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Der Wortlaut des 7 Abs. 2 stellt nur aufs Endziel ab, nicht auf den Start. Ich denke, dass man hier schon gut in Richtung 400 € argumentieren kann, ja.
EU Fluggastrechte / Annullierung
- Starter*in asmallworld
- Datum Start
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Du bist ja auch gezwungen deine Reise wesentlich früher anzutreten. Von daher wäre es jawohl als Vorverlegung mehr als die eine Std. zu werten.
Beziehst du dich generell auf den Fall oder auf die eventuell anwendbare Kürzung?
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Durchaus, ist aber unpraktikabel
Zur Ersatzbeförderung gehört die Zeit für die Fahrt/Fähre vom HOR zum PIX dazu. Damit ist es eine Vorverlegung um mehr als eine Stunde. Die Kürzung um 50% gilt in diesem Fall nach EuGH nicht, selbst wenn man ohne Verspätung am Zielort ankommt.
Wie immer: Keine Experimente, die Adresse aus dem Impressum nehmen. Hier: https://www.airdolomiti.de/kontakt/adressen
Du kannst auch mal im SATA City Office in HOR fragen, ob sie Dich via TER oder PDL routen können, wobei so kurzfristig in der Saison die Interislands wahrscheinlich doch schon alle ausgebucht sind. Ansonsten viel Spass mit der WetLease EI-HBJ von WI ab PIX, lass Dir aber im City Office noch die Voucher für Fähre und Taxi ausstellen, machen die normalerweise recht unkompliziert. Und geniess noch die Zeit auf den Azoren, auch wenn es am Sonntag wahrscheinlich regnen wird.
22.5.2023 LH1108 von FRA-SZG cancelled due to:
Auch wenn wir alles tun, was in unserer Macht steht, um den Flugplan einzuhalten und Ihnen Wartezeiten zu ersparen: Auf manche Ursachen für Störungen des Flugbetriebs haben wir leider keinen Einfluss. Das gilt insbesondere für schlechte Wetterbedingungen, die auch der Grund dafür waren, dass wir Ihren Flug nicht durchführen konnten. In Salzburg wehten zu starke Winde, um sichere Starts und Landungen zu gewährleisten.
Wind/Wetter zum Zeitpunkt der geplanten Ankunft:
LOWS 221950Z VRB02KT 9999 FEW080 20/12 Q1013 NOSIG
LOWS 222020Z 16003KT 130V220 9999 SCT120 18/12 Q1013 NOSIG
LOWS 222050Z AUTO 17004KT 9999 FEW110 BKN120 18/11 Q1013
LOWS 222120Z AUTO 16004KT 9999 FEW120 BKN130 18/11 Q1013
LOWS 222150Z AUTO 16005KT 9999 FEW120 BKN130 17/11 Q1013
Seit wann ist denn Lufthansa nun so dreist, dass die beginnen zu lügen bzgl. dem Wetter wenn es nicht einmal stimmt?
Es würde dann übrigens geantwortet, man habe die Situation erneut geprüft, aber kommt zu keinem anderen Ergebnis, ist auch schwer Wetter rückwirkend zu ändern.
Auch wenn wir alles tun, was in unserer Macht steht, um den Flugplan einzuhalten und Ihnen Wartezeiten zu ersparen: Auf manche Ursachen für Störungen des Flugbetriebs haben wir leider keinen Einfluss. Das gilt insbesondere für schlechte Wetterbedingungen, die auch der Grund dafür waren, dass wir Ihren Flug nicht durchführen konnten. In Salzburg wehten zu starke Winde, um sichere Starts und Landungen zu gewährleisten.
Wind/Wetter zum Zeitpunkt der geplanten Ankunft:
LOWS 221950Z VRB02KT 9999 FEW080 20/12 Q1013 NOSIG
LOWS 222020Z 16003KT 130V220 9999 SCT120 18/12 Q1013 NOSIG
LOWS 222050Z AUTO 17004KT 9999 FEW110 BKN120 18/11 Q1013
LOWS 222120Z AUTO 16004KT 9999 FEW120 BKN130 18/11 Q1013
LOWS 222150Z AUTO 16005KT 9999 FEW120 BKN130 17/11 Q1013
Seit wann ist denn Lufthansa nun so dreist, dass die beginnen zu lügen bzgl. dem Wetter wenn es nicht einmal stimmt?
