommen und ganze 4! E-Voucher gutgeschrieben bekommen.
Ich leite mir das folgendermaßen her: Im alten System gabe es je SEN-Qualifizierung für 2 Jahre 2 E-Voucher. Nach dem neuen System gibt es für 1 Jahr SEN 2 E-Voucher. Da ich jetzt durch die Requali nach dem alten System meinen SEN auf einen Schlag zwei Jahre verlängert habe (was ja eigentlich nicht mehr geht) wurden eben 2x 2 E-Voucher gutgeschrieben.
Nach den ganzen negativen Entwicklungen finde ich das ausnahmsweise mal positiv
ich kann das bestätigen habe auch 4 für meine requali bis 02.27 erhalten.
Hotline sagte heute, von ECO Light auf Business brauche ich 3 Voucher, da man ja quasi 3 Klassen höher wechselt, also von ECO Light auf Eco, Premium Eco, Biz. Meine Buchungsklasse ist übrigens W.
Das hat nichts mit Eco Light zu tun, sondern dass es einfach aus den günstigsten Eco Buchungsklassen immer ein 1 Voucher mehr kostet.
HUACA, 3 sind es nur aus K L T, steht aber alles im Forum durchgekaut..
Die Mitarbeiterin meint nun, von Eco Light auf Business können nur Senatoren upgraden, für FTL ist dies nicht möglich. Da geht es nur in die PE.
Finden eigentlich in der LH-GROUP überhaupt noch Schulungen statt, oder reicht es bereits,wenn man ein Headset aufsetzen kann
.Ironie on:Ist doch aber logisch und fast richtig, wenn auch die begründung nicht ganz richtig ist. MA hatten noch die alte Schulung vor der Programmumstellung bei M&M...welcher FTLer hatte denn da mehr als 2 Voucher....und woher sollten die MAs wissen, dass LH auch an FTler als "Wiedergutmachung" n Voucher einfach so verschenkt...Ironie off
Zuletzt bearbeitet:
Headset aufsetzen wird auch nicht überall geschult, daher bleibt die Leitung manchmal einfach stillFinden eigentlich in der LH-GROUP überhaupt noch Schulungen statt, oder reicht es bereits,wenn man ein Headset aufsetzen kann
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Nene.. Da hast Du wohl was falsch verstanden!Headset aufsetzen wird auch nicht überall geschult, daher bleibt die Leitung manchmal einfach still
Das liegt natürlich daran das sie gerade die Lektion Stummtaste durch genommen haben.
Manchmal wird die aber auch nicht richtig gedrückt.