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Ich habe den Kundendialog angeschrieben. Die Antwort:
Dass nicht mal das interne Portal erreichbar war, hat man wohl überlesen...
Es tut sich was bei der Bahn (u.a. mehr Angebote, kostenlose Sitzplatzreservierungen etc.)
- Starter*in markusr
- Datum Start
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Ich habe den Kundendialog angeschrieben. Die Antwort:
Dass nicht mal das interne Portal erreichbar war, hat man wohl überlesen...
Ich habe den Kundendialog angeschrieben. Die Antwort:
Dass nicht mal das interne Portal erreichbar war, hat man wohl überlesen...
Was war das Ziel deines Schreibens?
Mannheim hat doch sowieso nur den einfachen Bereich? da ist es doch egal solange man die Bahncard mit status hat.
Also ihr könnt mich ja jetzt steinigen aber ich wollte einfach mal einen Tipp von einem Kumpel ausprobieren:
Ich musste eigentlich am Montag von Pinneberg nach Stuttgart und wieder zurück.
Gebucht habe ich wie vom Kumpel empfohlen Eckernförde - Weibhause mit VIA Bahnhof in Stuttgart Hbf
Tja was soll ich sagen auf die Bahn ist verlass die bekommen so eine Fahrt mit 8 mal Umsteigen und teilweise knappen Umsteigezeiten nicht hin.
Zuerst hat die NBE Verspätung also Anschluss ICE in Hamburg weg und später Fährt der RE ab Würzburg nicht sondern zwei drei Halte später.
Bin also nach Stuttgart gefahren habe meinen Kram erledigt und wieder zurück nach Pinneberg, sogar auf dem Rückweg ging ein Umstieg schief.
Als ich dann so kurz um Mitternacht am Service Point in Hamburg aufgeschlagen bin hatten dir mir glatt angeboten das Hotel zu stellen oder wenn ich gleich den RE nach Kiel genommen hätte von Kiel das Taxi nach Eckernförde vorbestellt, das war echt top aber ich wollte es dann nicht übertreiben und bin ja dann auch noch ganz gut in Pinneberg um 1:01 angekommen.
Ergebnis vom ganzen: Hin und Zurück mit einer Fahrkarte und würde ich das bei den Fahrgastrechten einreichen würd es wohl auch die 1500 Punkte zurük geben also völlig umsonst gefahren.
Das ging nur besser bei Airberlin wenn die Erstattung nach EU Verordnung wegen Annullierung auf der Strecke Stuttgart -Düsseldorf mehr Entschädigung gebracht hat als das Ticket gekostet hat.
Klar bei einer Stunde bekommst du eben 375 und bei zwei Stunden 750 und bei einem Abbruch 1500 Punkte zurück.
Hättest Du das Ticket gekauft, gäbe es jetzt das Geld zurück und zusätzlich noch die bahn.bonus und die bahn.comfort Punkte.
Statuspunkte brauche ich keine mehr mein Status ist schon bis zum 13.10.2021 gültig bis dahin verfallen die ja.
Und wenn ich ständig meine Bonuspunkte wieder kriege dann brauche ich auch da keine neue mehr sonst verfallen die ja noch ....
Bei den neuen Bahncards hat die Bahn ja mal kräftigt gespart fühlt sich wie bessere Pappe an und beim Design haben die sich ja nicht viel einfallen lassen.
Zuletzt bearbeitet:
Wie erhalte ich zur Zeit eine Bestätigung einer BC-Kündigung ?
Schon zweimal nachgehakt.
Bisher kam nach einer Kündigungs-Email von mir immer innerhalb von 24h
die erbetene Bestätigung.
So langsam rutsche ich in die 6-Wochen-Ausschluss-Frist hinein.
Aus seinem Kundenkonto heraus kann man doch nach wie vor nicht kündigen, oder?
(Ich sehe jedenfalls keine solche Option).
Schon zweimal nachgehakt.
Bisher kam nach einer Kündigungs-Email von mir immer innerhalb von 24h
die erbetene Bestätigung.
So langsam rutsche ich in die 6-Wochen-Ausschluss-Frist hinein.
Aus seinem Kundenkonto heraus kann man doch nach wie vor nicht kündigen, oder?
(Ich sehe jedenfalls keine solche Option).
Die Aktionen sind ja inzwischen 2 Wochen vorbei. hat irgendjemand etwas gewonnen oder irgendwo über glückliche Gewinner gelesen?
Ich hab an unzähligen Bahnaktionen teilgenommen und nie etwas gewonnen. Mir scheint viel Fake dabei zu sein oder ich habe einfach immer Pech.
A
Anonym38428
Guest
Ich habe 150 Punkte gewonnen
Die Reichweite der Bahn und gleichzeitig begrenzte Gewinne sind schlecht für die Gewinnchance, da würde ich nicht unqualifiziert von Fake reden.
Man ist halt so Aktionen wie "Nutella-Bahnsinn" gewohnt, wo es bei jedem Schuss einen Treffer in Form einer Mitfahrerfreifahrt gab.
Gibt auch viele Teilnehmer und nicht so viel Gewinne... Ich hab vor zwei Jahren mal gewonnen. Der Gewinn kam aber so spät, dass ich schon längst vergessen hatte, dass ich dran teilgenommen hatte.
Ja, ich gebe zu, ich hatte zuletzt wahrscheinlich einfach eine Pechsträhne. Die wird allerdings durch die Glückssträhne, in Gansefüsschen, bei der Toffifee-Aktion vor ein paar Jahren bis in alle Ewigkeit ausgeglichen. Mann, was haben wir gezockt. Es gab keinen Abend. Mittlerweile kann ich die Teile sogar wieder essen.
Wie lange sind diese gültig? Bei den "Punkte-Gutscheinen" sind das ja nur wenige Monate.
PM der DB zu den größten Änderungen zum Fahrplanwechsel im Dezember
https://www.deutschebahn.com/de/pre...cht/Hamburg-Berlin-im-Halbstundentakt-5668352
https://inside.bahn.de/winterfahrpl...6_INSIDE-BAHN-2020_Fahrplanwechsel202021_LZ01 (ausführlicher)
Hamburg - Berlin im 30-Min-Takt (bis zu 60 Verbindungen am Tag)
Zürich - München neu mit ECE (elektrisch) in 4 Stunden, ab Dez. 2021 in 3,5 Std.
https://www.deutschebahn.com/de/pre...cht/Hamburg-Berlin-im-Halbstundentakt-5668352
https://inside.bahn.de/winterfahrpl...6_INSIDE-BAHN-2020_Fahrplanwechsel202021_LZ01 (ausführlicher)
Hamburg - Berlin im 30-Min-Takt (bis zu 60 Verbindungen am Tag)
Zürich - München neu mit ECE (elektrisch) in 4 Stunden, ab Dez. 2021 in 3,5 Std.
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