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anscheinend abgeschafft
Wahrscheinlich muss man jetzt in die Zentrale nach München fahren um sich das Online Banking aktivieren zu lassen hahaha
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HypoVereinsbank Girokonto + MasterCard
- Starter*in intellexi
- Datum Start
Wahrscheinlich muss man jetzt in die Zentrale nach München fahren um sich das Online Banking aktivieren zu lassen hahaha
Er hat über Check24 eröffnet, daher gabs die Zugangsdaten per Post, anstatt die sofortige Freischaltung. Eröffnet man über dir HVB Seite, ist es weiterhin sofort freigeschaltet.
Was ein Schwachsinn. Wäre schön wenn man da vorher drauf hingewiesen wird.
Wärst du weniger bei den Krokos unterwegs, hättest du normal eröffnet und das Problem nicht
Aber man kann ja den Hals nie voll genug kriegen
Wärst du weniger bei den Krokos unterwegs, hättest du normal eröffnet und das Problem nicht
Aber man kann ja den Hals nie voll genug kriegen
Hmm komisch. Zig Girokonten darüber eröffnet. Nie irgendwas mit einem altomodischen Telefonanruf zu tun gehabt. Also......nur ein Hypo Problem. Also.....absolut abzuraten dieses Konto.
Sehr gut. Vielleicht lesen das hier ja ein paar bevor sie da abschließen.Total! Bloß nicht zur HVB!
mv.vielflieger
Erfahrenes Mitglied
ist so! und ist auch immer noch so.
Wahrscheinlich hatte man bei ihm noch eine Frage in Bezug auf die Kontoeröffnung, was deshalb den zusätzlichen Anruf der der Bank notwenig gemacht hat.
Ihr wisst doch, es wird immer nur die Hälfte erzählt.
Ich hab alles erzählt was ich erzählen kann.
Definitiv. Ich würde mein Hauptkonto eher bei bunq machen als bei der HVB. Die 5-6 Monate Erfahrung im letzten Jahr haben gereicht.
Axcelerator
Erfahrenes Mitglied
Das Problem war ja eher Check24, wenn ich das richtig verstanden habe.Wärst du weniger bei den Krokos unterwegs, hättest du normal eröffnet und das Problem nicht
Aber man kann ja den Hals nie voll genug kriegen
Dieses Portal bietet ja meist auch nicht immer den größten Benefit. Da bietet die eigentliche Seite bzw. andere Cashbaclportale oft das gleiche oder sogar besseres.
Ja. Stand vor 3 Wochen auf jeden Fall.
PixelHopper
Erfahrenes Mitglied
Ganz ehrlich. Geh doch einfach zur Sparkasse.
Gute IT-Anbindung und Deutschlands größtes ATM Netz. Zudem tust du noch was für die Region...
Hannoveraner
Erfahrenes Mitglied
Er ist bereits bei einer Sparkasse und seine überwiegende Zufriedenheit hat er schon mehrfach zum Ausdruck gemacht...
Die HVB ist eine Filialbank die von einem guten Kontakt zum Betreuer lebt. Den Großteil der wenigen Anliegen bekomme ich mit einer SMS oder E-Mail an meinen gelöst und muss dazu keine Telefongespräche führen oder die Hotline bemühen. Auch bei Einführung des Verwahrentgelts sucht man nach Lösungen das kundenverträglich zu gestalten.
DerSenator
Erfahrenes Mitglied
Woher kommt hier eigentlich diese beeindruckend negative Einstellung vieler Foristen zur HVB?
Erwartungen wie an ein Fintech, ohne die Vorteile einer Filialbank zu benötigen.
Übrigens..........Leute die ihre Kontoeröffnungsunterlagen erst diesen Samstag bekommen haben oder erst Freitag nach 18 Uhr, können bis Dienstag 8 Uhr kein Zugriff auf ihr Konto bekommen.........weil erst dann wieder jemand am Telefon sitzt um die unglaublich wichtige und nötige Freischaltung des Online Bankings zu machen.
German Banking in 2021.........
German Banking in 2021.........
