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Hat jemand mit Revolut Erfahrungen?
- Starter*in rhodium
- Datum Start
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Muss ich dann vielleicht auch mal über derenForum probieren. In meinem Fall seit letzten Montag der Account gesperrt und keinerlei Rückmeldung mehr.
Ich hatte letzten Monat umgerechnet ca 10.000$ auf die Karte geladen, anschließend ca 6.000$ mit der Karte ausgegeben. Wollte vergangenen Montag bei der Hilton Daily Getaway Aktion mit Revolut zahlen, habe es 2 mal versucht, Zahlung wurde jeweils abgelehnt und die Karte in der App gesperrt. Der anschliessende Versuch das aktuelle Guthaben runterzunehmen führte zur Sperrung des Accounts aus Sicherheitsgründen. Anfangs wurde noch nach wirtschaftlichem Hintergrund und entsprechenden Unterlage verlangt über Herkunft Geld, etc
Alles wie gefordert eingereicht, nun seit mehreren Tagen keine Reaktion mehr vom Support. Service geht anders.
Nein. Aufladung per Überweisung, seit es mit der barclaycard Maestro nicht mehr geht...
Wenn die "nur" die Karte sperren, dann habe ich in der App immer die Option "Karte wieder aktivieren" und schon geht es wieder.
Kartensperrung hatte ich einige Male, nach ATM Abhebungen. Hier in Indonesien bekommt man nur 2.0 bzw 2.5 Mio Rupiah per Vorgang. Wenn man dann mal etwas mehr Bargeld braucht, dann ist die Karte dicht, nach 4 x ATM in einigen Minuten.
Replacement cards for those experiencing TfL payment issues
Jetzt gibt es eine kostenfreie Austauschkarte, nur für Empfänger der eMail und ohne Angabe, ob Mastercard oder VISA. Man soll die alte Karte weiternutzen können.
--
We wanted to reach out to you as we have identified an issue affecting a small batch of our Revolut cards. Unfortunately, we think your card many have been affected.
It’s not a major issue, but it may cause some difficulties when you try and pay at Transport for London (London Underground) terminals.
To prevent this from negatively affecting your experience with Revolut, we would like to offer you a new Revolut card for free.
You can still use your existing Revolut card as usual, but we would recommend using an alternative card to pay on London transport until your new card arrives.
Sorry for any hassle and we appreciate your patience.
The Revolut Team
Jetzt gibt es eine kostenfreie Austauschkarte, nur für Empfänger der eMail und ohne Angabe, ob Mastercard oder VISA. Man soll die alte Karte weiternutzen können.
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We wanted to reach out to you as we have identified an issue affecting a small batch of our Revolut cards. Unfortunately, we think your card many have been affected.
It’s not a major issue, but it may cause some difficulties when you try and pay at Transport for London (London Underground) terminals.
To prevent this from negatively affecting your experience with Revolut, we would like to offer you a new Revolut card for free.
You can still use your existing Revolut card as usual, but we would recommend using an alternative card to pay on London transport until your new card arrives.
Sorry for any hassle and we appreciate your patience.
The Revolut Team
Zuletzt bearbeitet:
Habe die Mail auch erhalten. Mal sehen, ob es wieder eine Mastercard wird oder nun Visa.
Jemand eine Idee, was für ein Fehler das sein könnte, der sich nur auf einen bestimmten Händler bezieht?
Man könnte vermuten, dass z.B. das tapping out nicht zuverlässig funktionierte, und dem User deshalb der erhöhte Tageskartenpreis in Rechnung gestellt wurde. Bei den neuen Karten könnten dann NFC-Antennen angepasst und für TfL besser geeignet sein.
Bei normalen NFC-Zahlungen fällt das weniger auf, weil man es bei Nichtfunktion einfach nochmal oder mit einer anderen Karte probiert.
Wie gesagt, rein spekulative Vermutungen, aber nach Ideen wurde ja gefragt.
Es gibt hier auch einen NFC/TfL-Thread, wo die Frage vielleicht besser beantwortet werden kann.
https://www.vielfliegertreff.de/kre...die-cc-als-fahrkarte-der-londoner-u-bahn.html
Zuletzt bearbeitet:
Na dann bin ich mal gespannt
ob die Karte dann als Nr. 3 in der App
auftaucht oder ob man die defekte Karte
dann einfach aus der App löscht.
Die Nachricht habe ich ja erhalten. Also scheint ja eine meiner beiden Karten (oder beide) von dem Problem betroffen zu sein (auch wenn ich das selbst noch nicht festgestellt habe, da ich ja in letzter Zeit nicht in London war).
