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FerratumBank MasterCard Debit
- Starter*in netzfaul
- Datum Start
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Die FerratumBank selbst erhebt wahrscheinlich selbst keine Gebühren, aber dadurch das die ausgehende Überweisung fälschlicherweise als SWIFT statt SEPA deklariert wird, erhebt die Empfängerbank Gebühren gemäß deren eigenen Preis- und Leistungsverzeichnis.
Die Commerzbank verlangt zum Beispiel bei einer eingehenden SWIFT Überweisung aus der EWR, bei 250,- € eine Gebühr von 10,- €, was mit 4% in dem Fall nicht gerade wenig ist. Das ist insbesondere deshalb ärgerlich, weil eine sogenannte Bank mehr Wert darauf legt jede Woche Ihre App zu aktualisieren, in der man dann umso leichter einen Dispo beantragen kann, anstatt mal die Grundfunktionen sicherzustellen.
Gebühren sind bei der DKB keine angefallen. Hier noch ein Auszug vom Buchungstext, vielleicht kann mir ja jemand die Überweisungsart erklären. SEPA sieht mMn anders aus, statt IBAN war eine 10-stellige Kontonummer plus die BIC angegeben.
0000000000 / FEMAMTMT
Gutschrift
ERST FEMAMTMT /GEB SHA/REF
hierauf folgt noch meine vollständige Anschrift
Zuletzt bearbeitet:
Da hast du noch mal Glück gehabt, das keine Gebühren angefallen sind. Nach Preis- und Leistungsverzeichnis der DKB, werden keine Gebühren für Euro Überweisungen innerhalb der EWR erhoben. Wahrscheinlich weil die standardmäßig davon ausgehen, das keine Bank innerhalb der EWR, eine SWIFT Überweisung durchführt, aber da kannte die Ferratum noch nicht.
"ERST" = ???
"GEB" = Gebühren
"SHA" = Share
"REF" = Referenz
Was mich doch auch äußerst verwundert, ist das deine persönliche vollständige Anschrift als Referenz mitgeteilt wird. Ich möchte eigentlich nicht das jeder dem ich Geld überweise, auch gleich meine Anschrift erhält.
Ist bei Überweisungen z.B. innerhalb Polens (Elixir) üblich. So kann die Überweisung von einem Grosz vom eigenen Konto auf das Sammelkonto eines Prepaidkarten-Anbieters auch als Identifikationsmethode verwendet werden.
Ich probier mal was bei der Kündigung rum kommt, poste dann die Reaktion. Hoffe nur das ich am ende kein Zombiekonto mit deaktivierter Karte hab o.ä.
Ist dein Konto jetzt eigentlich ordnungsgemäß aufgelöst?
Wohl noch nicht richtig. Zumindest klappt einloggen noch, keinen Nerv die Karte zu probieren momentan. Das Kündigen scheint doch etwas "sperrig"...Email mit der Frage nach weitere Legitimation kam natürlich vorher auch noch.
Zuletzt bearbeitet:
Tatsächlich. Als ich den Screenshot gemacht habe, wurde mir noch kein Update angezeigt, aber das war auch schon eine Stunde vor meinem Eintrag.
Ich habe letzte Woche auch ein Giro-Konto bei der Ferratumbank eröffnet. Die CC ist logischerweise noch nicht da. Ich habe jeweils 0,01 EUR hin und her geschoben um das mit dem Verwendungszweck zu testen.
(1) Von DKB->Ferratumbank
Bei der Gutschrift wird als "Payment reference" eine 5stellige Zahl angegeben, welche bei der Überweisung nicht angegeben wurde. Der Test wird wiederholt.
(2) Von Ferratumbank->DKB
Bei der Gutschrift wird der korrekte ursprüngliche Verwendungszweck angegeben, jedoch ergänzt um einen Hinweis auf die AWV.
Der gesamte Verwenungszweck heißt jetzt: "Test Verwendungszweck AWV-MELDEPFLICHT BEACHTEN HOTLINE BUNDESBANK: (0800) 1234-111".
