Erfahrungen, Qualität und Upgrades bei der Marriott Hotelgruppe

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Hayfestival

Erfahrenes Mitglied
01.04.2018
323
1.545
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Hotel: Marriott Cairo
Status: Titanium Elite
gebucht: Besenkammer
erhalten: Executive Suite
Benefits: Wasser, (nur) 500 Punkte, Teller mit lokalen Keksen
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Erst abweisend, dann doch sehr freundlich

Suite gab es nur auf Nachfrage („ach, da habe ich noch eine gefunden“)

Hotel hat über 1000 Zimmer in zwei Türmen und einem niedrigeren Gebäuderiegel, dazu ein prächtiger historischer Mittelbau. Große Gartenanlage, Außenpool. In den öffentlichen Bereichen schwirrt jede Menge Personal herum, etwas hektische Atmosphäre in der Lobby, auch weil der Check In Bereich beengt ist.

Suite war angenehm, alles wirkt etwas plüschig und leicht abgenutzt. Zwei Balkone, großes Bad. Weite Wege zur Lounge im anderen Turm.

Internet leider durchgehend schwach. Lounge happy hour von 17.30 – 20 Uhr, lokales Bier und lokale Weine, kein offener Ausschank. Pasta und Lammgericht täglich wechselnd, dazu Salat und Dessert. Frisch gepresste Fruchtsäfte sind gut. Loungepersonal sehr freundlich, aber die Aufmerksamkeit schwankend.

Gym gut ausgestattet, Sauna/Spabereich sehr sauber und ansprechend.
 

Hayfestival

Erfahrenes Mitglied
01.04.2018
323
1.545
Und warum gab es nur 500 Punkte statt den üblichen 1.000 für Marriott Häuser und Platin/Titanium Members...


Beim CI wurde eine Benefitskarte vorgelegt; Obst oder oder oder eben 500 Punkte. Hatte die Punkte gewählt, ohne explizit nachzufragen. Gibt auch keine internationalen Spirituosen oder Wein da, hatte das für eine lokale Besonderheit gehalten.

Habe aber im Konto eben nachgesehen, waren doch 1000 Punkte.
 

dreschen

Gründungsmitglied und Senior Chefredakteur VFT
Teammitglied
07.03.2009
5.919
1.185
46
Ruhrgebiet
Hotel: Marriott Lissabon
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Deluxe
Benefits: Lounge und 1.000 Punkte
Aufenthaltsdauer: 1 Tag
Check In: Nett und zuvorkommend
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Hotel liegt außerhalb, ist aber gut in Schuss - bei den billigen Uber Tarifen, kann das Hotel auch etwas außerhalb sein, wenn es billiger ist



Hotel: Adagio San Francisco
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: bessere Besenkammer - die Upgrades in dem Hotel sind meist höhere Etage. Zimmer sind meist von der selben Größen, auch wenn man teilweise 100 Dollar mehr bezahlt
Benefits: 750 Punkte pro Tag, 1000 Willkommenspunkte, Frühstück, Wasser
Aufenthaltsdauer: 3 Tage
Check In: Sehr zuvorkommend
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Hotel spiegelt ein Hotel um 1920 dar und will dieses Altertum auch beibehalten, ist zentral gelegen, Zimmer sind ausreichend groß, ziemlich viele Obdachlose in der Gegend




Hotel: Westin LAX
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Junior Suite mit Balkon
Benefits: Lounge, 1000 Punkte
Aufenthaltsdauer: 3 Tage
Check In: recht nüchtern
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Flughafenhotel halt, Upgrade war klasse, da Balkon direkt in der Einflugschneise ohne das man davon was mitbekommen hat



Hotel: Courtyard San Diego Mission Valley
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer auf höherer Etage
Benefits: 10$ pro Tag
Aufenthaltsdauer: 2 Tage
Check In: Nett und zuvorkommend
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Typisches Courtyard mit Busanbindung zur Stadt (Geld passend mitnehmen), zurück aus der Stadt hält der Bus nicht am Hotel, man muss 15 Minuten laufen



Hotel: moxy Dublin
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Besenkammer
Benefits: 10$ pro Tag
Aufenthaltsdauer: 1 Tag
Check In: moxy halt...
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Hotel liegt sehr zentral und ist mit dem 757 und 747 Bus gut mit dem Flughafen verbunden