Ich habe nun nach knapp 4 Wochen die neue Debitkarte bekommen, welche bei den ersten 3 Einsätzen im Internet ganze 3 mal gesperrt wurde.
Extra bonus: die Kartenhotline hat mich 6 mal getrennt bei der Vermittlung an einen Mitarbeiter, sodass jetzt schon insgesamt 10 Anrufe nötig waren.
Was sind gleich nochmal die Vorzüge einer Filialbank?
Extra bonus: die Kartenhotline hat mich 6 mal getrennt bei der Vermittlung an einen Mitarbeiter, sodass jetzt schon insgesamt 10 Anrufe nötig waren.
Was sind gleich nochmal die Vorzüge einer Filialbank?
ghosthunter
Erfahrenes Mitglied
Schlechte Erfahrungen. Meinen Antrag haben sie übrigens auch verhauen. Da scheinbar noch alte Daten von vor vielen Jahren gespeichert waren, funktionierte die automatische Eröffnung nicht. Nach einer (!) Woche bekam ich dann die Rückmeldung, dass man das ganze nun manuell durchführen würde.
Nachdem sich 2 Wochen lang nichts tat, rief ich dort an und man stellte fest, dass alle Daten usw. von mir gelöscht worden wären, ich solle doch alles nochmal neu beantragen. Dann gab es direkt noch den Tipp dazu, bloß nicht freitags oder samstags Anträge zu machen, da es dort häufiger Probleme mit dem System bei den Anträgen gibt. Das klingt wirklich nach einem Top zuverlässigen System.
Aber immerhin beim zweiten Anlauf klappte alles. Das Konto sollte eigentlich Ersatz für die Comdirect sein, aber inzwischen bin ich nicht mehr so überzeugt.
Das ist keine negative Einstellung, das sind (persönliche) negative Erfahrungen. Ganz einfach. Sowas kann man dann natürlich auch zum Ausdruck bringen. Das war von allen Banken wo ich war die mit Abstand schlechteste. Gründe kann man hier ja vielfach unabhängig voneinander nachlesen.
(Erfahrungen: 2x Sparkasse, ING, Comdirect, MeineBank VR und HVB, Fintechs: Revolut und bunq, wovon ich selbst bunq eher als Hauptkonto nehmen würde anstatt die HVB)
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Meine Begeisterung ist mittlerweile auch verflogen. Der „Service“ ist an Dreistigkeit nicht zu überbieten.
Ich habe vor über zwei Wochen eine Mail mit einem simplen Anliegen (valyou Programm) an die HVB gesendet, ich habe bis heute keine individuelle Antwort erhalten. Meine valyou Mitgliedschaft wurde aber - warum auch immer - einfach gekündigt. Zur Klärung habe ich dann doch das Telefon in die Hand genommen. Immer wenn ich mein Anliegen vortragen wollte, hat der MA einfach aufgelegt.
Ich frage mich wirklich was das soll und warum man mich derart ignoriert.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Konto behalten will. Ich werde die Stellungnahme der Beschwerdeabteilung abwarten, die ich heute kontaktiert habe und dann entscheiden.
Gefühlt ist der Service erst so schlecht, seitdem es „Smartbanking Team“ heißt.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen machen müssen?
Ich habe vor über zwei Wochen eine Mail mit einem simplen Anliegen (valyou Programm) an die HVB gesendet, ich habe bis heute keine individuelle Antwort erhalten. Meine valyou Mitgliedschaft wurde aber - warum auch immer - einfach gekündigt. Zur Klärung habe ich dann doch das Telefon in die Hand genommen. Immer wenn ich mein Anliegen vortragen wollte, hat der MA einfach aufgelegt.
Ich frage mich wirklich was das soll und warum man mich derart ignoriert.
Ich bin mir nicht sicher, ob ich das Konto behalten will. Ich werde die Stellungnahme der Beschwerdeabteilung abwarten, die ich heute kontaktiert habe und dann entscheiden.
Gefühlt ist der Service erst so schlecht, seitdem es „Smartbanking Team“ heißt.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen machen müssen?