Z
Groupon fuer eDreams CHF 49.00 anstatt CHF 160.00
- Starter*in toffffifee
- Datum Start
ANZEIGE
Z
Zurich Flyer
Guest
Ja, ich habe mehrmals hingeschrieben und immer folgende tolle Antwort bekommen:
Da es mir nach dem fünften mal reichte, habe ich eine weitere Mail an customer-service@edreams.ch und kundendienst@edreams.com mit dem Zusatz "Ich möchte eine schriftliche Antwort und nicht die Hotline anrufen. Vielen Dank." geschrieben.
Wenige Momente (etwa 30 Minuten) danach kam eine "richtige" Antwort, dass die Buchungen nun in der Ticketing-Abteilung wären und ich innerhalb der folgenden 60 Minute die Etickets per Mail zugeschickt bekommen würde.
Man glaubt es kaum - aber es ist tatsächlich passiert.
flyer09 hat es ja offensichtlich auch per E-Mail geschafft, meine Erfahrungen sagen da was anderes. Falls du dich entscheidest anzurufen: Sobald du den Eindruck hast der Agent hat den Unterschied zwischen Reservierung und Ausstellung nicht verstanden ("Ihr Ticket is korrekt gebucht") oder weiß sonst nicht was er tun soll, verlange einfach in die "Flugabteilung" durchgestellt zu werden. Da wird dir geholfen
Von Interesse könnte noch 0180.info sein (habe die Festnetznummer selbst nicht getestet): 0180 5555 10501 - 0180-Telefonbuch - Suche - teltarif.de
Habe auch das Problem mit der Buchung eines 164 SFR teuren Fluges!
Gerade eben wurde mir seitens der Hotline mitgeteilt, dass es immer noch ein technisches Problem gäbe und dass deshalb Buchungen nur wie folgt möglich wären:
1. Flug buchen (ohne Eingabe des Codes in das Feld)
2. Code in das Notizfeld am Ende der Buchung einfügen.
Angeblich soll dieser dann von eDreams abgezogen werden und die Kreditkarte nur über den Wert darüber hinaus belastet werden.
Für mich hört sich das zutiefst unseriös an. Habe Angst, faktisch auf den Gesamtkosten des Fluges sitzen zu bleiben, da ich dem Unternehmen nach seinem bisherigen Gebaren durchaus zutraue, dass der Gutschein nicht angerechnet wird...
Was meint ihr?
Gerade eben wurde mir seitens der Hotline mitgeteilt, dass es immer noch ein technisches Problem gäbe und dass deshalb Buchungen nur wie folgt möglich wären:
1. Flug buchen (ohne Eingabe des Codes in das Feld)
2. Code in das Notizfeld am Ende der Buchung einfügen.
Angeblich soll dieser dann von eDreams abgezogen werden und die Kreditkarte nur über den Wert darüber hinaus belastet werden.
Für mich hört sich das zutiefst unseriös an. Habe Angst, faktisch auf den Gesamtkosten des Fluges sitzen zu bleiben, da ich dem Unternehmen nach seinem bisherigen Gebaren durchaus zutraue, dass der Gutschein nicht angerechnet wird...
Was meint ihr?
Ich würde es nicht machen, das wäre mir zu unsicher. Die KK wird ja sofort belastet, danach hat man wahrscheinlich wieder "Probleme", das zu regeln.
Auch wenn ich trotz meiner 166 Fr.- geht nicht-Aktion sehr zufrieden mit der Firma bzw. diesem Deal bin...
Der Deal ist auf jeden Fall klasse, und wer die Chance hat, einen leicht teureren Flug ( bei gleichen Vorgaben ) zu buchen,
das wären mir meine Nerven und die wegfallenden Kommunikationszeiten wirklich wert.
Ich kann über edreams.ch nichts Schlechtes sagen.
Auch wenn ich trotz meiner 166 Fr.- geht nicht-Aktion sehr zufrieden mit der Firma bzw. diesem Deal bin...
Der Deal ist auf jeden Fall klasse, und wer die Chance hat, einen leicht teureren Flug ( bei gleichen Vorgaben ) zu buchen,
das wären mir meine Nerven und die wegfallenden Kommunikationszeiten wirklich wert.
