IHG (IC etc.) Best Rate Guarantee
- Starter*in Valim
- Datum Start
ANZEIGE
immer, wenn du nicht mit Kreditkarte garantierst
ps: diese rate geht eh nicht für einen brg claim, ap saver ist wesentlich billiger...
Wieso? Das ist doch die billigste flexible Rate...so wie ich die T&C verstehe müsste das auch regulär so gehen...
ich weiß nicht wie oft man das noch durchkauen muss... die verleichsrate ist die billigste zu buchende!
und das ist die "Advance Saver Rate" um 255,- für das besagte city view zimmer!
der op kann die flex rate buchen und den claim einreichen, aber als benchmark gilt die ASR und nicht die "billigste flexible Rate", sollte der vergleichspreis akzeptiert werden hat man die möglichkeit auf nonflex umzubuchen und dann geht der claim durch. möglichkeit b, mit dem hotel direkt verhandeln, was aber bei einem one night stay eher unsexy ist...
Es heißt aber nicht, dass die billigste flexible Rate gebucht werden muss, sondern der niedrigste Zimmertarif. Und der niedrigste Tarif für diesen Zimmertyp ist nicht Best Flex sondern Advance Purchase.
Insofern hat Fred recht, auch wenn das BRG Desk manchmal Fehler macht.
so ist es... ich buche selbst fast immer best flex um auch beim claim flexibel zu sein, aber bei meinen letzten rund 10 claims in 2012 immer mit dem selben resultat. anbei ein aktueller textbaustein mailverkehr mit ihg bei meinem letzten claim:
IHG meinte:
F@N meinte:
IHG meinte:
das ist auch gleich die anleitung wie man gefahrlos buchen und trotzdem die brg mit prepayment raten als vergleich nützen kann. ist aber nichts neues für jene die hier mitlesen...
Zuletzt bearbeitet:
Wo genau siehst Du das? Bei mir hat man sich mit HÄNDEN UND FÜßEN dagegen gewehrt, mir bei einer Flex Buchung und Advance-Vergleichsrate vorab zu sagen, ob der Claim im Falle einer Änderung auf Advance durchginge. Auch konnte der BRG-desk diese Änderung nicht direkt am Telefon vornehmen, da man angeblich keinen Zugriff auf die Buchung hätte.
siehe mailverkehr, einer von xx gleichartigen. da hat sich noch nie jemand "mit händen und füßen gewehrt".
am telefon geht das auch nicht, die änderung musst du selbst vornehmen!
Z
Zurich Flyer
Guest
Hmmm! Und was, wenn die günstigere Rate dann wie von Geisterhand verschwindet? So wie es meist der Fall ist?
In dem von dir beschriebenen Claim hast du eine flexible Rate von IHG mit einer nicht erstattbaren (oder gegen Gebühr erstattbaren) Rate von Logitravel verglichen. Das macht das Team der Best Price Guarantee nicht mit.
Buchst du aber eine flexible Rate bei IHG und findest eine Rate mit den gleichen flexiblen Bedingugen (vor allem die Stornierung betreffend), wird der Claim anerkannt. Meine letzten erfolgreichen Claims waren alle auf Basis einer flexiblen Rate.
Ja Fehler im BRG Desk kommen vor, sowohl zu unserem Vorteil als auch Nachteil. Es muss aber grundsätzlich immer die niedrigste aller verfügbaren Raten gebucht werden. Flexible Raten gehen nur, wenn keine "Advance Purchase" mehr verfügbar ist!
Ja, so ist auch meine Erfahrung. Wäre ansonsten ja unlogisch. Ist bei Hilton etc. ja genau so.
Me too!
Wurde sonst immer auf die "best available" Rate verwiesen und diese ist in aller Regel die non-flexible...
Ich lasse das ganz mit dem claimen, da die meistens irgendeine Gebühr erfunden haben welche so nicht ersichtlich war und auch je nach Hotel unterschiedlich. In Tel Aviv gab es dann noch ne Servicegebühr welche bei IHG schon drin ist etc...
Mir wird das Risiko in letzter zeit auch zu hoch. Selbst bei den ganzen Advanced Saver Raten finden die Agents immer mehr Ausreden warum es doch nicht das gleiche ist. In letzter zeit kommen die mir immer, das in der 3rd Party Seite angeblich nicht alle steuern und Gebühren inklusive sind. Allerdings bei allen auf IHG.com gebuchten non flex Raten sind alle Gebühren inklusive.
Die best flex Raten brauch man gar nicht buchen, solange nach Advanced Rates vorhanden sind. Da haben die Agents alle gelernt und wurden sicherlich von der Führung auch darauf hingewiesen!
Die best flex Raten brauch man gar nicht buchen, solange nach Advanced Rates vorhanden sind. Da haben die Agents alle gelernt und wurden sicherlich von der Führung auch darauf hingewiesen!
Du magst ja theoretisch recht haben, aber der Ratschlag ist trotzdem falsch. Ich habe in den letzten 3 Wochen 2 flex Buchungen problemlos durchbekommen, einmal IC und einmal CP. Meine Bilanz sieht insgesamt so aus:
1x adv saver, abgelehnt mit fadenscheinigen Steuer Argumenten.
2x flex Rate, beide Male problemlos durchgegangen.
Ob das jetzt ein Fehler vom BRG desk war oder nicht ist mir eigentlich egal. Ich habe insgesamt rund $500 gespart.
wenn du den schriftverkehr nochmals lesen würdest, erkennst du dass der claim so durchging. und ich mit dem buchen der flexrate und damit, dass mich pc auf die non flex verweist genau das erziele dass der claim sicher durchgeht... klar, mit dem risiko, dass die vergleichsrate weg ist, aber das kommt bei mir praktisch nie vor.
aber vielleicht hat es auch mit dem ra zu tun dass pc bei mir selten bis nie so zickt wie viele hier schreiben. da war bei mir früher die brg von marriott ein horror dagegen...