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Und sie werden dabei nicht müde, neue Worte zu erfinden. Also die sind echt schlimmer als die DKB.
Kund*innencommunity
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…..sagt der Duden.
Oder doch nur du?
Online schreibt der Duden folgendes:
www.duden.de
Allein den Begriff "geschlechtergerecht" halte ich übrigens schon für tendenziös und manipulativ, da er suggeriert, die deutsche Sprache mit ihrem generischen Maskulinum (analog in den romanischen Sprachen) sei nicht "gerecht" oder adäquat.
Dabei hat der Duden darüber sogar einen Artikel: https://www.duden.de/sprachwissen/sprachratgeber/generische-verwendungsweise-maskuliner-formen
Was der Duden hier unerwähnt lässt ist, dass es durchaus auch generische Feminina gibt, wenn auch deutlich weniger als Maskulina.
So, ich hoffe das ist jetzt nicht zu OT
Duden | Geschlechtergerechter Sprachgebrauch
Bei Bezeichnungen wie die Antragsteller, alle Schüler, Kollegen ist sprachlich nicht eindeutig, ob nur auf Männer referiert wird oder ob auch andere Personen gemeint sind. Das Deutsche bietet eine Fülle an Möglichkeiten, geschlechtergerecht zu formulieren. Es gibt dafür allerdings keine Norm.
www.duden.de
Allein den Begriff "geschlechtergerecht" halte ich übrigens schon für tendenziös und manipulativ, da er suggeriert, die deutsche Sprache mit ihrem generischen Maskulinum (analog in den romanischen Sprachen) sei nicht "gerecht" oder adäquat.
Dabei hat der Duden darüber sogar einen Artikel: https://www.duden.de/sprachwissen/sprachratgeber/generische-verwendungsweise-maskuliner-formen
Was der Duden hier unerwähnt lässt ist, dass es durchaus auch generische Feminina gibt, wenn auch deutlich weniger als Maskulina.
So, ich hoffe das ist jetzt nicht zu OT
Ich weis ja als Nichtkunde nicht, wie der Service der Bank eigentlich ist.
Aber wahrscheinlich wären Investitionen in den Kundenservice besser
gewesen als in eine Community!
Aber wahrscheinlich wären Investitionen in den Kundenservice besser
gewesen als in eine Community!
Solch eine "Community", wenn richtig aufgezogen, bietet für den Anbieter halt viele Vorteile:
- entlastet den Support, da die Kunden einen Teil selbst machen
- bringt dem Anbieter Kundenfeedback
- erhöht die Kundenbindung (manche Kunden fühlen sich wertgeschätzt und identifizieren sich mit dem Produkt/Anbieter, wenn sie sich dort austoben können.)
- entlastet den Support, da die Kunden einen Teil selbst machen
- bringt dem Anbieter Kundenfeedback
- erhöht die Kundenbindung (manche Kunden fühlen sich wertgeschätzt und identifizieren sich mit dem Produkt/Anbieter, wenn sie sich dort austoben können.)
Zuletzt bearbeitet:
Ich rate nach wie vor von der Hanseatic ab! Mittlerweile geht die Beantragung mit einer nicht deutschen IP Adresse wieder, dafür funktioniert der "Jetzt zu Video Ident" Button nicht! Trotz der meines Gehalt bekomme ich nach wie vor als Startkredit nur 1000€!
Und wieso rätst Du dann ab? Du hast mit der KArte keine Erfahrung; wenn ein anderer vor die gleichen Hürden gestellt wird, merkt er das sofort und hat keinen Schaden. Wenn er wegen Deines "Rats" die Karte nicht beantragt, obwohl es bei ihm geklappt hätte, entgeht ihm ggf eine monatliche kostenfreie Kreditlinie zum problemlosen leerpumpen.
Du gibst also insgesamt einen schlechten Rat ohne Mehrwert
Kundenservice hat sich (erfreulich schnell) gemeldet: Karte zu alten Konditionen(1,75%) abgeschlossen, somit fallen Fremdwährungsgebühren an. Warum ich diese Anfang 2023 nicht bezahlt habe, bleibt wohl deren Geheimnis.
Dann hast du die Karte wohl mindestens schon seit 2019? Und vorher nie mit Fremdwährung eingesetzt?
Wurdest du denn jetzt umgestellt?
Als 2019 die Umstellung auf 0% erfolgte (soweit ich mich erinnere), habe ich beim Kundenservice angefragt, ob das auch für meine ältere Karte gilt mit den neuen Konditionen. Daraufhin bekam ich eine Mitteilung, dass die neuen Konditionen bei mir nun auch gelten.
Frag doch mal nach Umstellung.
Habe die Karte schon länger als 2017, aber aus bekannten Gründen nur sehr selten eingesetzt. Das letzte Mal habe ich 01/2020 Fremdwährungsgebühren bezahlt. Danach von 02/2020 bis 04/2023 nicht mehr. Also müssen zwischen 05/2023 und jetzt irgendwann wieder die alten Konditionen gegriffen haben.
Bei der Advanzia haben die mir automatisch 7,5k gegeben, bei der Hanseatic habe ich nur 4,5, und bei der Hanseatic mußte ich deswegen nachfragen, automatisch kannst du lange warten, das ist nicht so, wie bei der Advanzia. Trotzdem bin ich froh über die Hanseatic Karte, funktioniert zuverlässig.
Habe das Thema irgendwie schleifen lassen, aber mir dann gesagt "Fragen kostet nichts...". Support mit der Bitte um Umstellung auf aktuelle Konditionen angeschrieben. Nach ein paar Tagen mail mit Bestätigung der Umstellung bekommen (aber noch nicht getestet). Text liest sich so, dass man eben aktiv um Umstellung bitten muss.
Kann mir nur vorstellen, dass man alle Karten seinerzeit auf die neuen Konditionen umgestellt, dann aber vereinzelt Karten wieder auf die Konditionen bei Vertragsschluss umgestellt hat (altes Backup eingespielt?
).