ANZEIGE
Geht auf tripcase mit der selben Emailadresse, hol dir die GOL-Referenz, ruf bei GOL an und lass die fehlgeschlagene Buchung löschen, dann hast du sofort wieder Verfügbarkeit.
G3 Smiles: GOL Smiles Erfahrungen - Momentan 200% Bonus
- Starter*in dmaphy
- Datum Start
ANZEIGE
Geht auf tripcase mit der selben Emailadresse, hol dir die GOL-Referenz, ruf bei GOL an und lass die fehlgeschlagene Buchung löschen, dann hast du sofort wieder Verfügbarkeit.
Normale Rufnummer, dort kannst du Englisch auswählen. Ewig durch die Menüs und dann kann man da jemanden sprechen. Konnten bei mir auch echt gut Englisch. Der GOL filekey sieht anders aus als die "normalen". War glaube ich immer ohne Nummern.
Ist auf der Tripcase Website der Code rechts, nicht der unten bei den Flugdetails.
Ist auf der Tripcase Website der Code rechts, nicht der unten bei den Flugdetails.
Die Hotline ist ja grauenhaft!
Wann werden ungeticketete Tickets automatisch wieder freigegeben? Vor allem wenn der QR Flug am 2. Oktober ist.
Wann werden ungeticketete Tickets automatisch wieder freigegeben? Vor allem wenn der QR Flug am 2. Oktober ist.
Wie kann man zur Hölle denn jemand an die Hotline bekommen?
Da wird wird immer nur erklärt, wie man auf der Website was macht!
EDIT: Alle Optionen gewählt, aber immer nur ein Computer.
Noch mal GOL angerufen (+551155044410) und auf einmal konnte er dann doch die Buchung einsehen und stornieren.
Gott sei Dank
Da wird wird immer nur erklärt, wie man auf der Website was macht!
EDIT: Alle Optionen gewählt, aber immer nur ein Computer.
Noch mal GOL angerufen (+551155044410) und auf einmal konnte er dann doch die Buchung einsehen und stornieren.
Gott sei Dank
Zuletzt bearbeitet:
Genau hinhören. Wähl dich in den Awardticketing Bereich durch, dann warte aufs Menü, ich glaube die 7. oder 5. oder so ist es. Ganz versteckt am Ende. Und ja, man will dich immer auf die Website schicken, wenn du da was anderes wählst. Dann legen die einfach automatisch auf.
GOL Smiles hat auch keine Emailadresse oder ähnliches, wo man Probleme schildern könnte. Nur facebook auf Portugiesisch und Spanisch. Englisch geht da nicht! Selber schon durchlitten.
Versuche gerade DPS-DOH-MUC QR C zu buchen. Die Verfügbarkeit ist da, ich gebe die Daten ein und dann kommt das:
Ocorreu um erro criando a sua reserva. Por favor tente novamente.
Erro: Error response received. The error was: FORMAT FARE BASIS NOT AVAILABLEÂ106
at Gol.Smiles.FlyingPartners.Manager.Sell(JourneyRequest[] requests, Passenger[] passengers, String password) in c:WorkplaceGol - Smiles CongenereV3 - Novo VisualGol - Smiles CongenereGol.Smiles.FlyingPartnersManager.cs:line 1795
at Gol.Smiles.FlyingPartners.UI.PassengerInfo.btnNext_Click(Object sender, EventArgs e) in c:eSourceGol - Smiles CongenereV3 - Novo VisualGol - Smiles CongenereGol.Smiles.FlyingPartners.UIPassengerInfo.aspx.cs:line 135
Weiss jemand, was ich da machen kann? Die Buchung MUC-DOH-DPS hat einwandfrei funktioniert......
Ocorreu um erro criando a sua reserva. Por favor tente novamente.
Erro: Error response received. The error was: FORMAT FARE BASIS NOT AVAILABLEÂ106
at Gol.Smiles.FlyingPartners.Manager.Sell(JourneyRequest[] requests, Passenger[] passengers, String password) in c:WorkplaceGol - Smiles CongenereV3 - Novo VisualGol - Smiles CongenereGol.Smiles.FlyingPartnersManager.cs:line 1795
at Gol.Smiles.FlyingPartners.UI.PassengerInfo.btnNext_Click(Object sender, EventArgs e) in c:eSourceGol - Smiles CongenereV3 - Novo VisualGol - Smiles CongenereGol.Smiles.FlyingPartners.UIPassengerInfo.aspx.cs:line 135
Weiss jemand, was ich da machen kann? Die Buchung MUC-DOH-DPS hat einwandfrei funktioniert......
Ungefähr gar nichts, außer dir einen Abflughafen in der Nähe suchen und von dort versuchen zu buchen.
Ist genau das selbe Problem mit Abflügen in MCT oder DWC (auch schon in diesem Thread besprochen) und eigentlich ist der erste Satz der Fehlermeldung ja durchaus aussagekräftig. Es existiert im GOL System für die Strecke kein Tarif und entsprechend können (vermutlich) die Steuern nicht berechnet werden.
Alternativ kannst du natürlich auch dein Glück an der Hotline versuchen, aber das dürfte ungefähr die Erfolgsaussichten von Lottospielen haben
Habe noch 66k in meinem GOL-Account... Hat jemand noch sinnvolle Routing-Ideen?!
(außer DOH-BKK)
(außer DOH-BKK)
Habe noch 66k in meinem GOL-Account... Hat jemand noch sinnvolle Routing-Ideen?!
(außer DOH-BKK)
Ich mag ja TLV-ICN-DPS für 32,5k
DOH-HND hin und zurück in C im 787,Habe noch 66k in meinem GOL-Account... Hat jemand noch sinnvolle Routing-Ideen?!
(außer DOH-BKK)
imho das Optimum wenn man Flugzeit, Flugzeug und Meilen berücksichtigt
Also ich hab es zwar gestern wieder storniert, aber bei meiner Buchung CAI-DOH-BKK in First war das Segment CAI-DOH eine Business Class. Sowohl in meiner Buchung als auch bei Seatguru.
Ja, FIRST, sieht zwar aus wie Business, wird aber als FIRST gebucht. Und wie soll man so CAI-DOH-DPS buchen können??? Oder fliegt auf DOH-DPS neuerdings eine First Class? Wenn, dann kann man doch nur in ECO fliegen oder auf 2 getrennten Buchungen was aber Meilentechnisch keinen Sinn macht!
Hat jemand von euch schon einmal einen Award Storniert ?!
Wie schnell waren die Meilen wieder zurück auf dem Konto ?!
Danke
Wie schnell waren die Meilen wieder zurück auf dem Konto ?!
Danke
Ja, Meilen waren innerhalb weniger Minuten wieder verfügbar. Gebühren haben 1-2 Wochen gedauert.
Seitdem das GOL Team beschlossen hat sowohl am Telefon als auch im Web Spanisch zu sprechen/schreiben. Frag sie doch, kannst auch gerne fragen warum am Telefon Englisch geht, bei Facebook jedoch nicht.