Erfahrungen mit Sixt...

[DerSenator]

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wenn man Tage nach der beanstandungsfreien Rückgabe einen plötzlichen Schaden angezeigt bekommt, wie z.B. einer kaputten Windschutzscheibe, dann hat das für mich nichts mehr mit "nach Schäden suchen" zu tun, sondern mit dem vorsätzlichen Beschädigen von Fahrzeugen und der Inanspruchnahme ahnungsloser Kunden.

 

[Fighti]

internes „Ziel“ waren früher mal 20% Schadensquote bei Rücknahmen.

Und wenn die Kunden nur bei 15 % der Mieten eine Beschädigung verursachen? Wer setzt denn solche Ziele fest?

 

[MrDaniel]

Vermutlich eine naive Frage - kriegen die Mitarbeiter eigentlich eine Erfolgsprämie für festgestellte Schäden, damit sie besonders beißfreudig sind?

Zu meiner Studentenzeit habe ich mal für die gearbeitet... da gab es Prämien pro Festgestelltem Schaden. Ist aber 10 Jahre her... aber bestimmt wird es nicht besser geworden sein.

 

[Arsenic]

Heutige Erfahrung: Wagen zurückgegeben, ARWE-Mitarbeiter legt sich zielgerichtet unters Auto und moniert irgendwas unter der Stoßstange. Ich weiß, ich hab nicht aufgesetzt, hab ihn gefragt, ob er das ernst meint.
"Ist ein neuer Schaden, ist nicht erfasst. Der auf der anderen Seite schon, aber auf der Seite nicht, hab extra nachgeschaut"

Mich wuerde mal interesieren wie eine Mietwagenfirma einen solchen oder einen Schaden am Unterboden eintreiben will ohne das dem Kunden vorher die Moeglichkeit gegeben wurde das bei Abholung zu pruefen. Spaetestens wenn das vor Gericht geht werden die den Schwanz einklemmen.

 

[Femminello]

Naja, die Frage für Sixt ist eher, wie viele ohne dass es vor Gericht geht zahlen.

 

[rebollo]

Ich habe ausschließlich sehr positive Erfahrungen mit Sixt gemacht. Buche seit vielen Berufsjahren rund 20x p.a. bei denen, jeweils für rund 2 Tage in D über Firmentarif (Kundentermine). Amex hin oder her, ich buche immer mit 0,- Selbstbeteiligung und gesamten Versicherungspaket (wird ohnehin weiterbelastet) und ich muss auf keine Kratzer etc. achten, auch hat mir Sixt in noch keinem Fall einen Schaden zugeschrieben. Die Wagen sind gepflegt und ich erhalte mindestens die gebuchte Klasse.

Im Gegensatz zu den Wettbewerbern, welche ich einschränkender Weise nur vereinzelt genutzt habe, erscheint mir die Anmietung stressfrei und die Fahrzeugflotte besser zu sein.

 

[jotxl]

klar ist die Anmietung ohne SB optimal. Unser Firmentarif z.Bsp beeinhaltet eine SB. Im Schadensfall zahlt das sicher auch die Firma, nur die Diskussionen sind natürlich nervig.

Und privat ist es oft so, dass der Ausschluss der SB oft um etliches teurer ist als ein Miettag. Da ist dann für den Fall der Fälle eben die Versicherung der KK da mit reduzierter Selbstbeteiligung.

Gibt es eigentlich irgendwo bei Sixt eine Anweisung, ab wann etwas berechnet wird ? z.Bsp. dass bei "oberflächlich bis 5 cm" nichts berechnet wird ? Ich meine so etwas bei Enterprice oder Europcar einmal gesehen zu haben.

 

[Fighti]

Ich habe ausschließlich sehr positive Erfahrungen mit Sixt gemacht. Buche seit vielen Berufsjahren rund 20x p.a. bei denen, jeweils für rund 2 Tage in D über Firmentarif (Kundentermine). Amex hin oder her, ich buche immer mit 0,- Selbstbeteiligung und gesamten Versicherungspaket (wird ohnehin weiterbelastet) und ich muss auf keine Kratzer etc. achten, auch hat mir Sixt in noch keinem Fall einen Schaden zugeschrieben. Die Wagen sind gepflegt und ich erhalte mindestens die gebuchte Klasse.

