Ja, die sind fast komplett bei Finanz Informatik. Benutzen auch OSPlus (Kernbanksystem der Sparkassen), die Visa-Karte ist von BCS (DSGV/BayernLB) etc. also schon tief im Sparkassensystem eingebunden.
Nun ja! Es gibt halt nicht nur urbane Modernisierungshippster mit "Apfel" Geräten, Platin Karten, Gold Status und tollen Apps! Viele Leute wollen funtionelles, standartisiertes und zuverlässiges Onlinebanking.
Jede gescheite Bank macht Konversions/Usability-Tests ohne Ende, bevor eine neue UX/GUI live geht.Da hast du recht
Aber mit dem heutigen Onlinebanking und den Apps spricht man lediglich nur die 45+ Gruppe an, welche eben mit Windows '98 ins Computeralter eingestiegen ist und somit keine Probleme beim jetzigen UX sieht und keineswegs die Kunden der Zukunft (25+), welche auf „schöne“ und intuitive UX gewohnt sind - die nicht nur bei Apple anwesend ist
Ich kann nur berichten wie positiv überrascht und zufrieden Leute aus meinem Umkreis waren, als sie Revolut oder N26 entdeckten. So schwer kann modernes und intuitives UX heutzutage doch nicht sein, wo man für alles schon fertige Bausteine hat.
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Nun ja! Es gibt halt nicht nur urbane Modernisierungshippster mit "Apfel" Geräten, Platin Karten, Gold Status und tollen Apps
Da hast du recht
Aber mit dem heutigen Onlinebanking und den Apps spricht man lediglich nur die 45+ Gruppe an, welche eben mit Windows '98 ins Computeralter eingestiegen ist und somit keine Probleme beim jetzigen UX sieht und keineswegs die Kunden der Zukunft (25+), welche auf „schöne“ und intuitive UX gewohnt sind - die nicht nur bei Apple anwesend ist
Ich kann nur berichten wie positiv überrascht und zufrieden Leute aus meinem Umkreis waren, als sie Revolut oder N26 entdeckten. So schwer kann modernes und intuitives UX heutzutage doch nicht sein, wo man für alles schon fertige Bausteine hat.
Da hast du recht
Aber mit dem heutigen Onlinebanking und den Apps spricht man lediglich nur die 45+ Gruppe an, welche eben mit Windows '98 ins Computeralter eingestiegen ist und somit keine Probleme beim jetzigen UX sieht und keineswegs die Kunden der Zukunft (25+), welche auf „schöne“ und intuitive UX gewohnt sind - die nicht nur bei Apple anwesend ist
Ich kann nur berichten wie positiv überrascht und zufrieden Leute aus meinem Umkreis waren, als sie Revolut oder N26 entdeckten. So schwer kann modernes und intuitives UX heutzutage doch nicht sein, wo man für alles schon fertige Bausteine hat.
Man muss kein Modernisierungshipster sein, nur weil man auf Design wert legt.
Die Deutsche Bank hat auch eine funktionierende App und ein halbwegs passables Online Banking, wenn auch etwas altmodisch. Die Sparkassen genauso und auch wenn ich die DKB App und Webseite nicht Designtechnisch ansprechend finde so sind beide doch, wenn sie laufen, sehr zuverlässig und gut nutzbar. Die Fiducia Gad Apps sind dagegen einfach nur schlecht und das online Banking ist auch das schlechteste was ich kenne von UX und UI her. Aber wie schon gesagt, zuverlässig ist es auf jeden Fall, bis auf die Apps.
So sieht’s aus und nahezu jede andere größere Bank oder Bankengruppe macht es besser.
Leute die zur DKB kommen, kommen eben meistens aus dem VR/Spk Lager und kennen es vllt auch nicht anders.Aber offensichtlich bringt ein Hipster-Design der App für die die Kunden z.B. der DKB nichts, so dass die DKB in der App einfach Screenscraping der mobilen Internetseite nutzt
DKB App und Webseite sind offen gesprochen die Katastrophe. Vor allem auch weil man es noch nicht gepackt hat, SICT ordentlich einzubinden (ist ja in OSPlus verfügbar!).
Aber mit dem heutigen Onlinebanking und den Apps spricht man lediglich nur die 45+ Gruppe an, welche eben mit Windows '98 ins Computeralter eingestiegen ist und somit keine Probleme beim jetzigen UX sieht und keineswegs die Kunden der Zukunft (25+), welche auf „schöne“ und intuitive UX gewohnt sind - die nicht nur bei Apple anwesend ist
Da hast du recht
Aber mit dem heutigen Onlinebanking und den Apps spricht man lediglich nur die 45+ Gruppe an, welche eben mit Windows '98 ins Computeralter eingestiegen ist und somit keine Probleme beim jetzigen UX sieht und keineswegs die Kunden der Zukunft (25+), welche auf „schöne“ und intuitive UX gewohnt sind - die nicht nur bei Apple anwesend ist
Ich kann nur berichten wie positiv überrascht und zufrieden Leute aus meinem Umkreis waren, als sie Revolut oder N26 entdeckten. So schwer kann modernes und intuitives UX heutzutage doch nicht sein, wo man für alles schon fertige Bausteine hat.
Wenn man den demographischen Wandel, "Generation Praktikum" und die Auswirkungen der jetzigen Krise betrachtet, ist es vielleicht für den "roten" oder "blauen" Sektor nicht so schlimm, sich nicht auf die Zielgruppe von N26 zu stürzen!!!!Nun ja! Ich weiß nicht, ob es aus betriebswirtschaftlicher Sicht sinnvoll ist, nur "junge" Kunden anzusprechen.
Im Übrigen soll jeder sich auf sein Smartphone die App laden, die ihm am Besten gefällt. Bei dem Thema werde ich nichts sagen, dazu weis ich nichts!
Meinebank mit Debit MC, N26, Revolut, Transferwise oder Boon planet.
