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Danke für den Hinweis, da habe ich einen kleinen Fehler gemacht. Natürlich ist es LX180.Du meinst LX180…
Bislang keinerlei „Probleme“ mit dem PA-Service in BKK gehabt.
Danke für den Hinweis, da habe ich einen kleinen Fehler gemacht. Natürlich ist es LX180.Du meinst LX180…
Bislang keinerlei „Probleme“ mit dem PA-Service in BKK gehabt.
Nein, komme mit EW Basic billig Ticket in DUS in die SEN Lounge...Kein Zugang nach Ankunft mit EW als SEN, egal welcher Tarif. EW zahlt anscheinend nur für abfliegende Passagiere.
Ok, komisch. Ich bin ende September in BKK gelandet, und der "Abholservice" war gut. Inkl. Zug fahren, und Koffer ab dem Band nehmen beim Bagage Claim. Manchmal nutze ich diese Service aber manchmal verzichte ich auch darauf.Am 17. Oktober bin ich, HON-circle Member, mit SWISS LX180 in Bangkok angekommen.
Im Flugzeug wurde mir mitgeteilt, dass wir vom Gate bis zum Ausgang und auch durch die Immigration begleitet werden.
Am Gate fand ich dann auch jemanden mit einem Schild, auf dem mein Name stand. Als ich noch noch ungefähr 10 m entfernt war, wurde das Schild bereits gesenkt und die Mitarbeiterin ist losgelaufen. Sie hat mich weder begrüßt noch festgestellt, ob ich überhaupt Herr … bin. Wäre ich nicht mit den First Class Passagieren ausgestiegen, hätte ich diese Mitarbeiterin nie gesehen. Auf dem nächsten Laufband hat sie der Gruppe, in der ich mich auch befand, ein Zeichen gegeben. Wir sollen hier weiterlaufen, sie ist umgedreht und verschwunden. Wir sind am Satelliten Terminal gelandet und mussten alleine mit dem Zug fahren und alleine durch die Immigration. Natürlich hab ich auch wieder nicht die Immigration für Priority gefunden. Die ist in Bangkok etwas versteckt beziehungsweise nur an einem Immigration Schalter.
Ich glaube, dass SWISS hier bestimmt für einen umfangreichen Service bezahlt hat, der aber nicht erbracht wurde.
In Hongkong und Dubai war der Service einwandfrei. In Dubai war es sogar „ein Gast gleich ein Begleiter„ und ich wurde bis zum Ausgang begleitet. Ebenso beim Check-in, wurde man vom Check-in Schalter durch die Security und Immigration zur Lounge begleitet, dabei wurden sehr viele Absperrungen umgangen. Top Service.
Du ging ich lieber etwas früher raus, und habe im SAT noch ein Craft Beer getrunkenSowie Begleitung ab der TG First Lounge zum SAT und bis zur Flugzeugtür.
In NRT wurde ich in der Vergangenheit schon einmal zum Crew Schalter begleitet weil an der Immi viel los war.Ich fliege im November nach NRT mit LX in F. Gibt es dort auch so einen PA-Service? Respektive gibt es das grundsätzlich, wenn man LX F fliegt oder HON ist?
Danke!
Wir wurden allerdings zum Gepäck und zur Immigration begleitet, nach der Einreise dann noch bis zum Taxistand. Andere F Pax wurden zu ihrem Anschluss begleitet. War wohl dann eine absolute Ausnahme.In SIN hast Du ausschliesslich Grüsstanten und -onkel oben am jetty, die Dir höchstens zeigen in welche Richtung Du zur Immi gehen sollst.
Das habe ich seit mehreren Jahren in SIN nicht mehr erlebt. Das letzte Mal war 2017 oder 2018…Wir wurden allerdings zum Gepäck und zur Immigration begleitet, nach der Einreise dann noch bis zum Taxistand. Andere F Pax wurden zu ihrem Anschluss begleitet. War wohl dann eine absolute Ausnahme.
zum F/HON Service in SIN:Das habe ich seit mehreren Jahren in SIN nicht mehr erlebt. Das letzte Mal war 2017 oder 2018…
Ankommend?Nein, komme mit EW Basic billig Ticket in DUS in die SEN Lounge...
