Kann auch von einem ziemlich fragwürdigen Booking Erlebnis berichten: Hotel mit Stornierungsoption gebucht (mögliches Storno-Datum bis 1 Tag vor Aufenthalt). Belastung würde direkt durch das Hotel einen Tag vor dem letztmöglichen Stornierungsdatum erfolgen (ich mag diese diese Option, Direktbelastung durchs Hotel, normalerweise nicht, ging aber hier nicht anders). Am letztmöglichen Tag wollte ich online stornieren, ging aber erstaunlicherweise nicht mehr, d.h. nur gegen Bezahlung des vollen Betrags. Hab dann Booking telefonisch kontaktiert und man meinte, dass das tatsächlich so sei, d.h. das letztmögliche Stornodatum liege bereits 30 Tage vor dem Aufenthalt. Ganz verdutzt habe ich nochmals die Konditionen geprüftt, welche meiner Ansicht Schwarz auf Weiss recht gaben, sowohl in der deutschen wie auch in der englischen Buchungsbestätigung. Booking beharrte darauf, dass ich um Unrecht sei, ich solle das selbst direkt mit dem Hotel klären. Denen habe ich die Buchungsbestätigung gesendet und gedroht, dass bei Belastung ein Chargeback erfolgt. Sie haben dann glücklicherweise nichts belastet bzw. belasten können, denn als Zusatzinfo (weiss nicht, ob das damit zusammenhängen könnte): Weil ich meine Debitkarte geblockt hatte (Wise oder Revolutkarte) hat mich am Tag vor dem letztmöglichen Stornierungsdatum das Hotel wegen der nicht möglichen Belastung kontaktiert. Weil ich mit grosser Wahrscheinlichkeit annullieren musste (aber eben nicht 100%), hatte ich noch zugewartet mit einer Antwort/Lösung.
PS: Und ja, die gültige Lokalzeit habe ich berücksichtigt!
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