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Ja hab immer geschäftlich angekreuzt...
Werde glaub nicht mehr im voraus bezahlen, wenn dann nur im Notfall oder bei privaten Reisen.
Erfahrungen mit Booking.com?
- Starter*in housebreaker
- Datum Start
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Werde glaub nicht mehr im voraus bezahlen, wenn dann nur im Notfall oder bei privaten Reisen.
Sowieso nicht im Voraus. Aber so wie du es handhabst sollte es definitiv funktionieren.
Naja, dass eine renommierte Hotelkette krumme Touren dreht unterstelle ich jetzt mal nicht - es ist nur komisch und ich hatte so ein Vorgehen auch noch nie.
Die Wahrheit kommt wohl nie für den Gast auf den Tisch, aber wenn ich trotzdem für 4 Tage einen tollen Urlaub habe, vergesse ich viel.
Nach Rücksprache mit BC hat das Hotel recht und BC hat die falschen Preise veröffentlicht. Es gibt keine Compensation und keine Einlenkung seitens BC -
es bleibt mir wohl nur die Stornierung übrig.
Das kann irgendwie nicht sein, da die Preise von den Hotels eingestellt werden.
Es ist halt wie es jetzt ist.
Mal wieder ein paar Erfahrungen mit Hotel- (genauer Motel-) buchungen in USA: in vier von fünf Fällen ergab letztlich Expedia mit CB Rabattcoupons den besten Preis, in einem Fall (drei Tage vor dem Aufenthalt gebucht) hatte Vio.com (über Google Hotelpreisvergleich) in USD den (mit Abstand) besten Preis. Vio.com scheint mir auch eine Tochter/Schwester von booking.com zu sein, die wohl eher das sehr preissensible Segment oder auch Resteverwertung abdeckt.
Und wenn du auf der Airlineseite bucht, ist es zwei € teurer, dafür bist dist du auf der "problemlosen" Buchung. BC mit gotogate ist Problem beladen, z. B. bei Änderungen des Flugplan......
Ich weiß, es geht um Kurzstrecke und Billigfliegern. Gotogate und Mytrip funktionieren übrigens derzeit nicht weitergeleitet von Google, daher war der zweit günstigste OTA Booking.com...
Booking.com nutzt doch gotogate und zieht sich nach der Buchung aus der Verantwortung (siehe auch AGB).
BC Hotelbuchung ja, Flugbuchungen nein und möglichst Finger weg.
Du hast zwei OTA im Geschäft und somit zwei Probleme.
Versuche seit Tagen einen Flug von SGN-LHR zu buchen - klappt nicht.
Wird auf Booking.com immer wieder angezeigt, bricht im letzten Schritt ab.
Anrufe sind erfolglos (man landet bei GoToGate) - und an der Hotline erreicht man nichts.
(Fairerweise kann man den Flug auch nicht über AirChina direkt buchen, die wissen auch nicht was los ist).
Aber dann sollen sie doch bitte den Flug rausnehmen und nicht seit 3 Tagen online lassen...
Ich versuche Booking.com eher zu vermeiden.
Wenns klappt - alles gut, wenn 1 Problem auftritt -> ganz schwierig.
Wird auf Booking.com immer wieder angezeigt, bricht im letzten Schritt ab.
Anrufe sind erfolglos (man landet bei GoToGate) - und an der Hotline erreicht man nichts.
(Fairerweise kann man den Flug auch nicht über AirChina direkt buchen, die wissen auch nicht was los ist).
Aber dann sollen sie doch bitte den Flug rausnehmen und nicht seit 3 Tagen online lassen...
Ich versuche Booking.com eher zu vermeiden.
Wenns klappt - alles gut, wenn 1 Problem auftritt -> ganz schwierig.
Dann such doch einen anderen Flug und ggf gleich über die Airline.
Ich habe sehr oft über b.com Flüge gebucht, da die Preise (in C) um 200EUR p.P. günstiger waren, oder ich die
airlineeigene Webseite komplizierter fand, als bei b.com.
