ANZEIGE
Und von wem kommt die email? Vom Flugladen oder direkt von airhelp? In den AGB hört es sich so an, als würden die Daten des Kunden in diesem Falle ohne weitere Nachfrage vom flugladen an airhelp weitergegeben.
Flugladen.de Erfahrungen und Vermutungen
- Starter*in XT600
- Datum Start
ANZEIGE
Und von wem kommt die email? Vom Flugladen oder direkt von airhelp? In den AGB hört es sich so an, als würden die Daten des Kunden in diesem Falle ohne weitere Nachfrage vom flugladen an airhelp weitergegeben.
Als kleine, aber wohl unbedeutende, Einschränkung nach Durchsicht meiner Emails vorweg, es war in meinem Fall bisher immer Buchungen von Cheaptickets.de, das Schwesterunternehmen von Flugladen.de. In den AGB's unter 5.6 findet sich genau der gleiche Absatz.
Die Email kam dann von Cheaptickets.de, also wurden die Daten anscheinend nicht weitergereicht. Der Inhalt liest sich wie folgt:
Unter dem Text stehen die Fluginformation und in rot "Verpasster Anschlussflug". Unterhalb diesem findet sich dann ein Knopf "Entschädigung Anfordern", der zu AirHelp führt.
EDIT: Trotz der Verspätung des ersten Flugs war es praktisch unmöglich den zweiten Flug zu verpassen, da er mit dem gleichen Flugzeug durchgeführt wurde.
Zuletzt bearbeitet:
Genau das meinte ich. (Penetrante) Empfehlungen ja, aber eigenmächtiges Aktivwerden ohne Zustimmung/Vollmacht des Betroffenen ist rechtlich so nicht durchführbar.
Bei mir kamen die eMails von
Flugladen.de <airhelp-compensation@flugladen.de>
Flug war im Januar 2016 letzte eMail (die ich noch nicht gelöscht habe) datiert vom Juni 2016
Diese Emails habe ich auch bereits des öfteren erhalten (und erfolgreich ignoriert...).
Ein selbstständiges bzw. aktives Vorgehen seitens Flugladen / Airhelp kann ich mir auch kaum vorstellen, können sie doch ohne weitere Infos vom Kunden
oftmals gar nicht wissen, wie die Sache ausgegangen ist.
Hatte schon mehrfach Hinweise auf möglicherweise verpasste Anschlüsse, welche aber erreicht wurden.
Und auch bereits den Fall, dass der Vorgang bereits erledigt war (direkt mit der Airline geklärt bzw. bereits bezahlt) und die trotzdem nochmal ankommen...
Ein selbstständiges bzw. aktives Vorgehen seitens Flugladen / Airhelp kann ich mir auch kaum vorstellen, können sie doch ohne weitere Infos vom Kunden
oftmals gar nicht wissen, wie die Sache ausgegangen ist.
Hatte schon mehrfach Hinweise auf möglicherweise verpasste Anschlüsse, welche aber erreicht wurden.
Und auch bereits den Fall, dass der Vorgang bereits erledigt war (direkt mit der Airline geklärt bzw. bereits bezahlt) und die trotzdem nochmal ankommen...
Weiß jmd. was mit flugladen.de los ist? Schon seit Tagen scheint die Buchungsoberfläche deaktiviert zu sein...
Bei mir funktioniert die Suche einwandfrei.
Letzte erfolgreiche Flugbuchung über flugladen.de (in Kombi mit shoop.de) am 04.04.2018 in JFK. Ticket wurde im Nu ausgestellt.
Vollkommen in Ordnung.
Hat jemand Erfahrung damit, ob die Anzeige des inklusiven Aufgabegepäcks bei flugladen.de immer korrekt ist?
Frage deshalb weil ich für eine bestimmte Verbindung bei FL immer einen wesentlich günstigeren Preis inkl. Aufgabegepäck erhalte als bei anderen OTA, bei denen dann auch noch das Aufgabegepäck exlusive ist.
Danke.
Frage deshalb weil ich für eine bestimmte Verbindung bei FL immer einen wesentlich günstigeren Preis inkl. Aufgabegepäck erhalte als bei anderen OTA, bei denen dann auch noch das Aufgabegepäck exlusive ist.