Es würde dann übrigens geantwortet, man habe die Situation erneut geprüft, aber kommt zu keinem anderen Ergebnis, ist auch schwer Wetter rückwirkend zu ändern.
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LOWS METAR 22.5.2023.jpg
Lufthansa lügt doch regelmäßig - die aktuell beliebteste Ausrede ist der ständig von Behörden mehrstündig geschlossene MUC
Das habe ich in der Tat sehr selten, dass man so offensichtlich unwahre Tatsachen vorspiegelt.
Wäre doch mal was für eine Strafanzeige.
Hallo,
mal eine Einschätzung, gebucht war
16.06. KL1134 CPH - AMS 19:10 - 21:35
16.06. KL1863 AMS - DUS 21:35 - 22:25
KL1134 verspätet sich ankommend und dementsprechend abfliegend von CPH, Grund: Air Defense.
Anschluß wird in AMS nicht mehr erreicht.
21:15 Uhr E-Mail umgebucht auf: 17.06. KL1853 AMS - DUS 06:50 - 7:40
21:22 Uhr E-Mail KL1853 annulliert.
21:46 Uhr E-Mail umgebucht auf 17.06. KL1855 AMS - DUS 11:00 - 11:50
Am 17.06. findet kein Air Defense Training nach meinem Kenntnisstand stand. Steht mir damit die
Entschädigung 250 EUR für die Annullierung von KL1853 zu?
mal eine Einschätzung, gebucht war
16.06. KL1134 CPH - AMS 19:10 - 21:35
16.06. KL1863 AMS - DUS 21:35 - 22:25
KL1134 verspätet sich ankommend und dementsprechend abfliegend von CPH, Grund: Air Defense.
Anschluß wird in AMS nicht mehr erreicht.
21:15 Uhr E-Mail umgebucht auf: 17.06. KL1853 AMS - DUS 06:50 - 7:40
21:22 Uhr E-Mail KL1853 annulliert.
21:46 Uhr E-Mail umgebucht auf 17.06. KL1855 AMS - DUS 11:00 - 11:50
Am 17.06. findet kein Air Defense Training nach meinem Kenntnisstand stand. Steht mir damit die
Entschädigung 250 EUR für die Annullierung von KL1853 zu?
Natürlich wird das eingestellt, aber wenn genug solcher Fälle auflaufen, wird man sich schon einmal etwas überlegen.
Ich habe gerade einige Probleme meine EU261 Forderungen an AirDolomiti zuzustellen.
Konkret wurde mein Flug FRA-DRS am 16.4 annulliert. Auf der Website gibt es ein Formular, welches man ausfüllen soll um seine Forderung zu stellen. Dresden ist dort aber leider nicht als Flughafen aufgeführt, weshalb sich das Formular nicht abschliessen lässt.
Die angegeben Mail Adresse an welche man ebenso Forderungen senden kann, ist anscheinend nicht existent, ich bekomme immer die Rückmeldung das die Mail nicht zugestellt werden konnte.
Hat jemand hier eventuell noch eine andere Mail Adresse, die funktioniert.?
Konkret wurde mein Flug FRA-DRS am 16.4 annulliert. Auf der Website gibt es ein Formular, welches man ausfüllen soll um seine Forderung zu stellen. Dresden ist dort aber leider nicht als Flughafen aufgeführt, weshalb sich das Formular nicht abschliessen lässt.
Die angegeben Mail Adresse an welche man ebenso Forderungen senden kann, ist anscheinend nicht existent, ich bekomme immer die Rückmeldung das die Mail nicht zugestellt werden konnte.
Hat jemand hier eventuell noch eine andere Mail Adresse, die funktioniert.?
Wünschte, die hätten am 20.04. storniert, dann hätte ich mehr als 30,-EUR S&G holen können.
An Customer-Feedback@airdolomiti.it habe ich es hingeschickt, Customer-Service@airdolomiti.it hat geantwortet.
Wenn ich schon einmal gerade am schreiben bin, habe ich noch 2 weitere Fälle welche sich in den letzten Monaten zugetragen haben.
