AB: Flugausfälle und Unregelmäßigkeiten bei Air Berlin

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V

VBird

Erfahrenes Mitglied
12.01.2010
2.938
106
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Mellla meinte:
2 Tage später kam die "Zufriedenheitsumfrage" von AB und ich habe mich wohl erdreistet, diese Umstände zu bemängeln.
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???
Stehst Du noch am Anfang Deiner Vielflieger-Laufbahn ?
Wie kommt man dazu, wertvolle Freizeit mit dem Ausfüllen einer dösigen Umfrage zu verschwenden, die von einer Airline kommt, welche (hundert- bis tausendfach) erwiesenermassen NULL Interesse an Kundenzufriedenheit hat ?
 
sehammer

sehammer

Erfahrenes Mitglied
08.06.2011
7.299
1.985
LOWW / LOWG / LOGI / LOXZ / LOKW
Euphiletos meinte:
Die D-ABXD lässt wohl noch etwas auf sich warten. AB setzt ab sofort bis Donnerstag auf dem Morgenflug DUS–JFK einen A330 von Hifly (CS-TQW) ein. Am Freitag ist es dann nach dem morgenlichen PMI-Umlauf der Abendflug DUS–JFK. Sicher besonders ärgerlich für die, die C gebucht haben.
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Danke für diesen Hinweis. Hätte um ein Haar den morgigen 7450 gebucht, schiebe jetzt aber doch einen "Reisetag" ein statt nach Ankunft ins Office zu hetzen und fliege auf dem 7480.
 
N

no_way_codeshares

Guest
skymiler meinte:
Ein ungewöhnlicher Fall. Das Gepäck der Passagiere ist mitgeflogen, konnte aber wegen "Problemen des Verladeunternehmens" nicht ausgeladen werden.
Das Gepäck flog wieder nach DUS zurück und wurde dann in den nächsten Tagen nachgeschickt.
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Ist mir in CGN aus TXL kommend auch schon passiert und da war es noch eine 737 (also nicht in Containern). Die Schaltermitarbeiterin der Handlingfirma bei der Gepäckausgabe hielt den Fall für zu unwahrscheinlich, als dass sie meiner Bitte entsprechen wollte einfach bei den Mitarbeitern auf dem Vorfeld telefonisch nachzufragen. Dass es auch AB war, halte ich aber für einen Zufall.
 
E

enet

Reguläres Mitglied
20.12.2011
90
0
Die D-ABXD ist gestern vor AB7001 in MIA hängengeblieben. Sie soll erst heute um 15:05 Uhr mit 23h Verspätung starten. Weiß jemand was da los war? Ich hoffe, die fehlt heute nicht, sonst muss Hifly wieder ran...
 
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Langstrecke

Langstrecke

Erfahrenes Mitglied
31.08.2013
9.752
7.952
LEJ
enet meinte:
Die D-ABXD ist gestern vor AB7001 in MIA hängengeblieben. Sie soll erst heute um 15:05 Uhr mit 23h Verspätung starten. Weiß jemand was da los war? Ich hoffe, die fehlt heute nicht, sonst muss Hifly wieder ran...
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Wieder mal Pech bei AB?
Warum nimmt das kein Ende mit dieser serviceorientierten und absolut zuverlässigen Airline.
 
Zuletzt bearbeitet:
W

Wildener

Aktives Mitglied
28.07.2014
166
0
enet meinte:
Die D-ABXD ist gestern vor AB7001 in MIA hängengeblieben. Sie soll erst heute um 15:05 Uhr mit 23h Verspätung starten. Weiß jemand was da los war? Ich hoffe, die fehlt heute nicht, sonst muss Hifly wieder ran...
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Nein, sie fehlt heute nicht. Heute sind 9 Langstrecken ab DUS geplant und die können mit den 9 verbleibenden A330 durchgeführt werden. Nur der BOS Flug wird ca. 2 verspätet starten, da hierfür dann ein A330 benötigt wird, der erst um ca. 14 Uhr in DUS landet. Die unregelmäßigen PMI Strecken und mögliche Checks mal außen vor, werden alle 10 A330 nur sonntags in DUS benötigt. An allen anderen Tagen ist mind. eine Maschine als Puffer da, das liegt noch an der Streichung von DFW.
 
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DerSimon

Erfahrenes Mitglied
01.03.2015
7.354
8
LGW liefert mit ihren Crash Q400 mal wieder Glanzleistungen für AB ex STR ab.

Samstag 2h Delay wegen verspätetem Umlauf (wohl den ganzen Tag).
Sonntag 1h Delay wegen fehlender Crew, die wohl auf einer verspäteten Dash ex DUS war. Absprache mit Airport natürlich 1A: Während in der AB-App schon die Verspätung drin steht, werden erst alle zum Flugzeug gekarrt, wo niemand ist und es dann wieder zurück zum Gate geht.

Ex HAJ hatte ich eigentlich wenig Probleme, aber ist das ex STR so üblich?
 