Die Meldepflicht besteht aber erst ab Beträgen von 12.500 EUR.
Beides waren SEPA-Überweisungen (SEPA Outgoing Transfer bzw. Incoming SEPA Transfer)
VG
(1) Von DKB->Ferratumbank
Bei der Gutschrift wird als "Payment reference" eine 5stellige Zahl angegeben, welche bei der Überweisung nicht angegeben wurde. Der Test wird wiederholt.
(2) Von Ferratumbank->DKB
Bei der Gutschrift wird der korrekte ursprüngliche Verwendungszweck angegeben, jedoch ergänzt um einen Hinweis auf die AWV.
Der gesamte Verwenungszweck heißt jetzt: "Test Verwendungszweck AWV-MELDEPFLICHT BEACHTEN HOTLINE BUNDESBANK: (0800) 1234-111".
Die Meldepflicht besteht aber erst ab Beträgen von 12.500 EUR.
Beides waren SEPA-Überweisungen (SEPA Outgoing Transfer bzw. Incoming SEPA Transfer)
VG
Zuletzt bearbeitet:
Wenn du das was "hin- und herschiebst", ist es (auch über 12'500€) ohnehin nicht meldepflichtig.
Es spielt für die(se) Meldepflicht auch keine Rolle, in welchem Land das Konto überhaupt geführt wird.
So, nach paar Wochen scheint die Kündigung dann vollständig durch zu sein, App loggt sich nicht mehr ein (Okay, dass kam auch vorher öfters vor...) und die Karte will auch nicht mehr im ATM funktionieren (Allerdings wäre auch kein Cent mehr drauf). Zwischendurch konnte ich die Kündigung nochmal abschicken, da sie "nicht angekommen" sei. Lustigerweise beim 2. Mal ohne neue Identitätsbestätigung.
Musstest du bei der Kontoeröffnung deine Steuer ID angeben und wurde hierfür ein Nachweis verlangt?
Also auch erst nachdem du das Konto bereits eröffnet hast, solltest du wahrscheinlich in der App die Steuer ID übermitteln? Verwundert mich warum Ferratum diese nicht vor der Kontoeröffnung bereits einfordert.
Ergebnis des erneuten Tests: es bleibt dabei, der ursprüngliche Text beim Verwendungszweck wird durch eine 5stelligen Zahl (Payment Reference) ersetzt.
Gilt sowohl bei der Visualisierung über das Webinterface als auch über die App.
VG
Der Kundenservice bekommt es nicht hin, mein gesamtes Konto zu löschen.
Auf meine Emails wird jetzt gar nicht mehr geantwortet.
Ganz schön traurig.
Auf meine Emails wird jetzt gar nicht mehr geantwortet.
Ganz schön traurig.
Den Hinweis auf die AWV-Meldepflicht fügt die DKB zu jeder eingehenden ausländischen SEPA-Überweisung.
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Auf meine Kündigung folgte zunächst eine Mail vom Kundenservice: Da sich noch wenige €-Cent auf dem Konto befänden, solle ich eine IBAN angeben, an welche das Restguthaben des Kontos ausbezahlt würde, ehe das Konto geschlossen würde.
Auf diese Kündigungsbestätigung hin habe ich das Zugangspasswort "entsorgt".
Nach einer Weile bemerkte ich, dass kein Cent-Betrag auf dem von mir angegebenen Konto ankam.
Daraufhin habe ich die APP wieder installiert und versucht, mich mit meiner Emailadresse als Nutzerkennung einzuloggen.
Nach drei fehlgeschlagenen Versuchen (ich bekam jedes mal eine Email mit Info) wurde der Zugang gesperrt.
Seitdem stellt sich der Kunden-"Service" tot.
Weder kam eine Info, was denn bei der Kündigung schief gelaufen sei,
noch eine Info, wie ich zumindest mein Zugangspasswort wieder herstellen könnte (wenn die Kontoschließung schon nicht funktioniert).