IHG (IC etc.) Best Rate Guarantee
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IC Dus kriege ich nicht durch, da "Rate nicht gefunden wurde". Bei Überprüfung, finde ich sie aber noch...
Hey,
hat sich denn an den T&C was geändert? Hatte die BRG jetzt sehr lange nicht mehr probiert. Gestern stornierbaren günstigen Tarif gefunden. Hatte bei IHG auch stornierbar gebucht, also Flex Tarif. Wurde abgelehnt weil IHG den Club Tarif als günstigeren Preis hat (nicht stornierbar).
hat sich denn an den T&C was geändert? Hatte die BRG jetzt sehr lange nicht mehr probiert. Gestern stornierbaren günstigen Tarif gefunden. Hatte bei IHG auch stornierbar gebucht, also Flex Tarif. Wurde abgelehnt weil IHG den Club Tarif als günstigeren Preis hat (nicht stornierbar).
Hey,
hat sich denn an den T&C was geändert? Hatte die BRG jetzt sehr lange nicht mehr probiert. Gestern stornierbaren günstigen Tarif gefunden. Hatte bei IHG auch stornierbar gebucht, also Flex Tarif. Wurde abgelehnt weil IHG den Club Tarif als günstigeren Preis hat (nicht stornierbar).
Für die BRG musst du immer (!) den günstigsten verfügbaren Tarif buchen. Wenn dieser nicht stornierbar ist, muss du auch diesen buchen. Ansonsten keine Chance, auch wenn du einen günstigeren Flex Tarif gefunden hast.
Danke für deine Antwort. Also muss ich ja sicher sein, das der Claim durchgeht, sonst A-Karte ? Früher bei Claims gings doch nur um die gleichen Bedingungen. Stornierbar zu Stornierbar. Der Endpreis ist ausschlaggebend, korrekt? Also inkl. Steuern.
Ja, früher war das leider besser. Auf das Glücksspiel mit nicht stornierbaren Raten lasse ich mich persönlich auch nicht ein (es sei denn ich buche das Hotel so oder so und der Preisunterschied ist gering), da ja auch valide Claims gerne mal abgelehnt werden.
Positives Beispiel:
Rate ging zuerst nicht durch (Wurde nicht gefunden), dann auf die Ablehnung mit anderer Vergleichsseite geantwortet und BRG ging durch.
Rate ging zuerst nicht durch (Wurde nicht gefunden), dann auf die Ablehnung mit anderer Vergleichsseite geantwortet und BRG ging durch.
Haben Sie es tatsächlich hinbekommen, dass nicht umgestellte Nächte keine Punkte mehr geben? Oder ist das nur der übliche Unsinn?
Es wird tatsächlich irgendwo gebastelt.
Im selben Haus wurde mein Stay als "non-qualifying" gewertet und es gab nur 168 EQP (für 10,54$ Food und 6,23$ Drink) für den Preisanteil an der Lounge. Allerdings erhielt ich vom Kundenservice eine andere Antwort als du.
Auf lange Sicht befürchte ich leider nichts gutes.
Bei mir gab es für die letzte BRG auch keine Punkte obwohl ich das Geld vorgestreckt habe.
Auf nachfrage wurde mir per Email geschrieben:
Please be advised that your reservation at InterContinental Düsseldorf was a complimentary stay in relation to the Best Price Guarantee. As this is a free night stay, this stay is not eligible for points.
Könnte auch am IC Düsseldorf liegen. Wo waren eure Stays?
Auf nachfrage wurde mir per Email geschrieben:
Please be advised that your reservation at InterContinental Düsseldorf was a complimentary stay in relation to the Best Price Guarantee. As this is a free night stay, this stay is not eligible for points.
Könnte auch am IC Düsseldorf liegen. Wo waren eure Stays?
Ich geb' euch mal nen Tipp: Machts telefonisch. Zum Einen hinterlässt es weniger Spuren auf Dauer, zum Anderen gehts besser durch.
ich habe mittlerweile das Gefühl, dass gar kein Claim mehr klappt. Rate wird nicht mehr gefunden etc. etc. - ach, was vermisse ich die guten alten Zeiten ;-)
oder wie sind eure Erfahrungen ?
oder wie sind eure Erfahrungen ?
Leider aktuell Standard - die Mitarbeiter sind anscheinend von Beton Mike bzw. dessen Vorgesetzten klar dazu angehalten worden auch die Claims die wirklich berechtigt sind nicht mehr durchgehen zu lassen und dem Kunden dreist ins Gesicht zu lügen.
Ja, hat früher ein paar mal geklappt (Alpine Suite/Alpine Executive & Club) ... leider sind die - mir bekannten - Seiten bereits off
Eventuell ist Beton-Mike heute im Urlaub, aber nach diversen erfolglosen Claims hat es heute mal wieder geklappt.
Weiß jemand ob das InterContinental Lissabon umstellt?
Hat jemand diese Ablehnung schonmal gehabt?
Entweder die haben auf der Vergleichswebsite die room-only Rate übersehen oder meinen doch nicht ernsthaft, dass Vergleichswebsites nun eine IHG-Club-Rate anbieten.
Denen fällt momentan echt nix besseres mehr ein [emoji848]
"The YOUR RATE by IHG[emoji768] Rewards Club is a room only; however, this exact package was not being offered on the third-party website."
Entweder die haben auf der Vergleichswebsite die room-only Rate übersehen oder meinen doch nicht ernsthaft, dass Vergleichswebsites nun eine IHG-Club-Rate anbieten.
Denen fällt momentan echt nix besseres mehr ein [emoji848]
"The YOUR RATE by IHG[emoji768] Rewards Club is a room only; however, this exact package was not being offered on the third-party website."
Wie lange muss man in Moment auf eine Antwort warten?
Edit: So, mittlerweile kann ich die Frage selbst beantworten -> 30h ... falls es wen interessiert
Edit: So, mittlerweile kann ich die Frage selbst beantworten -> 30h ... falls es wen interessiert
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