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Hanseatic Visa Genialcard
- Starter*in _AndyAndy_
- Datum Start
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Ist mit "das Guthaben zu überweisen" gemeint, dass Du das Konto ausgleichst (nachdem Du den Verfügbarkeitsrahmen ausgeschöpft hast, um Geld abzuheben, das Du anderswo verzinst anlegst)? Grundsätzlich könnte es doch auch da Probleme oder sagen wir Situationen geben, die eine Unterstützung durch den (schlechten) Kundenservice erforderlich machen könnte, oder?
@Creditme meint das er das Geld aus dem Verfügungsrahmen der Karte sich aufs Konto hat überweisen lassen und es bei TR oder einen Geldmarkt-ETF für knapp 3,75% angelegt hat. Mit der richtigen Bank muss man das Geld auch noch nicht mal dort abziehen. Denn wenn z.B. der Lastschrift-Ausgleich am z.B. 31.8. gemacht wird und die Bank die Lastschriften erst abends bucht, dann kann man direkt morgens am 31.8. erneut eine Überweisung auf Referenzkonto veranlassen, denn die Hanseatic gibt den Betrag schon morgens am Buchungstag frei, obwohl die eigene Bank es erst abends abzieht. Bei Neukunden ist die Überweisung aus dem Verfügungsrahmen ja aber auch nicht mehr kostenlos, das sollte man bedenken.
Kurze Frage an die iPhone und AppleWatch Nutzer: Funktioniert bei Euch die Vibration auf der Watch, wenn die Umsatzbenachrichtigung kommt? Bislang ging das immer, und ich meine mit dem letzten Update nicht mehr. Oder ist es ein Problem bei meiner Konfiguration? Töne sind eingeschaltet in den Benachrichtigungen. Danke!
Bei meiner Hanesatc Visa hatte ich die PIN geändert, sobald das möglich war, und es hat auch funktioniert. Jetzt kam die Folgekarte und die neue PIN funktionierte beim Händler nicht. Da ich die alte PIN nicht mehr hatte, habe ich im Onlinezugang noch mal die neue PIN eingestellt und an einem ATM Geld damit abgehoben. Das und eine Zahlung beim Händler haben jetzt funktioniert.
Dennoch ist das merkwürdig. Es kann doch nicht sein, dass eine Folgekarte mit der alten PIN versandt wird. Wie sind eure Erfahrungen bei Folgekarten?
Dennoch ist das merkwürdig. Es kann doch nicht sein, dass eine Folgekarte mit der alten PIN versandt wird. Wie sind eure Erfahrungen bei Folgekarten?
Gesteckt und mit PIN, da die Kontaktlosfunktion erst damit freigeschaltet wird. Es wurde mir 2 mal angezeigt, dass die PIN falsch ist.
Hm, dass eine Karte gar keine PIN hat, ist mir noch nie untergekommen. Es gibt eigentlich immer eine Initiale PIN, weil nur nach einer gesteckten und autentifizierten Transaktion die PIN auch geändert werden kann.
Ein Problem könnte es mit einer Offline-PIN geben, wenn jemand die PIN (über App o.ä.) neu vergeben hat und das Terminal zuerst die alte Offline-PIN prüft.
Wenn es sich bei @herbert60 um eine Folgekarte handelt mit "Offline PIN first", dann kann es sein, dass diese aus der Kartenproduktion heraus mit der alten initialen PIN versehen war, ja.
Empfehlung (wie von @herberr60 auch getan): am Geldautomaten ändern.
Nachtrag: lt. Wiki ist die Hanseatic Visa genau so mit einer Offline PIN konfiguriert.
Zuletzt bearbeitet:
Hat schon mal jemand Erfahrung mit mehrfachen Sperrungen bei Hanseatic gemacht?
Letzte Woche wurde meine Karte ohne irgendwelche Anzeichen gesperrt. Laut Hotline waren es ungewöhnliche Anfragen aus den USA, die das System zur Sperrung veranlasst hat.
Das war für mich durchaus plausibel, da ich im Mai/Juni knapp vier Wochen in den Staaten war.
Diese Woche kam dann die neue Karte und ich habe sie bisher nicht einmal eingesetzt. Lediglich in Apple Pay habe ich sie hinterlegt aber auch darüber noch keinerlei Zahlungen getätigt.
Gestern kam eine Mail von Hanseatic, dass die Karte im Sicherheitssystem aufgefallen ist und gesperrt wurde. Heute meldete Apple Pay und App dass die Karte gesperrt ist.
Leider ist die Hotline der Bank nur unter der Woche erreichbar, also werde ich erst Montag mehr erfahren.
Da die Karte bisher niemanden außer Apple Pay bekannt war, bin ich nun sehr verwundert, wie diese wieder verwendet wurde.
Daher wollte ich mal fragen, ob hier schon mal jemand diese Erfahrung machen musste.
Letzte Woche wurde meine Karte ohne irgendwelche Anzeichen gesperrt. Laut Hotline waren es ungewöhnliche Anfragen aus den USA, die das System zur Sperrung veranlasst hat.
Das war für mich durchaus plausibel, da ich im Mai/Juni knapp vier Wochen in den Staaten war.
Diese Woche kam dann die neue Karte und ich habe sie bisher nicht einmal eingesetzt. Lediglich in Apple Pay habe ich sie hinterlegt aber auch darüber noch keinerlei Zahlungen getätigt.
Gestern kam eine Mail von Hanseatic, dass die Karte im Sicherheitssystem aufgefallen ist und gesperrt wurde. Heute meldete Apple Pay und App dass die Karte gesperrt ist.
Leider ist die Hotline der Bank nur unter der Woche erreichbar, also werde ich erst Montag mehr erfahren.
Da die Karte bisher niemanden außer Apple Pay bekannt war, bin ich nun sehr verwundert, wie diese wieder verwendet wurde.
Daher wollte ich mal fragen, ob hier schon mal jemand diese Erfahrung machen musste.
Na sie wurde in APay verwendet (wenn auch noch ohne Ausgaben darüber), bei der Anmeldung wird mit dem Kartenherausgeber kommuniziert.
Sofortige Verwendung in APay findet dieser vermutlich verdächtig, zumal es ja auch mit der Vorgänger Karte Missbrauch gab.
Das Hinzufügen zu Apple Pay funktioniert nur mit der Freigabe über die Hanseatic Secure App. Also es kann sie niemand außer mir selber dort hinzufügen, selbst wenn sie jemand in die Hände bekommt.
Werde dies aber mal hinterfragen, sofern es nicht schon wieder ominöse Transaktionsversuche aus den USA gab.