EU Fluggastrechte / Annullierung

[Liane25]

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Und weil man dabei durchaus Fehler machen kann, wäre es sicher sinnvoll sich bei einem Profi zumindest zu informieren. Da wäre beispielsweise der auch hier im VFT aktive Mitinsasse @kexbox

Vielen Dank sowas habe ich gesucht.

 

[deecee]

Hallo,
gerade wurden unsere Flüge im Mai nach Malaga einfach kommentarlos storniert und das Geld erstattet. Nach telefonischer Rückfrage bei Condor wurde Malaga aus dem Programm genommen, Sie wissen selber nicht was los ist etc. Wir haben nur ein enges Zeitfenster für diese Reise und benötigen ähnliche Flugzeiten etc. Das ganze wird nun mindestens doppelt so teuer umzubuchen. Können wir diese Mehrkosten an Condor berechnen? Benötigen wir unsere Rechtsschutz oder gibt es Anwälte die sich dem Thema annehmen? Haben wir überhaupt Rechte? Das Hotel wäre zwar kostenlos stornierbar, aber wir möchten diese Reise exakt so antreten wie geplant. Nun stehen wir kurzfristig ohne Flüge da und diese sind nun teuer und zusätzlich viel spätere Flugzeiten. Wir freuen uns über Tipps.

Airline am besten schriftlich (mit CC/BCC) zur Ersatzbeförderung (auch mit anderen Airlines) auffordern. Dafür ist es empfehlenswert, gleich ein paar "passende" Verbindungen mit anzugeben und eine nachvollziehbare Frist zu setzen. Sollte das nicht zu einem annehmbaren Angebot der Airline führen, bucht man seine Flüge selbst und holt sich anschließend die entstandenen Kosten bei der Airline zurück. Auch hier setzt man für die Zahlung eine Frist, danach Anwalt...

 

[Liane25]

Airline am besten schriftlich (mit CC/BCC) zur Ersatzbeförderung (auch mit anderen Airlines) auffordern. Dafür ist es empfehlenswert, gleich ein paar "passende" Verbindungen mit anzugeben und eine nachvollziehbare Frist zu setzen. Sollte das nicht zu einem annehmbaren Angebot der Airline führen, bucht man seine Flüge selbst und holt sich anschließend die entstandenen Kosten bei der Airline zurück. Auch hier setzt man für die Zahlung eine Frist, danach Anwalt...

Danke es kommen wohl nur andere Airlines in die Auswahl. Laut Hotline wird Malaga gar nicht mehr angeflogen