Erfahrungen mit Booking.com?
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Booking.com ist auch ein OTA und lässt „goToGate“ einen eher schlechten OTA, unter seiner Marke Flüge vermitteln..
Das "kann" ist in diesem Satz sehr wichtig.
Bei der Überlegung, was ich nicht über OTA buchen kann, komme ich zu dem Ergebnis, dass ich die Frage umstellen muss. Nämlich "was kann ich über OTA buchen".
Einfache, häufig stattfindende Flüge von A nach B ohne Umsteigen.
Das Geld muss ich als "Fehlbuchung" verkraften können.
Der Termin muss für mich fest sein.
Nur Einweg-Buchungen.
In der heutigen Zeit würde ich OTA bis auf weiteres meiden.
Darüber hinaus ist derr OTA via Booking.com in meinen Augen (und einmaliger Erfahrung) ungeeignet.
1. Der OTA ist bei OTA-Fehlern nicht erreiichbar
2. Die Hotline von BC hält sich raus
3. Die Antworten von BC bei Nachhaken sind "verschwommen"
4. Problemlösung eerfolgte über Airline
Sowas brauch ich nicht mehr und buche bei der Airlline selbst. Versuch macht klug.
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Diese Einschätzung muss jeder für sich selbst treffen. Das traurige ist, dass Wenigflieger prozentual m.M.n. häufiger Fehler mit OTA machen - das fängt schon beim Geschäftsmodell mit unnötigen Versicherungen und Gebühren bei der nicht-subventionierten Zahlungsart an..
ich denke das ist ein guter Punkt. Solange die Flugpläne nicht wirklich fix sind, lohnt es sich nicht mit OTA in die weite Zukunft zu gehen. Es gibt auch nicht den besten OTA, sie haben alle ihre Krücken
Ein 40€ Eurowings Ticket Berlin-Köln würde ich eher bei einem OTA buchen, als das 4000€ Business Class Ticket mit Ethiopian Airlines nach Australien..
Die grundsätzliche Ablehnung von einigen erfahrenen Insassen hier verwundert mich allerdings immer wieder..
Es gibt auch Menschen, die ein Hotelzimmer lieber beim Hotel direkt (teurer) buchen als bei booking.com oder gar über check24->booking.com
Die grundsätzliche Ablehnung von einigen erfahrenen Insassen hier verwundert mich allerdings immer wieder..
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Es gibt auch Menschen, die ein Hotelzimmer lieber beim Hotel direkt (teurer) buchen als bei booking.com oder gar über check24->booking.com
auch unzählige 40€ Tickets gehen ins Geld, wenn man den Umgang mit Stornos seitens der Airlines während der ersten beiden Coronajahre betrachtet, die bei OTA hängen geblieben sind.
Wenn ein OTA nur ein paar € spart, nehme ich ihn nicht, egal ob es ein 10 oder 100€ Ticket ist
Es gibt sogenannte „Vielflieger“, deren Arbeitszeit Geld kostet, bzw. bei denen die Firma sowieso alles bezahlt. Diese wählen oft den stressfreieren Weg der Buchung direkt beim Anbieter, ohne sich einen Vermittler anzutun.
Private Erbsenzähler (dazu zähle ich mich privat auch) arbeiten oft gern unter Mindestlohn, wenn sie so billig wie möglich gebucht haben, und hinterher Aufwand haben
.
wenn es ein Kettenhotel ist, wo man ggf. einen Status hat, ist bookingcom die falsche Adresse. Ansonsten schaue ich idR ob es eine Möglichkeit zur Direktbuchung gibt, da die Hotels ja doch üppige Provisionen an bc abdrücken müssen. Letztens erst wieder ein Hotel in AT gebucht, die Leistungen enthielten größeres Zimmer Frühstück und Parken für 10€ mehr als bei Booking für's günstigste Zimmer, bc wollte 10€ p.P. mehr für's Frühstück, Parken nicht erwähnt.
Ich bin gerade in einem schönen 4* Kettenhotel im Zentrum von Paris, das über check24–>Booking.com 101,70€ inklusive Frühstück gekostet hat mit 20€ Check24 Cashback = 80,70€ (Direktbuchung wären damals 108€ gewesen.)
Was anderes hab ich nicht geschrieben. und eine grundsätzliche Ablehnnung hab ich auch nicht.