Danke.
Bei mir hat diese Angabe bisher immer gestimmt. Manchmal liegt deine Beobachtung an Tickets aus einem Veranstalterkontingent, die automatisch Gepäck beinhalten.
Naja Veranstalterkontigent bei einem Langstreckenflug mit Zubringer halte ich für unwahrscheinlich.
Man kann vorher aber nicht sehen, ob die beide Flüge auf ein Ticket gebucht werden, oder? Konkret geht es bei mir um AA operated by BA und die hätte ich schon gerne auf einem Ticket.
Habe jetzt viel gesucht, aber bisher keine Info gefunden, ob man das bei irgendeinem OTA vorher sehen kann.
Man kann vorher aber nicht sehen, ob die beide Flüge auf ein Ticket gebucht werden, oder? Konkret geht es bei mir um AA operated by BA und die hätte ich schon gerne auf einem Ticket.
Habe jetzt viel gesucht, aber bisher keine Info gefunden, ob man das bei irgendeinem OTA vorher sehen kann.
Bei BA Flügen ab D Richtung USA gibt es teilweise ordentliche Rabatte bei Buchung einer Zusatzleistung (Flug + Hotel; eine Nacht in der günstigsten Besenkammer). Eventuell hat Flugladen solch einen Tarif genommen. Dies würde ich einmal bei Expedia durchspielen, die Anzeigen haben bei mir dort bisher immer gestimmt.
Bei Flugladen selbst bin ich jetzt vorsichtig, seit ich vor einigen Wochen mir mit einem Gepäcktarif, der dann doch nur Handgepäck war, eine blutige Nase geholt habe.
Bei Flugladen selbst bin ich jetzt vorsichtig, seit ich vor einigen Wochen mir mit einem Gepäcktarif, der dann doch nur Handgepäck war, eine blutige Nase geholt habe.
Profitieren Sie vom Super Sale! Heute müssen Sie nicht den vollen Preis zahlen. Sichern Sie sich einen Rabatt von 20 € auf Buchungen von Deutschland in die ganze Welt und für jede beliebige Reisezeit.
Sie müssen nichts weiter tun, als den Rabattcode JUL20FLDE im Bezahlvorgang einzugeben.
Der Rabattcode ist gültig am 04. Juli 2018 bis 23:59 Uhr.*
Sie müssen nichts weiter tun, als den Rabattcode JUL20FLDE im Bezahlvorgang einzugeben.
Der Rabattcode ist gültig am 04. Juli 2018 bis 23:59 Uhr.*
Ich hatte gestern einen Error Fare auf Flugladen gekauft von DUS nach CPT für 198€ wurde aber leider gestern nach storniert, ein Bekannter hat den selben Flug über expedia für knapp 220€ gebucht und dieser wurde bisher noch nicht storniert, und er hat schon sein E-Ticket
Kurze Frage in die Runde:
3 Personen Hin und Rückflug bei Flugladen gebucht. Falsches Datum bei Rückflug seitens Flugladen ausgestellt. Flugladen meint ist alles richtig usw... Stornierung wollen Sie 2x55€ Bearbeitungsgebühr haben.
Könnte ich auch direkt bei der Airline mein Ticket stornieren oder muss es zwingend über den OTA passieren?
3 Personen Hin und Rückflug bei Flugladen gebucht. Falsches Datum bei Rückflug seitens Flugladen ausgestellt. Flugladen meint ist alles richtig usw... Stornierung wollen Sie 2x55€ Bearbeitungsgebühr haben.
Könnte ich auch direkt bei der Airline mein Ticket stornieren oder muss es zwingend über den OTA passieren?
Das muss über das OTA laufen, denn die haben das Ticket ja auch bei der Airline bezahlt. Manchmal kannst du zwar auch direkt bei der Airline stornieren, aber die erstatten das Geld dann dem OTA zurück und nicht dir.
Das sagt allerdings ein wenig mehr über EK als Flugladen aus... letzten Winter musste ich einen über edreams gebuchten LH Flug wegen absoluter Fluguntauglichkeit stornieren (40°+ Fieber). Hat LH nach Vorlage eines Attests gleich selbst gemacht, gab 100% zurück.