In der Mail stand nicht, welche meiner beiden Karten betroffen ist. Und in dem Link, mit dem man die Ersatzkarte bestellte, war nur ein Hinweis, dass man maximal eine(!) Ersatzkarte erhalten kann.
In der Mail stand nicht, welche meiner beiden Karten betroffen ist. Und in dem Link, mit dem man die Ersatzkarte bestellte, war nur ein Hinweis, dass man maximal eine(!) Ersatzkarte erhalten kann.
Habe die Mail auch erhalten.
Habe eine 'gelöschte' Paysafe Mastercard und eine 'verlorene' VISA, beide also inaktiv, vermute die sind nicht betroffen.
Aktiv habe ich aktuell eine Wirecard Mastercard und die Revolut Maestro.
Da Maestro bei TfL nicht funktionieren dürfte, vermute ich mal die Wirecard Mastercard ist betroffen.
In diesem Thread gab es Leute die eine "rote Lampe" bei TfL hatten und dort gibt es die Vermutung das
die Wirecard Mastercards betroffen seien:
https://community.revolut.com/t/card-not-working-on-transport-for-london-tfl/13128/39
Gibt wohl auch aktuell Probleme beim Aufladen mit N26 (eventuell alte Wirecard Karten?)
https://community.revolut.com/t/n26-debit-mastercard-not-accepted-as-top-up/3474
Vielleicht löst sich Revolut aktuell vollständig von Wirecard?
Habe eine 'gelöschte' Paysafe Mastercard und eine 'verlorene' VISA, beide also inaktiv, vermute die sind nicht betroffen.
Aktiv habe ich aktuell eine Wirecard Mastercard und die Revolut Maestro.
Da Maestro bei TfL nicht funktionieren dürfte, vermute ich mal die Wirecard Mastercard ist betroffen.
In diesem Thread gab es Leute die eine "rote Lampe" bei TfL hatten und dort gibt es die Vermutung das
die Wirecard Mastercards betroffen seien:
https://community.revolut.com/t/card-not-working-on-transport-for-london-tfl/13128/39
Gibt wohl auch aktuell Probleme beim Aufladen mit N26 (eventuell alte Wirecard Karten?)
https://community.revolut.com/t/n26-debit-mastercard-not-accepted-as-top-up/3474
Vielleicht löst sich Revolut aktuell vollständig von Wirecard?
Mit Vermutungen kommen wir hier nicht weiter. TfL nimmt auch Maestro & VPay
https://tfl.gov.uk/fares-and-payments/contactless/what-are-contactless-payment-cards
Es ging wohl darum, dass die betroffenen Karten die Oyster-Terminals von TfL komplett abgeschossen haben - wieso auch immer.
In der Revolut Community wurde davon auch ein Video gepostet: https://community.revolut.com/t/card-not-working-on-transport-for-london-tfl/13128/15
In der Revolut Community wurde davon auch ein Video gepostet: https://community.revolut.com/t/card-not-working-on-transport-for-london-tfl/13128/15
Und was würde uns weiterbringen: Welche Revolut Karten hast Du und hast Du die Mail zum Tausch erhalten?
Wenn Du eine Visa und eine Paysafe Mastercard hättest und keine Mail, würde uns das weiterbringen...
Wenn jemand eine Visa und eine Maestro hat und auch die Mail, dann ist es wohl die Maestro.
Maestro funktioniert im TfL, Maestro ist ein vollwertiges internationales Scheme was in Großbritannien physisch flächendeckend akzeptiert wird.
Ich habe eine VISA mit Aufdruck "TAG SYSTEMS" und eine Maestro ohne Aufdruck. Es kam keine Mail.
Darf ich dann nochmal vermuten:
macgoff: Wirecard Mastercard | Maestro hat Mail
Andy2: VISA | Maestro hat keine Mail
es könnte die Wirecard Mastercard sein.
Und Ihr habt Recht, die Maestro auszuschliessen war voreilig, aber sowohl Visa als auch Maestro wurden nach meinen Informationen von Revolut als Issuer herausgegeben. Daher die Vorannahme das entweder die Paysafe oder die Wirecard Mastercard betroffen sein könnte.
macgoff: Wirecard Mastercard | Maestro hat Mail
Andy2: VISA | Maestro hat keine Mail
es könnte die Wirecard Mastercard sein.
Und Ihr habt Recht, die Maestro auszuschliessen war voreilig, aber sowohl Visa als auch Maestro wurden nach meinen Informationen von Revolut als Issuer herausgegeben. Daher die Vorannahme das entweder die Paysafe oder die Wirecard Mastercard betroffen sein könnte.