Ich kann dir versichern, dass das als HON aus meiner persönlichen Sicht in den letzten Monaten kein bisschen besser war als früher zu SEN Zeiten. Und du kannst dir nicht vorstellen, wie oft man letztens am Schalter Dinge hört wie "wieso, Sie sind doch HON, Sie können sich doch wohl die Aufzahlung leisten", anstatt kulant Hilfe zu bekommen.
Klar, versprochen wird viel, in der Realität heißt es aber immer öfter "you get what you pay for and we don't care about your black card", wenn man denn überhaupt jemanden erreicht - denn zuletzt war auch bei den zuvor bereits absehbaren großen Problemen (wie den im Winter Tage zuvor angekündigten Schneefalltagen) die Hotline oft hoffnungslos unterbesetzt und man konnte sich mit allen anderen an die Schlange anstellen...
Also so gesehen: Ihr verpasst da nichts....