Hotel: AC Hotel Humboldthain
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Deluxe
Benefits: 10$ pro Tag - für 4 Euro pro Tag ist das Frühstück enthalten
Aufenthaltsdauer: 3 Tage
Check In: zuvorkommend
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Nettes Hotel, Frühstück einfach, Zimmer gut, direkt an der Haltestelle Gesundbrunnen
 
Zuletzt bearbeitet:

tommes1904

Neues Mitglied
31.01.2020
1
0
Hotel: Marriott Berlin
Status: Gold Elite
gebucht: Besenkammer (Panorama)
erhalten: Besenkammer (Panorama)
Benefits: 500 Punkte, 2 Stunden Late-Check-Out
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Deutlich ablehnend in Bezug auf Frage nach Upgrade/Frühstück
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
 
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Reaktionen: Aviatar und raver

Aviatar

Erfahrenes Mitglied
14.10.2017
3.698
945
Hotel: Marriott Panama
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer (Panorama)
erhalten: Suite (Grand Suite)
Benefits: 1000 Punkte, Late-Check-Out, Frühstück im Restaurant.
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Freundlich
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung

Eigentlich wollte ich weiterfliegen, habe aber spontan zwei Tage verlängert. Da ich die letzten Tage nur im Sortis war, bin ich zurück ins Marriott, wegen der Lounge und der zentralen Lage und dem Casinofeeling. Und bei zwei Tagen wollte ich jetzt nicht wieder ein neues Hotel ausprobieren. Gab es bei meinem ersten Besuch kein Upgrade, habe ich diesmal eine Grand Suite bekommen, das Alter sieht man leider auch der Suite an. Aber das Bad hat wenigstens Badewanne und begehbare Dusche.
Die Lage des Hotels ist gut, jede Menge Bars und Restaurants in Gehnähe. Aber die Zimmer müssen unbedingt renoviert werden.
Für zwei Tage wäre es mir ehrlich gesagt auch egal, ob ich das Upgrade erhalte und bei 90 Euro die Nacht mit Frühstück macht man garantiert nichts falsch.

Jetzt stehe ich vor der Entscheidung, ob ich nach Santiago de Chile oder Mexico City fliegen soll. Kann mich irgendwie nicht entscheiden ;)
 

Aviatar

Erfahrenes Mitglied
14.10.2017
3.698
945
Wenn Chile, dann auf jeden Fall auch BA. Bei Mexico City, dann eher Richtung Tulum.
 

northernstar84

Erfahrenes Mitglied
12.12.2010
1.383
3
ZRH
Das Moxy und AC befinden sich im gleichen Gebäude.

Hotel: AC Hotel Berlin
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Executive (oberste Etage)
Benefits: 500 Punkte (Alternativ Voucher für 8 Euro/Frühstück kostet 12 Euro), Late-Check-Out, Upgrade
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: Freundlich distanziert

Bemerkenswertes/Weiterempfehlung:
Neues Hotel alles Top im Schuss. Gemütliches Design. Schöne Restaurant Terrasse. Zimmer auch modern aber eher klein. Sogar kleiner als das Moxy nebenan. Upgrade erhalten. Aber nicht klar was der Unterschied zum normalen Zimmer ist. Ev. der Bademantel?.Positiv die Fenster lassen sich öffnen und Minibar/Kühlschrank. Frühstück für diese Kategorie zu simpel. Kommunikation Late Check out zwischen Reception und Housekeeping wieder mal nicht funktioniert. Wie so oft in Hotels. Trotzdem ist die Preis/Leistung sehr gut. Es gibt zum Teil Raten um die 70Euro. Würde wieder gehen. Einkaufscenter und Ubahn gleich um die Ecke.

Review zum Moxy nebenan kommt morgen.
 
Zuletzt bearbeitet:

Washington

verliebt
07.02.2010
2.521
290
53.27° N, 54.23° E
Hotel: Kameha Grand Zürich
Status: Titanium
gebucht: Premium Zimmer
erhalten: Junior Suite (witzig gestaltet im Space Shuttle Style, leider aber ohne Fenster..)
Benefits: 1.000 Punkte
Aufenthaltsdauer: 1 Tag
Check In: Nett und zuvorkommend
Bemerkenswertes/Weiterempfehlung: Wellness Bereich leider totaler Saustall. Keine Handtücher mehr, Tee Station im Ruheraum zugemüllt, keine Tassen und Gläser. Auch nach Anruf an der Rezeption keine Verbesserung.
 

