First Class Awards auf LH: Und es geht doch mit Geduld
- Starter*in HON CIRCLE LS
- Datum Start
ANZEIGE
ist ziemlich einfach: bei fremdairlines hat Lh keinen Zugriff auf Awards und bucht in revenue. Bei Lh group macht der bot einfach die gleiche buchungsklasse auf die du bereits hast. Also I oder O. Und am Telefon wird man dich so gut wie nie auf fremdairlines umbuchen.
Ich meinte eher: sich umbuchen lassen und falls kein F rauskommt, am Telefon auf F korrigieren lassen. Eingebucht ist man ja schon.
Du meinst, eine Einbuchung in zB. NH C (weil C Award frei war) macht es einfacher, am Tel. NH F zu kriegen (wo es keine freien Awards gibt)?
Denke nicht.
Bei LHG schon, aber dort stellt sich die Frage nicht weil der Bot die richtige BK öffnet. Bei OAL wird es wenig helfen.
Es gab Award Verfügbarkeit in F. War deshalb ganz einfach. Ansonsten wäre es etwas dornig geworden, Fristsetzung, eigene Buchung, Klage. Das hätte ich dann wahrscheinlich wohl mal durchgezogen.
Bei mir ging das zuletzt erstaunlicherweise direkt beim ersten Telefonat, als PEK-FRA gestrichen wurde und ich von F auf C im 359 PEK-MUC umgebucht wurde. Da Startpunkt ICN habe ich eine Umbuchung via NRT und ZRH in F beantragt, ging anstandslos durch. Es geht also nach wie vor, man muss nur (viel) Glück haben.
Bei uns war das auch ein Riesenglück deshalb, weil wir jetzt direkt von FRA nach Tokio kommen, ohne Umweg über China
War beim mir das Gleiche, ZRH-MUC-JFK mit SKCHG und neu auf 359. Wurde problemlos von O nach A auf direkt ZRH-JFK umgebucht.
Doch, selbst dann braucht es oftmals Glück. Ich habe schon stundenlang an der Hotline damit verbracht, weil man mich erst auf den nächsten verfügbaren I Platz umbuchen wollte der knapp eine Woche später war, mit der Androhung, dass wenn ich nicht zustimme man mir einen entsprechenden Vermerk im Ticket hinterlegt. Irgendwann ging es dann, aber das war definitiv nicht so einfach.
Downgrade für FRA-SIN von F in C für 04/25 ist immer noch drin. Hotline hat nichts geholfen, auch die versprochene interne Weitergabe sowie der angekündigte Rückruf in der Folgewoche (Anfang November) hat niemals stattgefunden. Nach mehreren erfolglosen Versuchen an der Hotline eine Umbuchung über ZRH zu bekommen, damals laut Hotline auch Verfügbarkeiten, wird das Thema dann der bekannte User aus Düsseldorf an die Hand bekommen, wenn der Downgrade-Fall am Tag der Reise eintritt.
So ähnlich war es auch bei mir letzte Woche. Man wollte mich auch auf den nächsten Award Flug in O umbuchen der ein paar Tage später verfügbar war.
Nach meinem Hinweis auf die LHG Regeln für INVOL/SKCHG klappte die Umbuchung auf A am ursprünglichen Tag.
Immer auf invol/skchg regeln von lhgroup hinweisen und drauf bestehen. Sonst huaca
Richtig, dann ist es eben auch kein Glück. Wobei, Glück braucht man, um einen willigen und fähigen Agent an die Strippe zu kriegen.