Im Gegensatz zu den Wettbewerbern, welche ich einschränkender Weise nur vereinzelt genutzt habe, erscheint mir die Anmietung stressfrei und die Fahrzeugflotte besser zu sein.

Das Personal an den Flughäfen (gefühlt wird der, der es nicht an die Security schafft, Mietwagenchecker) ist für alle Vermieter gleich, von daher íst das Problem hier eher darin zu sehen, dass man Dienstleister beauftragt, anstatt es selber zu machen. Wenn man dann sieht, wie selbiges Personal mit den PS starken Fahrzeugen durch die Parkhäuser rast, wundert einen eh nichts mehr.

 

[H.Bothur]

Ich hab in Spanien bei SIXT eigentlich immer Ärger.

warum buchst Du (oder ihr) dann da eigentlich?? Ich habe immer eher mit den kleinen lokalen Vermietern wirklich gute Erfahrungen gemacht. Einmal ein großer und es gab nur Stress.

Hans

 

[RogerMiles]

es gibt Prämien ja und zwar werden die Versicherungen und Zusätze prämiert zu dem wird prämiert wenn du z.b. c-klasse buchst und dann wird gefragt ob du ne e-klasse willst lieber.

 

[Femminello]

Der Mitarbeiter bekommt eine Prämie, wenn er mir eine E-Klasse als C-Klasse gibt?

 

[dreschen]

Der Mitarbeiter bekommt eine Prämie, wenn er mir eine E-Klasse als C-Klasse gibt?

Wenn Du dann 30€ mehr auf den Tisch legst, ja...

 

[Femminello]

Für nen Upsell - gut, das ist logisch. Klar.

 

[michael1407]

Hallo zusammen,
Ich werde Anfang April für 5 Tage ein Auto von Sixt in Hamburg mieten. Sollte ich schon jetzt mieten, oder noch auf Aktionen warten?

Michael

 

[offtherecord]

Jetzt flexibel buchen und später ggf. anpassen.

 

[Femminello]

Jetzt reservierst du nur, mieten wirst du vor Ort
also jetzt buchen (nicht Prepaid) und ggf stornieren.

 

[JensMander]

Hallo zusammen,
Ich werde Anfang April für 5 Tage ein Auto von Sixt in Hamburg mieten. Sollte ich schon jetzt mieten, oder noch auf Aktionen warten?

Michael

Würde mich mal interessieren, welche Aktionen da kommen sollen? Erfahrungen?

 

[frogger321]

Aktionen nicht unbedingt, der Preis kann sich je nach Auslastung und Buchungslage durchaus trotzdem nach unten verschieben..

 

[JensMander]

Meiner bescheidenen Erfahrung nach eher unwahrscheinlich, dass die Preise irgendwo anders hingehen als nach oben.

Wie schon gepostet, jetzt flexibel buchen und auf was besseres hoffen. Ich würde jetzt allerdings schon prepaid machen, dann sparst du noch ein paar eur.

 

[NonstopLH]

Meiner Frau ist gerade folgendes passiert: Ist Platinum - der Stationsmitarbeiter sieht dass sie Platinum ist, es wird jedoch bei ihm angezeigt dass sie nicht für ein Gratis Upgrade berechtigt ist!

Wie geht denn sowas?

PS: Am Tarif kann es eigentlich nicht liegen - ist der SEN Miles More Tarif!

 

[offtherecord]

Das Upgrade gibt es nur für die ersten 12 Monate, sofern nicht 20 mal gemietet wird.

Ist in den meisten Fällen aber doch sowieso pillepalle, entweder es gibt ein Upgrade aufgrund eines nicht verfügbaren Wagens, oder eben nicht. So richtig "oh, wir haben ja genau die gebuchte Klasse da, geben Ihnen aber absichtlich eine höher" funktioniert das doch sowieso kaum.

 

[JamesMcGill]

Bekomm seit kurzem einen DIAMOND discount für alle Mieten angezeigt. Bin ich DIA? Im Profil steht Plat...

 

[Fighti]

Anzeigefehler. Hab ich auch.

 

[michael1407]

Vielen Dank für die Rückmeldungen.
Kann man eigentlich die Miles&More Nummer irgendwo im Sixt Profil eingeben, so dass die Gutschrift automatisch funktioniert? habe da irgendwie nichts gefunden.

Michael

 

[JensMander]

Nein kann man nicht. Immer schön manuell, vielleicht vergisst man es ja