Hat jemand auch schon mal die Situation gehabt, dass einem die Codes für Kaufhof-eCoupons nicht zugemailt werden?
Ich kaufe ja selten bei Kaufhof ein, aber ausgerechnet jetzt, wo es (noch) keine neuen Papiercoupons gibt, würde ich mal das eine oder andere dort kaufen und hab' dafür gestern die eCoupons aktiviert - und hab' nach der Aktivierung noch zweimal (mit größerem zeitlichen Abstand dazwischen) die jeweiligen Codes angefordert. Angeblich wurden sie erfolgreich gesendet, aber die Mails habe ich nicht erhalten.
Kennt das jemand und hat 'ne Ahnung, wie man Abhilfe schaffen kann?
Ich wollte jetzt nicht extra das Kontaktformular ausfüllen, denn in letzter Zeit kriegt man von Payback eh keine Antwort mehr, egal worum es geht (und selbst wenn sie sich bequemen würden, dann sicher erst, wenn die Papier-Coupons längst da sind).