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Das Ticket wird ja so oder so nicht immer gescannt, d.h. daraus kann die Bahn auch nicht immer alle benötigten Infos ziehen.wie lange speichert die Bahn denn überhaupt, mit welchen Zügen du dein Online-Ticket genutzt hast? Die Erstattung kann man ja bis zu 12 Monate nach Ende des Gültigkeitszeitraums des Tickets machen. Wenn die jetzt gar keinen Zangenabdruck mehr sehen wollen, kennen die doch nur vom Ticketcheck her doch nur den ersten Zug, in dem das Ticket gescannt wurde...
So wie ich es verstehe, versucht die DB, aus der angegebenen, tatsächlichen Anschlusszeit auf die verwendeten Züge zu schließen. Wie auch immer das bei komplexen Buchungen funktionieren soll, wenn sich z.B. der Alternativzug ebenfalls verspätet hat... Ich würde mich da auf Rückfragen seitens der DB einstellen