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Hmm mir wurde bestätigt das mein Konto auf Saphire gestellt wird und ich bis zum 10. Dezember 1000 Avios erhalte. Umgestellt ist aber noch nichts.
IB Iberia Plus: Iberia Match von TB und M&M
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Mir wurde auch per Mail bestätigt dass mein Iberia Plus Status Saphire bis 4/2019 ist. Aber umgestellt ist halt nix.
Bitte zurück schreiben und beschweren. Ich habe noch keine Antwort bekommen...
Vielleicht ist das auch der Fehler - mir wurde auch Iberia Plus Saphire bestätigt.... anderen hier im Topic Iberia Plus Gold... (immer noch nicht umgestellt)
Gestern war es ja sehr ruhig hier, was positive Rückmeldungen angeht. Hat Iberia nicht mit so einem Ansturm gerechnet und kommt nicht hinterher oder rudern Sie jetzt zurück?
Mein Versuch: (bisher ohne Rückmeldung oder Umstellung)
13.10.2017 - 09:20 Email an ibcampaign@iberia.es - zurückgekommen
13.10.2017 - 09:38 Iberia-Konto eröffnet - damit ich an clasica@iberia.es schreiben kann, dann allerdings nicht gemacht
13.10.2017 - 15:03 Email an ibpcampaign@iberia.es (Anliegen in Deutsch verfasst) mit Angabe der IB-Nr.
17.10.2017 - 17:35 Email an ibpcampaign@iberia.es (Anliegen diesmal in Englisch verfasst) mit Angabe der IB-Nr.
Mein Versuch: (bisher ohne Rückmeldung oder Umstellung)
13.10.2017 - 09:20 Email an ibcampaign@iberia.es - zurückgekommen
13.10.2017 - 09:38 Iberia-Konto eröffnet - damit ich an clasica@iberia.es schreiben kann, dann allerdings nicht gemacht
13.10.2017 - 15:03 Email an ibpcampaign@iberia.es (Anliegen in Deutsch verfasst) mit Angabe der IB-Nr.
17.10.2017 - 17:35 Email an ibpcampaign@iberia.es (Anliegen diesmal in Englisch verfasst) mit Angabe der IB-Nr.
Auf Deutsch verfasst
Ich habe es mir von einer Kollegin auf Spanisch schreiben lassen, Bestätigung war nach 3 Tagen da
... Aber auf Deutsch ist wirklich Mindest LustigAuf Deutsch verfasst
Ich habe es mir von einer Kollegin auf Spanisch schreiben lassen, Bestätigung war nach 3 Tagen da
Auf der Iberia-Seite zum Statusmatch steht doch nichts, dass man die Antrag auf Spanisch verfassen muss. Die Seite und der Antrag selber war ja auch auf Deutsch. Der Match ist für TB und M&M, also zu 80% deutsche Kunden, daher eine kurze Info dazu, wäre toll gewesen.
Wenn die Email an die extra freigeschaltete Adresse geschickt wird, der Betreff Status Match heißt, der Antrag und eine Kopie der Platinumkarte als Anhang dabei sind, sollte man auch von alleine drauf kommen.
Zuletzt bearbeitet:
Iberia Konto am 13.10. eröffnet. In Englisch um Match gebeten. Donnerstag Email, dasss ich zu Iberia Plus saphire gematcht werde und 1000 Avios bis 15.12. bekomme. Umstellung auf ORO erfolgte dann gestern bis 04/2019.
in der Nacht vom 14.10. auf 15.10. den Antrag auf Englisch gestellt und bis jetzt noch kein Lebenszeichen gehört.
eMail ging an ibpcampaign@iberia.es
eMail ging an ibpcampaign@iberia.es
Wie schon weiter hinten beschrieben, nach Ablehnung habe ich mir von Iberia am Telefon sagen lassen das ich eine Email schreiben solle um mich darüber zu beschweren. Umso mehr Leute sich beschweren umso besser. Vielleicht lenken die dann ein.
Ich finde meine TB-Karte nicht mehr. Reicht auch ein Screen-Print vom TB-Konto. Hat jemand schon Erfahrungen ?
Hattest du dich vorher registriert oder nur das ausgefüllte Formular dahin geschickt? Ich habe nur das Formular, ohne vorherige Anmeldung, geschickt.
Genau so habe ich es am 14.10.17 ca.22 Uhr auch gemacht - in Englisch um match gebeten und das Fomular ausgefüllt aber NICHT vorher registriert...dachte das geschieht mit dem Formular?
Habe nur die IB vom Werber ( neues Konto der +1) angegeben....dachte das wäre so richtig?!
Hätte ich vorher ein Konto eröffnen sollen?
Hoffe es kommt bald irgendeine Rückmeldung...
Hoffe es kommt bald irgendeine Rückmeldung...
Leute, es ist Spanien.
Meine Erfahrung mit spanischsprachigen Ländern: Wenn die was wollen, muss es schnell gehen, wenn man von denen was will, ist das auf deren Prioriätenliste recht weit hinten. Ausnahmen gibt's, aber selten. YMMY