Bei b.com bekommst du eine booking reference und kannst die Flüge auf der airline-internen Seite, verwalten.
Der einzige kleine Nachteil ist: Wenn man sein Flug auf der Webseite proaktiv ändert, wird es auf b.com nicht aktualisiert.
Falls die Airline ändert, zeigt b.com die Änderung mit einem Hinweis.
(lade gleich Screenshots drauf)
Hallo zusammen,
ich habe (wie immer wenn ich nicht bei internationalen Ketten übernachte) eine Hotelbuchung bei booking.com vorgenommen. Hotel ist in der VR China. Jetzt hat mich dieses Hotel über die Booking.com Platform per Direktnachricht angeschrieben und verlangt, meine Übernachtungsabsicht zu bestätigen, sonst würde man meine Buchung nicht berücksichtigen und kein Zimmer reservieren, trotz Bestätigung seitens booking.
Diese Praxis habe ich bislang noch nicht erlebt, wie würdet ihr damit umgehen? Einfach bestätigen oder lieber was neues suchen?
ich habe (wie immer wenn ich nicht bei internationalen Ketten übernachte) eine Hotelbuchung bei booking.com vorgenommen. Hotel ist in der VR China. Jetzt hat mich dieses Hotel über die Booking.com Platform per Direktnachricht angeschrieben und verlangt, meine Übernachtungsabsicht zu bestätigen, sonst würde man meine Buchung nicht berücksichtigen und kein Zimmer reservieren, trotz Bestätigung seitens booking.
Diese Praxis habe ich bislang noch nicht erlebt, wie würdet ihr damit umgehen? Einfach bestätigen oder lieber was neues suchen?
Es liest sich jedenfalls nicht wie ein Betrugsversuch und (über denselben Kanal) zu antworten, ohne nochmals Kreditkartendaten zu geben, erscheint ja auch sicher.
Ob Du diese Praxis unterstützen möchtest und stornierst, weil sie Dir mißfällt und das auch so erklärst, steht natürlich auf einem anderen Blatt.
Ich habe von booking.com eine Nachricht bekommen, die ich nicht verstehe:
"
Sie haben eine neue Nachricht der Unterkunft Huaqiang Plaza Hotel Shenzhen, Enjoy Complimentary Mini Bar & Night Snack, Add breakfast - enjoy complimentary afternoon tea über Booking.com
Also könnte es sein, dass ich eine Nachricht bekomme, dass ich meine Kreditkarte bestätigen soll. Falls ich so eine Nachricht bekomme, soll ich sie ignorieren. Wenn ich aber doch meine Kreditkarte updaten will, soll ich booking.com anrufen. Das ergibt für mich keinen Sinn. Ich habe das Hotel gebucht und auch gleich bezahlt. Warum sollte ich nach dem Bezahlen die Kreditkarte ändern?
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Sie haben eine neue Nachricht der Unterkunft Huaqiang Plaza Hotel Shenzhen, Enjoy Complimentary Mini Bar & Night Snack, Add breakfast - enjoy complimentary afternoon tea über Booking.com
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Also könnte es sein, dass ich eine Nachricht bekomme, dass ich meine Kreditkarte bestätigen soll. Falls ich so eine Nachricht bekomme, soll ich sie ignorieren. Wenn ich aber doch meine Kreditkarte updaten will, soll ich booking.com anrufen. Das ergibt für mich keinen Sinn. Ich habe das Hotel gebucht und auch gleich bezahlt. Warum sollte ich nach dem Bezahlen die Kreditkarte ändern?
Könnte Phishing 2.0 sein. Die angegebenen Telefonnummern würde ich nicht anrufen sondern auf der Booking Seite danach suchen.
Die Nachricht ist auch in der App von booking.com. Sie müsste also eigentlich vom Hotel kommen.
Ja natürlich. Die Anbieteraccounts werden reihenweise gehackt.