D

DirtyDancer

Erfahrenes Mitglied
26.01.2014
455
25
STR
DerSimon meinte:
LGW liefert mit ihren Crash Q400 mal wieder Glanzleistungen für AB ex STR ab.

Samstag 2h Delay wegen verspätetem Umlauf (wohl den ganzen Tag).
Sonntag 1h Delay wegen fehlender Crew, die wohl auf einer verspäteten Dash ex DUS war. Absprache mit Airport natürlich 1A: Während in der AB-App schon die Verspätung drin steht, werden erst alle zum Flugzeug gekarrt, wo niemand ist und es dann wieder zurück zum Gate geht.

Ex HAJ hatte ich eigentlich wenig Probleme, aber ist das ex STR so üblich?
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Da bin ich ja froh, dass ich im kommenden Winter 2:25 h Umsteigezeit in DUS habe (DUS-PUJ als Anschluss von STR-DUS)... So könnte es gerade reichen mit dem Anschluss...
 
shortfinal

shortfinal

Erfahrener Maximierer
28.05.2010
3.710
461
STR
DerSimon meinte:
LGW liefert mit ihren Crash Q400 mal wieder Glanzleistungen für AB ex STR ab

Ex HAJ hatte ich eigentlich wenig Probleme, aber ist das ex STR so üblich?
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Meiner Beobachtung liegt es nicht an STR, sondern seit Wochen an DUS. Die Dashs in STR sind in Umläufe via DUS eingebunden (bzw. wie oben genannt die Crews), sodass sich die Störungen auf STR auswirken.

Ob das nun an Crew, Flugzeug (Technik), Wetter (Gewitter), ATC (insbesondere Italien), zu engen Umlaufplänen oder einer Kombination daraus liegt, weiß ich nicht. Da es fast jeden Tag auf zahlreichen Flugzeugen so aussieht kann es kein Zufall sein.

Man kann beispielhaft den gestrigen Sonntag nehmen: Abflug DUS Verspätung >30min.

Code: 
AB8682 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Bologna 	08:05 	09:31 	+1:26 D-ABQI (DUS-VCE-DUS-SZG-DUS-DRS)
AB6772 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Nürnberg 	08:50 	10:12 	+1:22 D-ABQH (BLQ-DUS-NUE-DUS-HAM-DUS-DRS-DUS-[B]STR[/B])
AB6834 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Stuttgart 	08:50 	09:24 	+0:34 D-ABQF (NUE-DUS-[B]STR[/B]-TXL-BLL-TXL-SCN-TXL-SCN)
AB8522 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Salzburg 	11:55 	13:41 	+1:46 D-ABQI
AB8774 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Venedig 	11:55 	12:26 	+0:31 D-ABQB (STR-TXL-[B]STR[/B]-DUS-VCE-DUS-FLR-VIE-FLR)
AB8880 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Florenz 	12:20 	13:29 	+1:09 D-ABQK (DUS-FLR-DUS-FLR-[B]STR[/B]-DUS-VCE)
AB6748 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Hamburg 	12:35 	13:30 	+0:55 D-ABQH
AB6776 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Nürnberg 	13:05 	14:46 	+1:41 D-ABQQ (DUS-BLQ-DUS-NUE-VIE-NUE-DUS-NUE)
AB8878 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Florenz 	15:50 	18:23 	+2:33 D-ABQB
AB6810 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Dresden 	17:00 	17:46 	+0:46 D-ABQH
AB8526 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Salzburg 	18:45 	19:35 	+0:50 D-ABQA (FLR-DUS-GWT-ZRH-GWT-DUS-SZG-DUS)
AB6756 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Hamburg 	18:45 	19:16 	+0:31 D-ABQG (STR-DUS-CPH-DUS-HAM-DUS-HAM-DUS)
AB6846 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Stuttgart 	19:45 	21:19 	+1:34 D-ABQH
AB6786 	26.06.2016 	Düsseldorf 	Nürnberg 	20:30 	21:06 	+0:36 D-ABQQ
 
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DerSimon

Erfahrenes Mitglied
01.03.2015
7.354
8
shortfinal meinte:
Meiner Beobachtung liegt es nicht an STR, sondern seit Wochen an DUS. Die Dashs in STR sind in Umläufe via DUS eingebunden (bzw. wie oben genannt die Crews), sodass sich die Störungen auf STR auswirken.
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Sehr interessant, vielen Dank.

DirtyDancer meinte:
Da bin ich ja froh, dass ich im kommenden Winter 2:25 h Umsteigezeit in DUS habe (DUS-PUJ als Anschluss von STR-DUS)... So könnte es gerade reichen mit dem Anschluss...
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Umbuchen in DUS scheint relativ problemlos zu sein. Ohne Gepäck leider anscheinend zwingend Landside mit etwas längeren Wartezeiten.
Fluggäste auf JFK-DUS-ZRH hinter mir in der Schlange mit Anschlussverlust wurden wenn ich das richtig mitgehört habe sogar per Email informiert, dass sie auf LH umgebucht wurden.
 