MrSnoot

Erfahrenes Mitglied
25.12.2012
1.701
1.535
Hotel: Marriott Heidelberg
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Junior Suite
Benefits: 1000
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: Upgrade nur noch Nachfrage

Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen und meines Erachtens ist der Renovierungsstau deutlich höher als in Leipzig. Beim Check-In habe ich gefragt, ob noch Junior Suite frei seien. Die Rezeptionistin wollte zunächst 70 Euro zusätzlich hierfür haben. Der nebenan stehende Supervisor hat das Gespräch mitbekommen und sofort erwidert, dass für Titanium Member das Upgrade natürlich umsonst sei. Schade, dass die Junior Suiten scheinbar nur auf Nachfrage herausgerückt werden.

Ein Highlight war das Zimmer wahrlich nicht mehr. Der Fernseher war zudem weder von der Couch noch vom Bett richtig einsehbar und alles einfach unglaublich alt.
Lounge-Angebot für mich top. Es gab viel Vollkornprodukte, Obst und Gemüse und keine frittierten Chickenwings. Hat mir sehr gut gefallen. Die Dreistigkeit mancher Gäste ist nicht mehr zu toppen. Eine Frau ist extra mit einem Rucksack hereingekommen um drei (!) Flaschen Wein zu stehlen. Anders als Diebstahl kann ich es nicht benennen. Hätte ich die Dame nochmal gesehen, wäre ich wohl zum Personal gegangen. Einfach nur gruselig, wie manche Menschen hier anstandslos handeln. Kein Wunder, wenn das Angebot hochwertiger Speisen und Getränke allerorts immer mehr zurückgefahren wird.


 

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Eastside

Erfahrenes Mitglied
21.03.2009
7.303
2.306
DRS, ALC
Hotel: Marriott Heidelberg
Status: Titanium
gebucht: Besenkammer
erhalten: Junior Suite
Benefits: 1000
Aufenthaltsdauer: 1 Nacht
Check In: Upgrade nur noch Nachfrage

Das Hotel ist deutlich in die Jahre gekommen und meines Erachtens ist der Renovierungsstau deutlich höher als in Leipzig. Beim Check-In habe ich gefragt, ob noch Junior Suite frei seien. Die Rezeptionistin wollte zunächst 70 Euro zusätzlich hierfür haben. Der nebenan stehende Supervisor hat das Gespräch mitbekommen und sofort erwidert, dass für Titanium Member das Upgrade natürlich umsonst sei. Schade, dass die Junior Suiten scheinbar nur auf Nachfrage herausgerückt werden.

Ein Highlight war das Zimmer wahrlich nicht mehr. Der Fernseher war zudem weder von der Couch noch vom Bett richtig einsehbar und alles einfach unglaublich alt.
Lounge-Angebot für mich top. Es gab viel Vollkornprodukte, Obst und Gemüse und keine frittierten Chickenwings. Hat mir sehr gut gefallen. Die Dreistigkeit mancher Gäste ist nicht mehr zu toppen. Eine Frau ist extra mit einem Rucksack hereingekommen um drei (!) Flaschen Wein zu stehlen. Anders als Diebstahl kann ich es nicht benennen. Hätte ich die Dame nochmal gesehen, wäre ich wohl zum Personal gegangen. Einfach nur gruselig, wie manche Menschen hier anstandslos handeln. Kein Wunder, wenn das Angebot hochwertiger Speisen und Getränke allerorts immer mehr zurückgefahren wird.


So "modern" sieht auch ein Embassy Suiten in den USA aus. Einfach nur schrecklich. Da war das alte Westin in Dresden ein Luxus-Schuppen [emoji3].
Okay in den USA gibt nicht solche feinen Toiletten.
 

Forstbetrieb

Erfahrenes Mitglied
17.03.2013
1.352
67
Nachdem Arcona wohl sein Hotelportfolio bereinigt hat und der Personalwechsel im Elephant stattgefunden hat, hoffe ich, daß sie nun auch versuchen ***** Hotelerie zu verstehen und auch lernen, diese umzusetzen und zu leben...
 

Krummbein

Erfahrenes Mitglied
19.07.2009
730
201
HAM
Junior Suite? Es ist die grösste Suite im Haus ... hat Wohnzimmer, Schlafzimmer, Bad, separate Toilette und begehbarer Kleiderschrank.

Das mit dem Spa ist etwas schade.