Guten Abend, darf ich fragen, wo Du die Rechnung einreichst? Ich bin jetzt an mehreren Stellen abgeblitzt. Bei mir ist es noch wirrer, weil beim Hinflug das Aufgabegepäck nicht upgegradet wurde, beim Rückflug aber scho. First-checkin war nicht in der Lage zu waivern und SEN-Hotline war nicht in der Lage zu helfen. Vielen Dank für die HilfeOder eben einfach zahlen und Rechnung einreichen.
Laut SEN-Hotline angeblich nicht. Kann ich das irgendwo nachlesen bzw. für die Agents nachlesbar beschreiben? Ich hab Hin- und Rückflug eines Eco-Light jeweils per eVoucher in Business upgegradet. Auf dem Hinflug hat sich nichts am Aufgabegpäck geändert, nur auf dem Rückflug sind 2x32kg enthalten.Cash Ja, Meilen/Voucher geben die neue.
Erstmal würde ich das ganz normal einreichen im Kontaktformular. Du solltest halt den Sachverhalt genau beschreiben und dann um Erstattung bitten. Wenn das abgelehnt wird, nochmal nachhaken und dann Fristsetzung und danach gerichtlich beitreiben. Mit etwas Glück muss das aber gar nicht sein.Guten Abend, darf ich fragen, wo Du die Rechnung einreichst? Ich bin jetzt an mehreren Stellen abgeblitzt. Bei mir ist es noch wirrer, weil beim Hinflug das Aufgabegepäck nicht upgegradet wurde, beim Rückflug aber scho. First-checkin war nicht in der Lage zu waivern und SEN-Hotline war nicht in der Lage zu helfen. Vielen Dank für die Hilfe
Vielen Dank für die Rückmeldung. So wie beschrieben habe ich es gemacht. Einzig die gerichtliche Verfolgung steht noch aus, da ich keine richtige Anspruchsgrundlage vorweisen kann. Ich finde bei Miles and More keine Informationen zu Gepäckrichtlinien bei eVoucher-Upgrades. Das macht meine Aussichten vor Gericht wohl eher ungünstig.Erstmal würde ich das ganz normal einreichen im Kontaktformular. Du solltest halt den Sachverhalt genau beschreiben und dann um Erstattung bitten. Wenn das abgelehnt wird, nochmal nachhaken und dann Fristsetzung und danach gerichtlich beitreiben. Mit etwas Glück muss das aber gar nicht sein.
im August kam ich mit SWISS First Class von Zürich und hat ihr einen weiteren Flug mit Singapur Business Class nach Bali.In SIN hast Du ausschliesslich Grüsstanten und -onkel oben am jetty, die Dir höchstens zeigen in welche Richtung Du zur Immi gehen sollst.
Vielleicht lag das auch einfach an Deinem routinierten, versierten und energiegeladenen Auftreten (??),So unterschiedlich sind die Erfahrungen.
Ich bin zwar noch nie in SIN umgestiegen, sondern immer eingereist, aber im Gegensatz zu 3LG (--> #6135) hatte ich seit 2017 oder 2018 nur noch Grüsstanten/-onkel oben am Jetty in SIN.
Und das dieses Jahr sogar nur 3 Tage vor 3LGs Einreise dort.
In BKK dagegen immer volles Programm, je nach Gate auch mit golf cart.
wir dagegen hatten noch ein paar Pax in der F die nicht mehr so tauffrisch waren und Mühe hatten den Koffer vom Band zu nehmen.
Man kommt nur in die normale First Class Lounge, die der Senator Lounge in Zürich entspricht.
Beide sind "Star Alliance First Class Lounges". Also Lounges zu denen man mit einem normalen *A-F Class Ticket zugang hat.Naja, weder hinsichtlich des Kreises der Zutrittsberechtigten noch hinsichtlich des Angebots könnte ich da eine Entsprechung feststellen.
Beide sind "Star Alliance First Class Lounges". Also Lounges zu denen man mit einem normalen *A-F Class Ticket zugang hat.
Hier war es wohl tatsächlich das Alter.Alkohol, Alter oder eine Kombination daraus?
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