AB: Flugausfälle und Unregelmäßigkeiten bei Air Berlin
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Anonym38428
Guest
Morgen scheint der Umlauf DUS-JFK und der Rückflug JFK-TXL mit einer 737-800 durchgeführt zu werden... Frage an die Experten hier, in einem Rutsch schafft die doch nicht die Strecken, oder etwa doch?
Was führt dich zu der Erkenntnis?
Fliegen wird (zumindest DUS-JFK) die 9H-SUN, eine 340-300 von HiFly (Malta). Maschine ging schon heute Ferry nach DUS.
"Boeing 737-800" ist ein Platzhalter für wetleases bei denen der Typ nicht angezeigt werden kann.
D-ABXA ist dann mit 50h delay in Chicago gestartet.
Das Einzige was den "geregelten" Betriebsablauf bei AB noch stört, sind die Passagiere mit ihrer ewigen Erwartungshaltung.
N
no_way_codeshares
Guest
In Abwandlung eines bekannten Buchtitels: "Früher war auch ScheiXXe" Back to the roots....
N
no_way_codeshares
Guest
Hat jemand im Bezug auf seine Forderungen gegenüber AB für ausgefallene Flüge schon einmal so eine merkwürdige Antwort erhalten
und sollte man darauf eingehen oder gleich schriftlich mit einer Fristsetzung reagieren?
und sollte man darauf eingehen oder gleich schriftlich mit einer Fristsetzung reagieren?
A
Anonym38428
Guest
Gibt es mindestens seit Januar. Einfach mal Nummer hinterlegen und dann diskutieren, ob man statt 250/450/600 EUR in Bar nicht lieber 400 / 600 / 900 EUR Fluggutschein nehmen will (das bietet nicht AB an, AB bietet sicher soetwas an, wie 100 EUR Gutschein für Bordverkauf oder so)
Aber ja: Das dürfte ein Zeitschinden sein.
Habe ich vorgestern auch bekommen. Man kann ein Zeitfenster auswählen: von 9 - 12, 12 - 15 oder 15 - 18 Uhr - und das für die nächsten 14 Tage. Na klar, in den nächsten 14 Tagen habe ich natürlich immer von 15 - 18 Uhr Zeit mit airberlin zu telefonieren. Oh Mann! Aber ich will mich nicht beschweren, jetzt melden Sie sich hoffentlich wenigstens mal.
Thomas
Wobei die Beweislage nach einem Telefonat sehr schwer ist. Da bekommt man plötzlich einen Gutschein für den Bordverkauf, obwohl man im Telefonat auf eine Entschädigung bestanden hat........
Hab ich vor zwei Jahren mal bekommen. Bin darauf eingegangen, Anruf kam keiner. War nur Verzögerungstaktik.
So einen Schrieb habe ich letzten Herbst auch von AB erhalten. Trotz der daraufhin gesendeten Telefonnummer hat niemand angerufen. Nach 2 Wochen kam dann eine neue Mail mit dem Inhalt dass man mich telefonisch nicht erreicht hätte. Ja ja wer's glaubt. Die Handynummer war dauerhaft erreichbar und im Anrufspeicher wurde auch kein verpasster Anruf erfasst. Folge für AB direkt danach: gerichtlicher Mahnbescheid. In meinen Augen ist das nur Zeitschinderei!! Verarxxx können die bei AB wohl gut, aber das ist auch so ziemlich das einzige was sie können...
gibt es Infos warum heute Flug AB6846 DUS-STR annulliert wurde?
Der andere Flug mit der Dash nach Salzburg ist ja auch annulliert worden, dort soll angeblich der Pilot gefehlt haben.
Es wird daher wohl den nächsten Mahnbescheid geben da AB die 400Euro wohl bestimmt wieder nicht freiweillig raus rücken wird.
Der andere Flug mit der Dash nach Salzburg ist ja auch annulliert worden, dort soll angeblich der Pilot gefehlt haben.
Es wird daher wohl den nächsten Mahnbescheid geben da AB die 400Euro wohl bestimmt wieder nicht freiweillig raus rücken wird.
Weil die gebuchte Flugstrecke PDL-STR gelautet hat, entsprechend der Großkreismethode um die 3000km Entfernung also Mittelstrecke also Anspruch auf 400Euro.
War übrigens letzten Mai im Fall der CUR-STR Buchung auch so DUS-STR am morgen annulliert Ergebnis die 600Euro wurden im Mahnverfahren beglichen.
War übrigens letzten Mai im Fall der CUR-STR Buchung auch so DUS-STR am morgen annulliert Ergebnis die 600Euro wurden im Mahnverfahren beglichen.
Zuletzt bearbeitet:
Wobei das nicht AB-spezifisch ist. Nutzen ja alle die selben Call-Center-Anbieter und die selben Seminar-Trainer erzählen auf den selben Seminaren den selben Humbug, wie man jetzt besonders kundenfreundlich werden kann. Das mag in der Theorie sogar so sein, aber in der Praxis kommen Prozesse, Qualifikation und Motivation nicht hinterher. Mir "verspricht" O2 seit über einem Jahr mindestens einmal im Monat einen Rückruf, der "nun aber wirklich" erfolgen soll. Ich amüsiere mich köstlich. Allerdings hätte ich an eine Airline doch noch etwas höhere Erwartungen (naja, man darf ja hoffen) als an eine Telefongesellschaft.
N
no_way_codeshares
Guest
Ich bitte Dich: Spohr hat gerade den O2-Chef zum Eurowings-Chef gemacht
Das ist es ja, was mir Sorgen bereitet…