Ich kann über edreams.ch nichts Schlechtes sagen.
B
Boeing736
Guest
Wenn es nicht extrem eilig ist mit der Buchung würde ich es mir noch schriftlich bestätigen lassen.
F
Flugfreak
Guest
Auch meine zwei bereits gebuchten Tickets wurden kurze Zeit später ausgestellt.
Kann auch nichts negatives zu Edreams sagen.
Kann auch nichts negatives zu Edreams sagen.
Hallo, habe noch eine Frage - kann man den Gutschein auch für einen 2 Personen Flug anrechnen lassen, wenn der Flugpreis pro Person zwar unter 160 CHF liegt, aber insgesamt darüber? Oder muss der Mindestpreis pro Person bei 160 CHF (bzw. leicht drüber) liegen?
Funktioniert! Habe ich ausprobiert.
Aber es ist nur ein Gutschein pro Buchung möglich, d.h., selbst wenn Du 2 PAX auf 1 Ticket buchst, kannst Du nur ein Mal 160CHF einlösen!
Aber es ist nur ein Gutschein pro Buchung möglich, d.h., selbst wenn Du 2 PAX auf 1 Ticket buchst, kannst Du nur ein Mal 160CHF einlösen
!
Bekomme ich nun schon den ganzen Vormittag, bei eigentlich korrekten Eingaben: 0815 KLM-Europaumsteiger rt, Flugpreis 184 CHF Gutschein wird mit 172 abgezogen. Im nächsten Schritt dann obige Meldung.
Hatte jemand schon ähnliche Probleme bzw. die Fehlerquelle erkannt?
Aus eigener Erfahrung kann ich sagen, dass die Webseite gelegentlich "rumspinnt" und ohne erklärbaren Grund Fehlermeldungen wirft.
Diese sind mir bisher in jeder erdenktlichen Situation ausgegeben worden, von der Suche bis hin zur letzten Bestätigung vor dem Ende.
Ich denke es handelt sich dabei um irgendwelche IT Probleme, also probier es einfach in einer halben Stunde nochmal mit der Buchung.
Diese sind mir bisher in jeder erdenktlichen Situation ausgegeben worden, von der Suche bis hin zur letzten Bestätigung vor dem Ende.
Ich denke es handelt sich dabei um irgendwelche IT Probleme, also probier es einfach in einer halben Stunde nochmal mit der Buchung.
Manchmal ist es sogar ganz nützlich, wenn eine Person oder ein Baby mitreist, weil man dadurch erst den MBW erreicht.
Könnt Ihr nicht einfach ein Flug buchen der ein bisschen mehr als 173 CHF kostet.
So eine Aufruhr wegen diesen paar Franken.
So eine Aufruhr wegen diesen paar Franken.
Ich gebe dir grundsätzlich Recht, jedoch gibt es bei einigen Flügen einfach keine passende Kombination die die 173CHF überschreitet.
Wenns was passendes / gleiches gibt, ist es mir ehrlich gesagt egal, wenn nicht ist es halt etwas nervig und man würde sich freuen wenn sich das ändert
Nachtrag:
Edreams hat aber anscheinend ihre IT gefixt und jetzt gehts auch unter dem besagten Betrag, prima!
Somit kommen interessante Preise raus, z.B.
Gesamtpreis
0.81 Fr.
FaCeOff hat das entscheidende Problem schon genannt, ich persönlich würde auch die paar mehr CHF zahlen, um meinen "Wunschflug" zu bekommen, aber bei Tarifen knapp über CHF 160 bringt auch das hinzufügen eines Babys den Preis nicht hoch genug. Und ich fliege nicht nach MAN um dann MAN-MUC in LH NEK zu fliegen
Nachtrag:
Edreams hat aber anscheinend ihre IT gefixt und jetzt gehts auch unter dem besagten Betrag, prima!
Somit kommen interessante Preise raus, z.B.
Gesamtpreis
0.81 Fr.
Danke für die Info werde das gleichma testen.