Fall 1:
Flug Rhodos-Dresden mit Sundair, Flug 14 Tage vor Abflug auf Trip.com gebucht (Sundair nimmt keine amex) und ich konnte die Buchung auf der Sundair Seite aufrufen.
Am Abflugtag steht der Flug nicht einmal angeschrieben und das Sundair Team schaut mich mit langen Gesichtern an, der Flug wurde aufgrund mangelnder Auslastung gestrichen. Man konnte mir keine Hilfestellung leisten und ich musste mich selbst für knapp 500€ Extrakosten über München und Mietwagen zurück buchen.
Im Nachgang kam es zu einer absurden Komödie, erst wurde mir seitens Sundair schriftlich mitgeteilt das der Flug SR4889 ein Swissair und kein Sundair Flug ist und ich mich bitte an die swissair wenden sollte. Das es die Swissair so nicht mehr gibt uns Sundair den Code übernommen hat wurde erst nach deutlichem Antworten verstanden.
Als dies verstanden wurde, sagte man mir das Sundair nicht mit trip.com zusammen arbeitet und es daher für mich gar nicht möglich ist, über diese einen Flug zu buchen.
Da hilft anscheinen nur noch ein Anwalt.
Fall2:
TK von IST-BER, Abflug war um 7:55, ich habe 6:50 mein Gepäck abgegeben und bin durch die Security und Passkontrolle gegangen, dann auf direktem Wege zum Gate, welches am Ende des Flughafens war, Ankunft am Gate war 7:29 und das Gate war schon geschlossen, es gab auch keine Möglichkeit der Diskussion, man sollte zur aufgedruckten Boarding Zeit da sein, alles andere ist Kulanz. (Aufgedruckt war 6:55)
Der Flieger ist dann um 7:43 abgehoben. Das 25 Minuten vor Abflug alles geschlossen ist habe ich noch nie erlebt, beim Service center wurde mir eine Umbuchung verwehrt, der Agent war sehr nett, sagte das sei für ihn nicht neues, er kann aber leider nichts machen und ich musste 733€ für einen neuen Flug bezahlen.
Hat jemand hier schon ähnliche Erfahrungen gemacht und wie ist hier die Rechtssprechung?
Wahrscheinlich sollte ich mich mit beiden Fällen an Forenkollegen @kexbox wenden.
Fall 1:
Flug Rhodos-Dresden mit Sundair, Flug 14 Tage vor Abflug auf Trip.com gebucht (Sundair nimmt keine amex) und ich konnte die Buchung auf der Sundair Seite aufrufen.
Am Abflugtag steht der Flug nicht einmal angeschrieben und das Sundair Team schaut mich mit langen Gesichtern an, der Flug wurde aufgrund mangelnder Auslastung gestrichen. Man konnte mir keine Hilfestellung leisten und ich musste mich selbst für knapp 500€ Extrakosten über München und Mietwagen zurück buchen.
Im Nachgang kam es zu einer absurden Komödie, erst wurde mir seitens Sundair schriftlich mitgeteilt das der Flug SR4889 ein Swissair und kein Sundair Flug ist und ich mich bitte an die swissair wenden sollte. Das es die Swissair so nicht mehr gibt uns Sundair den Code übernommen hat wurde erst nach deutlichem Antworten verstanden.
Als dies verstanden wurde, sagte man mir das Sundair nicht mit trip.com zusammen arbeitet und es daher für mich gar nicht möglich ist, über diese einen Flug zu buchen.
Da hilft anscheinen nur noch ein Anwalt.
Fall2:
TK von IST-BER, Abflug war um 7:55, ich habe 6:50 mein Gepäck abgegeben und bin durch die Security und Passkontrolle gegangen, dann auf direktem Wege zum Gate, welches am Ende des Flughafens war, Ankunft am Gate war 7:29 und das Gate war schon geschlossen, es gab auch keine Möglichkeit der Diskussion, man sollte zur aufgedruckten Boarding Zeit da sein, alles andere ist Kulanz. (Aufgedruckt war 6:55)
Der Flieger ist dann um 7:43 abgehoben. Das 25 Minuten vor Abflug alles geschlossen ist habe ich noch nie erlebt, beim Service center wurde mir eine Umbuchung verwehrt, der Agent war sehr nett, sagte das sei für ihn nicht neues, er kann aber leider nichts machen und ich musste 733€ für einen neuen Flug bezahlen.