Wenn es nur um Größe geht: Die King Kameha Suite hat noch ein paar qm mehr. Diese verteilen sich aber größtenteils auf leeren, ungenutzten Raum sofern man auf die Sofalandschaft und den Konferenztisch keinen Wert legt. Vom Design betrachtet imho auch vergleichsweise eher unspektakulär und fällt gegen die „normalen“ Junior, Superior und Executive Suiten deutlich ab. Ich habe daher die Kameha und die Space Suite (wegen der zugeklebten Fenster) in meinem Hotelprofil als unerwünschte Upgrade-Option hinterlegen lassen.
 

Hayfestival

Erfahrenes Mitglied
01.04.2018
323
1.545
Hotel: Le Royal Meridien Abu Dhabi
Status: Titanium Elite
gebucht: Besenkammer
erhalten: Royal Club Suite
Benefits: Wasser, Punkte, Obstteller
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Freundlich und effizient, konnten schon um sechs Uhr morgens ins Zimmer, dann nochmal Frühstück genommen

War zuletzt vor neun Jahren mal hier. Inzwischen wurden alle Zimmer renoviert, Lobby und Exec Lounge sind komplett neu gestaltet.

Die Suite war ordentlich groß. Lounge im ersten OG neu eingezogen, mit separatem Aufzug. Alles sehr hell und freundlich

Cool, dass man während der happy hour 18-20 Uhr zwischen den drei Restaurants im Haus wählen kann. Diese servieren dann jeweils ein spezielles, täglich wechselndes Gericht für PLats. Dazu den Hauswein oder Bier. Wahl zwischen Market Kitchen (american?), Amalfi (Ital.) und dem rotierenden Stratos im 28. OG.

Wer davon nicht satt wird, kann anschliessend immer noch die Lounge aufsuchen, dort mehr Snacks, kalte Platten, Obst und Kuchen, dazu auch Sprirituosen.

Frühstück vom Buffet, aufmerksamer Service

Außen- und Innenpool, Sauna im benachbarten Al Ain Palace Hotel.

In Summe ein sehr angenehmer Aufenthalt
 

MrSnoot

Erfahrenes Mitglied
25.12.2012
1.701
1.535
Da würde sich für mich aber auch die Frage stellen, wo da Renovierungsstau sein soll.

Na gut, Renovierungsstau in Leipzig ist vielleicht nicht ganz das richtige Wort.

M.E. wurden die Zimmer seit Eröffnung 1997 bzw. vielleicht noch in den 00ern aber nicht mehr angefasst, oder? Auf keinen Fall will ich bei dem Thema eine neue Diskussion anfangen.
 
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Reaktionen: andymusic

Aviatar

Erfahrenes Mitglied
14.10.2017
3.698
945
Hotel: Le Royal Meridien Abu Dhabi
Status: Titanium Elite
gebucht: Besenkammer
erhalten: Royal Club Suite
Benefits: Wasser, Punkte, Obstteller
Aufenthaltsdauer: 2 Nächte
Check In: Freundlich und effizient, konnten schon um sechs Uhr morgens ins Zimmer, dann nochmal Frühstück genommen

War zuletzt vor neun Jahren mal hier. Inzwischen wurden alle Zimmer renoviert, Lobby und Exec Lounge sind komplett neu gestaltet.

Die Suite war ordentlich groß. Lounge im ersten OG neu eingezogen, mit separatem Aufzug. Alles sehr hell und freundlich

Cool, dass man während der happy hour 18-20 Uhr zwischen den drei Restaurants im Haus wählen kann. Diese servieren dann jeweils ein spezielles, täglich wechselndes Gericht für PLats. Dazu den Hauswein oder Bier. Wahl zwischen Market Kitchen (american?), Amalfi (Ital.) und dem rotierenden Stratos im 28. OG.

Wer davon nicht satt wird, kann anschliessend immer noch die Lounge aufsuchen, dort mehr Snacks, kalte Platten, Obst und Kuchen, dazu auch Sprirituosen.

Frühstück vom Buffet, aufmerksamer Service

Außen- und Innenpool, Sauna im benachbarten Al Ain Palace Hotel.

In Summe ein sehr angenehmer Aufenthalt

Das hört sich verdammt gut an! Solche Platrecognitation sind echt selten. Viel Spaß dort. Bei Abu Dhabi tue ich mir öfter schwer, weil Dubai gleich um die Ecke liegt und für Singles einfach deutlich mehr bietet. Dabei hat Abu Dhabi deutlich mehr Kohle, aber die scheinen das nicht in Attraktionen und Entertainment zu investieren wie Dubai. Die Malls in Abu Dhabi z.B. sprechen mich echt nicht an.