Ich hab es über BC probiert und bin zum Ergebnis gekommen "nix für mich, hab keine Lust auf Schwierigkeiten". Dieses Selbsterahrung/ das Ergebnis tendiert alllerdings zu einer grundsätzlichen Ablehnung von OTAs.
Ein Beispiel:
Airline streicht einen Flug (z.B. TK IST-HAM).
Anruf bei der Airline: kostenfreie Umbuchung ist natürlich erlaubt, aber muss über das OTA erfolgen.
Anruf beim OTA: OTA bietet nur Erstattung minus Erstattungsprovision an. OTA sagt, dass es nicht umbuchen kann, allenfalls eine neue Neubuchung gegen frisches Cash sei möglich. Fluggast entscheidet sich genervt für Erstattung. Nach 3 Monaten ist das Geld nicht noch immer nicht gutgeschrieben.
OTA sagt, die Airline hat nicht erstattet. Die Airline sagt, sie habe bereits erstattet. OTA sitzt im Ausland.
Zuletzt bearbeitet:
mit Gerichtsstand Deutschland ist es doch noch einfach
Airline muss an Endkunden erstatten und nicht an OTA. https://www.drboese.de/blog/wer-schuldet-die-flugpreiserstattung/mit Gerichtsstand Deutschland ist es doch noch einfach
Wie lässt sich bei TK IST-HAM denn ein deutscher Gerichtsstand begründen?
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Wenn das mit dem Chargeback bei Leistungsstörungen denn so einfach wäre ...
Bei welcher Bank hast Du Deine Visa bzw. Mastercard?
Nachdem ich bisher OTA konsequent gemieden habe, gab es eine Verbindung die die Arline selber nicht so verkaufen wollte. Bei der Wahl des OTA dachte ich mir Booking.com müsste eine der besseren sein. Hätte ich lieber mal früher hier gelesen... Gebucht, geld abgebucht aber Bestätigung kam nie an. Dann bei Booking abgerufen, wo mir gesagt wurde, dass die Buchung nicht existiert und ich mich an "an die Bank" wenden soll. Ich weiß nicht ob es die Sprachbarriere war, aber das ist das einzige was die Agentin mir sagen konnte, in sehr sehr schlechtem Deutsch. Konversation war nicht möglich. Hat schon jemand Erfahrung gemacht damit? Kann ich die die Strecke neu woanders buchen oder besteht die Wahrscheinlichkeit, dass die Buchung doch noch mal auftaucht?
"Bestätigung nicht da" ist die optimal Voraussetzung für ein Chargeback. Wahrscheinlich ist da irgendwas unterwegs verloren gegangen, während die Zahlung eingezogen wurde vielleicht ein kurzer Verbindungsaussetzer?
Es kann dich keiner hindern die gleiche Verbindung woanders nochmal zu buchen
Wurde denn Geld von Deiner Kreditkarte abgebucht?
Falls ja -> dann würde ich mir die Aussage von booking.com schriftlich geben lassen.
Falls ja -> dann würde ich mir die Aussage von booking.com schriftlich geben lassen.
Ziel Hamburg, bei einem Vertrag über eine Luftbeförderung gehörten der Abflug- und der Ankunftsort zu den Erfüllungsorten.
Fluggastrecht: Gerichtsstand auch am Erfüllungsort
Ein Reisender kann laut BGH Ausgleichszahlungen gegen die Fluggesellschaft vor dem Gericht an jedem Abflugs- und Ankunftsort geltend machen.
rsw.beck.de
booking.yeah - da bekommt man ja richtig Lust auf Urlaub, wenn ich mir so manche negativen Erfahrungen durchlese. Wieso hatte ich bisher noch nie Probleme mit agoda (gehört ja zum gleichen Konzern)?
Du willst mir also wirklich erzählen, dass die EU Fluggastrechteverordnung auch gilt, wenn eine Nicht-EU Airline von einem Nicht-EU Flughafen in die EU fliegt?
Ich meine, wo Menschen arbeiten passieren halt Fehler, keiner Frage. Ich habe ja auch kein Problem damit, wenn man sich angemessen entschuldigt und mir eine Hilfestellung anbietet. Nur manchmal habe ich den Eindruck, dass einige OTA seit der Pandemie nicht mehr gewissenhaft arbeiten.irgendwann erwischt es jeden
auch schon vor der Pandemie, sobald sie einen Finger krummachen müssen, wollen sie kassieren, auch wenn's nicht dein Verschulden ist.