Hat jemand hier schon ähnliche Erfahrungen gemacht und wie ist hier die Rechtssprechung?
Wahrscheinlich sollte ich mich mit beiden Fällen an Forenkollegen @kexbox wenden.
Beitrag automatisch zusammengeführt:
Vielen lieben Dank für die schnelle Antwort, dann werde ich direkt schreiben.Wünschte, die hätten am 20.04. storniert, dann hätte ich mehr als 30,-EUR S&G holen können.
An Customer-Feedback@airdolomiti.it habe ich es hingeschickt, Customer-Service@airdolomiti.it hat geantwortet.
Wir hatten auf dem Rückflug MIA-LHR-HAJ eine Verspätung zum Zielort mit ca 10 Stunden. Der erste Flug aus MIA kam in LHR 30 Minuten zu spät an und uns wurde das Boarding für den Flug nach HAJ von BA verweigert. Wundert mich sowieso, warum die geplante Umstiegszeit nur 70 Minuten beträgt.
Der BA Customer Service hat uns von den BA Flügen auf LH Flüge über FRA nach HAJ umgebucht. Geplante Ankunft sollte 12 Stunden später sein. In FRA haben wir uns noch einmal vorziehen lassen auf einen frühen Flug. Dennoch 10 Stunden zu spät.
Von BA kam auf die Anfrage zur Entschädigung Folgendes zurück:
"We’re sorry your flight with us was delayed. We know this isn’t what you expect when you travel with us, and we understand why you needed to let us know about it. We’d also like to thank you for your patience while we got back to you about this.
Unfortunately your EU claim's been refused because BA206 on 24 March was delayed because of Air Traffic Control restrictions being in place.
We take all reasonable measures to avoid disruption to a flight and we always consider if there are any other alternative solutions before we make a decision. The delay was out of our control and caused unforeseen disruption to our schedule.
Once again, please accept our apologies for your experience on this trip. We hope to welcome you and your family back on board soon. "
Anschließend kam auf meine Fristsetzung keine Rückmeldung mehr.
Wie komme ich nun an mein Geld für 4 Personen?
Nur über Portale wie flightright oder gibt es eine andere/bessere Lösung?
Der BA Customer Service hat uns von den BA Flügen auf LH Flüge über FRA nach HAJ umgebucht. Geplante Ankunft sollte 12 Stunden später sein. In FRA haben wir uns noch einmal vorziehen lassen auf einen frühen Flug. Dennoch 10 Stunden zu spät.
Von BA kam auf die Anfrage zur Entschädigung Folgendes zurück:
"We’re sorry your flight with us was delayed. We know this isn’t what you expect when you travel with us, and we understand why you needed to let us know about it. We’d also like to thank you for your patience while we got back to you about this.
Unfortunately your EU claim's been refused because BA206 on 24 March was delayed because of Air Traffic Control restrictions being in place.
We take all reasonable measures to avoid disruption to a flight and we always consider if there are any other alternative solutions before we make a decision. The delay was out of our control and caused unforeseen disruption to our schedule.
Once again, please accept our apologies for your experience on this trip. We hope to welcome you and your family back on board soon. "
Anschließend kam auf meine Fristsetzung keine Rückmeldung mehr.
Wie komme ich nun an mein Geld für 4 Personen?
Nur über Portale wie flightright oder gibt es eine andere/bessere Lösung?
Kleiner Hinweis für die weitere Argumenration.... BA206 hat so ziemlich jeden Tag Verspätung. Würde ja Mal fragen, was BA denn tatsächluch tut, um den außergewöhnluchen Umstand zu minimieren.... Eher nichts, sonst wäre das nicht fast täglich so.
Getreu dem Motto: Lügen haben kurze Beine - außer bei Airlines, da haben sie meist System.
Das ist doch imho versuchter Betrug … und zu mindest ein paar Pressevertreter würde das schon interessieren.
Hans