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AB: Flugausfälle und Unregelmäßigkeiten bei Air Berlin
- Starter*in skymiler
- Datum Start
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Das war doch nur eine Mitleidsbekundung für die in seinem Berufsleben nicht stattfindenden Gehaltserhöhungen und keinerlei Beleidigung! 
Nachdem mein Flug VIE-TXL am 3.10. gestrichen wurde und ich auf LH umgebucht wurde und mit 3 Stunden Verspätung in Berlin war, hatte ich mich direkt am selben Tag über das Beschwerdeformular an AB gewendet und nach Entschädigung gebeten. Gestern Abend bekam ich dann eine Rückmeldung: Es tut AB sehr leid und ich soll meine Entschädigung sofort bekommen. Entweder auf mein Konto oder aber als Gutschein im Wert von 325 Euro. Habe mich für den Gutschein entschieden. Aber vorallem bin ich total "geflasht" dass das so schnell ging! Ich hatte mich schon auf ein Monate langes Email Bombardement eingestellt mit etlichen Ausreden seitens AB... ist ja fast schon langweilig wenn die sich einfach so ergeben.
Zynismus an:
Vielleicht kann AB massenweise Gutscheine ausgeben, weil sie wissen, dass der Laden eh bald schließt.
Geldüberweisungen werden allerdings auf den Tag X verschoben.
Zynismus aus!
Vielleicht kann AB massenweise Gutscheine ausgeben, weil sie wissen, dass der Laden eh bald schließt.
Geldüberweisungen werden allerdings auf den Tag X verschoben.
Zynismus aus!
Das war doch nur eine Mitleidsbekundung für die in seinem Berufsleben nicht stattfindenden Gehaltserhöhungen und keinerlei Beleidigung!
Sagen wir mal so, es war ein wenig unglücklich formuliert
Update: Habe für den ersten Fall einen Gutschein erhalten, Schnapszahl, deutlich über Ausgleichsforderung.
Sollte jemand seinen Gutschein nicht benötigen, kann er mir diesen gerne anbieten. Preis VB
T
Temposünder
Guest
F
Feuilvleiger1985
Guest
Wie schon gesagt, da hattest du aber wahnsinns Glück, denn eigentlich steht dir gar nichts zu. Zum einen hast du ja eine Beförderung erhalten und zum anderen warst du gar nicht verspätet am Ziel (zumindest hast du nichts dergleichen erwähnt) Und ganz abgesehen davon finde ich es unverschämt, wenn man sich in so einer Situation noch um Geldforderungen an die Fluggesellschaft wendet! Sie haben ja alles erdenkliche getan. Auf solche "Kunden" würde ich als Fluggesellschaft pfieffen!
F
Feuilvleiger1985
Guest
Ich frage mcih warum die AB hier überhaupt was zahlt. Muss sie gar nicht, und hätte sie auch gar nicht tun sollen!
T
Temposünder
Guest
Mal davon abgesehen, dass Deine Antwort mehr als frech ist und Du scheinbar des Lesens nicht mächtig bist, hier nochmal das Zitat inkl. Verspätung hervorgehoben.
die D-ABQB (?) kränkelt wohl rum, weshalb heute morgen schon flüge SCN-TXL-SCN ausgefallen sind. hoffe die kriegen das zeitnah in den griff und ich komme heute noch an oder buchen mich um.
die Maschine hat wohl einen Vogelschlag gekriegt und ein Triebwerk verliert seitdem Öl. Mehrfache Reparaturen brachten keine Besserung. eine spare-maschine kommt nun um ca. 15:30uhr von Billund über TXL nach SCN und holt uns hier ab.
Und wieder eine herrliche Woche voller Ausfälle präsentiert von unserer Lieblingsfluggesellschaft.
War für den 18:40 Dresden->Düsseldorf gebucht der jetzt wieder mal kurzfristig annuliert wurde. Umgebucht auf 20:45 Eurowings, Umbuchung wurde von Air Berlin selbst vorgenommen.
Angenommen, Eurowings versemmelt jetzt auch so dass ich > 3 Stunden nach der ursprünglichen Air Berlin Ankunftszeit liege, schuldet mir dann Air Berlin auch 250 €?
War für den 18:40 Dresden->Düsseldorf gebucht der jetzt wieder mal kurzfristig annuliert wurde. Umgebucht auf 20:45 Eurowings, Umbuchung wurde von Air Berlin selbst vorgenommen.
Angenommen, Eurowings versemmelt jetzt auch so dass ich > 3 Stunden nach der ursprünglichen Air Berlin Ankunftszeit liege, schuldet mir dann Air Berlin auch 250 €?
A
Anonym38428
Guest
BH Air gerade mit A320 als AB7747 unterwegs von PMI nach FMO: https://www.flightradar24.com/data/flights/ab7747#b60bd36
Wird normalerweise vormittags von X3 mit 738 geflogen.
Hat ja schon ganz schön was auf dem Buckel die Kiste: BH Air - Balkan Holidays LZ-BHJ (Airbus A320 - MSN 142) (Ex SX-BVD VH-HYJ YL-BBC ) | Airfleets aviation
Wird normalerweise vormittags von X3 mit 738 geflogen.
Hat ja schon ganz schön was auf dem Buckel die Kiste: BH Air - Balkan Holidays LZ-BHJ (Airbus A320 - MSN 142) (Ex SX-BVD VH-HYJ YL-BBC ) | Airfleets aviation
Durch die Annullierung müssen sie dir bereits 250€ zahlen. Sie könnten die Zahlung um die Hälfte kürzen wenn sie dich mit einem anderen Flug mit max. 2 Stunden Verspätung ans Ziel bringen. Dann würdest du nur 125€ bekommen. Die 3 Stunden gelten nur bei Verspätung, bei Annullierungen und Umbuchung gelten bereits 2 Stunden.
Also wenn sies in 2,5 Stunden schaffen stehen mir die vollen 250 € zu? Hast du dafür einen Link (mit Paragraphen)?
http://eur-lex.europa.eu/resource.h...a7-8bf4-b0f60600c1d6.0002.02/DOC_1&format=PDF
Art. 5 I c lit. iii (denke mal, dass deine Annullierung kurzfristig war), Art. 7 I a.
Solltest du nur 1 Std 59 Min später ankommen, wird AB die Möglichkeit einer Kürzung gem. Art. 7 II a eingeräumt. Alles drüber = 250€.
A
Anonym38428
Guest
Spar dir die Mühe, AB liest eh nicht was du ihnen schreibst - da gibts nur die 250€ Cash oder 325€ als Voucher Standardtexte zurück. Auch ok ...
Danke!
Die Annulierung war am selben Tag. Air Berlin hat es mal wieder nicht geschafft mich persönlich zu kontaktieren. Also 125 € bei < 2 Stunden, 250 € bei > 2 Stunden, ok!