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DirtyDancer

Erfahrenes Mitglied
26.01.2014
455
25
STR
DerSimon meinte:
Umbuchen in DUS scheint relativ problemlos zu sein. Ohne Gepäck leider anscheinend zwingend Landside mit etwas längeren Wartezeiten.
Fluggäste auf JFK-DUS-ZRH hinter mir in der Schlange mit Anschlussverlust wurden wenn ich das richtig mitgehört habe sogar per Email informiert, dass sie auf LH umgebucht wurden.
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Das hilft nur nichts, wenn die nächste Alternative von DUS nach PUJ mind. 23 h später dort ankommt (gemäß Matrix). Denn wenn ich den 0945 Flug nach PUJ in DUS nicht bekomme, wird AB es weder schaffen, mich rechtzeitig für den 1225 Flug mit EW nach CGN zu bringen, noch mich rechtzeitig für den 1505 Flug mit DE nach FRA (obwohl, zweiteres könnte mit LH Zubringer DUS-FRA 1140-1230 gerade so klappen...)
 
Fischköpfle

Fischköpfle

Moderatorin
Teammitglied
15.09.2009
5.026
174
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DerSimon meinte:
LGW liefert mit ihren Crash Q400 mal wieder Glanzleistungen für AB ex STR ab.

Samstag 2h Delay wegen verspätetem Umlauf (wohl den ganzen Tag).
Sonntag 1h Delay wegen fehlender Crew, die wohl auf einer verspäteten Dash ex DUS war. Absprache mit Airport natürlich 1A: Während in der AB-App schon die Verspätung drin steht, werden erst alle zum Flugzeug gekarrt, wo niemand ist und es dann wieder zurück zum Gate geht.

Ex HAJ hatte ich eigentlich wenig Probleme, aber ist das ex STR so üblich?
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Ich war auch am Samstag auf dem Flug mit 2h Verspätung.
Zum Glück auf dem Flug, denn der Morgen-Flug um 6:45 Uhr war ganz annulliert worden.
So bin ich wenigstens überhaupt noch nach DUS gekommen.

Gestern dann ca. 30 Minuten Verspätung w/allgemeiner Überlastung bei Abfertigung und Start in DUS.
 
K

kugel

Neues Mitglied
25.03.2015
1
0
Hallo,

der gestrige (26.06.2016) Spätabendflug DUS-VIE AB8444 ist ausgefallen. Planmäßiger Ablug wäre 21:25 gewesen. Nach knapp 2,5 Stunden Wartezeit am Schalter wurde ich problemlos auf eine heutige DUS-MUC-VIE-Verbindung mit LH umgebucht.

Was ich gerade jedoch bemerkt habe: Laut flightradar24 und flightaware ist AB8444 gestern um 21:51 (nachdem OE-LNZ in DUS um 21:09 angekommen ist) abgehoben. Kann diese Information stimmen bzw ist der Flieger wirklich ohne Passagiere abgehoben? Falls ja, woran kann das liegen? Einen außergewöhnlichen Umstand für diese kurzfristige Annulierung kann ich mir kaum vorstellen.
 
G

gkl

Erfahrenes Mitglied
24.11.2013
1.296
29
ZRH / SIN
Also was ich bestätigen kann ist, dass ich OE-LNZ heute morgens in VIE gesehen habe und sie heute den Frühflug nach DUS gemacht hat. Es ist daher wohl plausibel dass sie ohne Paxe zurückgeflogen ist. Warum sie das gestern gemacht haben könnte mit dem anreinerfreundlichen Nachtflugverbot zusammenhängen - keine Starts nach 22:00, bzw. nur nach Genehmigung. Eventuell hat HG die Genehmigung nicht erhalten und wollte daher so schnell wie möglich den Flieger aus DUS raus.
 
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L

lengmandx

Erfahrenes Mitglied
05.04.2016
281
302
VIE
DerSimon meinte:
LGW liefert mit ihren Crash Q400 mal wieder Glanzleistungen für AB ex STR ab.

Geht auch ab NUE ganz gut in den letzten Wochen:

03.06., AB8478 - gestrichen, netterweise 2 Tage vorher informiert, umgebucht über TXL
10.06., AB8478 - 2,5h delay
17.06., AB8478 - gestrichen, gerade noch den LH Flug nach MUC erwischt
24.06., AB8478 - gestrichen, diesmal haben sie sich netterweise so lange Zeit gelassen, dass eine Umbuchung am selben Tag nicht mehr möglich war. Danke für das kurze Wochenende!

Mittlerweile habe ich von dem Laden echt genug, leider gibt es für VIE-NUE-VIE erst ab Oktober mit EW eine direkte Alternative, aber ob das besser wird??
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Airsicknessbag

Airsicknessbag

Megaposter
11.01.2010
21.023
13.454
Wenn man rein nach der Zeit geht, ist die Strecke mit 4:40 h einen Tick zu lang. Als Gesamtpaket aber sicherlich konkurrenzfaehig, ja.
 
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