ANZEIGE
So war es, Hotel hat auf 0 stellen können, danach hat der BRG Desk auch den Claim offiziell bestätigt. Ich liebe China ;-)
IHG (IC etc.) Best Rate Guarantee
- Starter*in Valim
- Datum Start
ANZEIGE
So, bei mir haben sie jetzt entweder dafür gesorgt oder Glück gehabt, dass als sie das Problem verstanden hatten, die Rate nicht mehr verfügbar war. Leider nein, leider gar nicht.
Das Hotel ist unclaimbar, da das Hotel strikte Anweisungen an die 3rd-Portale hat, die GTA und Tourico-Raten mindestens so teuer wie die Raten von ihg.com zu verkaufen.
Alternativ kann es natürlich auch so sein, dass die Raten vom Hotel schon so hoch sind, dass gar kein Portal, die diese GTA/Tourico-Raten verkaufen, billiger sein kann.
Aha, dann habe ich mir meinen erfolgreichen claim vor drei Wochen also nur eingebildet?
Ganz Japan ist doch von der BRG ausgenommen, oder? Damit wären IHG Hotels in Japan offiziell unclaimbar
Anderes Thema, vorgestern 2 Erstattungen von Mitte Juli auf dem Konto gehabt - das Auszahlen geht angenehm fix aktuell
Anderes Thema, vorgestern 2 Erstattungen von Mitte Juli auf dem Konto gehabt - das Auszahlen geht angenehm fix aktuell
Zuletzt bearbeitet:
Habe ich etwas nicht mitbekommen oder sind Hotels in Japan wirklich nicht claimbar?
Hat das mit der Zugehörigkeit mit ANA zu tun oder woran soll das liegen?
Höre ich übrigens das erste mal
Wobei ich in Japan zudem nie IHG buche, weil mir die Konkurenz deutlich besser gefällt.
Hat das mit der Zugehörigkeit mit ANA zu tun oder woran soll das liegen?
Höre ich übrigens das erste mal
Wobei ich in Japan zudem nie IHG buche, weil mir die Konkurenz deutlich besser gefällt.
A
Anonym38428
Guest
Die ANA Buden sind ausgenommen, zudem ist es etwas tricky, wenn dann auf einer x-beliebigen rein japanisch-sprachigen Hotelseite doch wieder günstigere Raten als bei ihg.com auftauchen und so ... es ist nicht unmöglich, aber doch um einiges komplexer.
OK, dann hatte ich das halbriichtig in Erinnerung ;-) Die ANA Buden sind aber glaube ich weltweit die einzigen offiziell ausgenommen, oder?
A
Anonym38428
Guest
Aktuell 29 Stunden.
Ich war kurz verwirrt weil es komplett neue Textbausteine sind. Der Satz *wir haben die günstigere Rate verifiziert* fehlt. Aber da drin steht das das Hotel kontaktiert wurde um die erste Nacht in eine freie Nacht umzuwandeln bin ich zuversichtlich dass es geklappt hat.
Nachtrag: Hotel hat die Rate umgestellt.
Ich war kurz verwirrt weil es komplett neue Textbausteine sind. Der Satz *wir haben die günstigere Rate verifiziert* fehlt. Aber da drin steht das das Hotel kontaktiert wurde um die erste Nacht in eine freie Nacht umzuwandeln bin ich zuversichtlich dass es geklappt hat.
Nachtrag: Hotel hat die Rate umgestellt.
Zuletzt bearbeitet:
Man hat fast 3 Tage gebraucht, und schon fast selbstverständlich, dass das Zimmer nicht mehr zu haben ist, bei einem Reiseveranstalter.
Und dann hatte ich extra de luxe gebucht und auch mit de luxe abgeglichen , man meint aber man hätte kein Superior Zimmer gefunden, bei dem Veranstalter ist auch beides nicht mehr.
Nun habe ich nur noch 2 Tage, und i.R. bringt es wohl nichts einen neuen Claim an zu fragen, weil ja auch noch beide Zimmer jeweils bei einem anderen Anbieter günstiger sind.
Und dann hatte ich extra de luxe gebucht und auch mit de luxe abgeglichen , man meint aber man hätte kein Superior Zimmer gefunden, bei dem Veranstalter ist auch beides nicht mehr.
Nun habe ich nur noch 2 Tage, und i.R. bringt es wohl nichts einen neuen Claim an zu fragen, weil ja auch noch beide Zimmer jeweils bei einem anderen Anbieter günstiger sind.
Ich bin nun wirklich kein IHG Spezialist, aber ist euch mal aufgefallen, dass gestern Sonntag war?
Ich habe Sonntags noch nie eine Antwort von denen bekommen und so wird es wohl auch bleiben. In der Woche lag die Bearbeitungszeit immer unter 20h bei mir. Deshalb würde ich für das nächste mal, den Sonntag mit einkalkulieren.
@alexanderxl : wenn du gleich noch ein neuen Claim machst, solltest du bis morgen eine Antwort haben. Sollte dann doch alles passen !
Ich habe Sonntags noch nie eine Antwort von denen bekommen und so wird es wohl auch bleiben. In der Woche lag die Bearbeitungszeit immer unter 20h bei mir. Deshalb würde ich für das nächste mal, den Sonntag mit einkalkulieren.
@alexanderxl : wenn du gleich noch ein neuen Claim machst, solltest du bis morgen eine Antwort haben. Sollte dann doch alles passen !
Reiseveranstalter gehen doch normal eh nicht, da keine Instant Confirmation, sondern nur eine Buchungsanfrage?
Also ich hab gestern sowohl morgens als auch abends eine Antwort von denen bekommen
Zwar nur, dass sie noch ein wenig prüfen, aber sie haben sich gemeldet...
Glaube nicht das Sonntag einen Unterschied macht, habe Sonntags schon oefters eine Antwort erhalten.
Zudem sollte man bedenken das die irgendwo auf einer Pazifikinsel sitzen und dort nicht auch Sonntag sein muss, wenn bei uns Sonntag ist. Kling komisch, ist aber so.
Das ist mir neu, der Tour, FTI, Neckermann bestätigen auch sofort die Buchung komplett. Es gibt grundsätzlich auch Anfragen, wo man 1 bis 2 Tage gebunden ist, und dann bekommt man eine Antwort. das ist aber ehr selten!
Ab in den Urlaub, hat in der Regel immer alle Veranstalter aufgeführt und dann kann man prüfen und es wird bestätigt oder es wird gesagt "ausgebucht".
Ich hatte vorher schon 3 mal mit 2 bis 3 Tage Verlaufzeit einen Claim eingereicht , und da kam nie eine Antwort. Aber es war wohl in der Regel Freitag und Samstag abend als ich diese abschickte.
Also ich habe gestern. Sonntag abend gegen 0 Uhr die Antwort mit Ablehnung bekommen.
Wenn man wüsste, dass Sonntag evtl noch weitere Tage, nicht gemacht wird, dann wäre es ja okay, aber das scheint ja nicht so zu sein, hier wurde auch schon mal von der nicht so routinieren Wochenendbesetzung geredet.
In diesem Fall ärgere ich mich schon darüber, weil die anderen Seiten, fast alle Zimmer, ob mit oder ohne Frühstück, ob Superior oder De Luxe, viel günstiger haben! Manchmal findet man ja nur einen einzigen Preis, wo eine Seite günstiger ist, aber hier alles.
Glaube ich sollte auch mal früher schauen, vielleicht min mit einer Woche Vorlauf!
Ich glaube es ist völlig irrelevant wann man etwas einreicht. Würde da kein Muster erkennen.
Das mit den direkt bestätigten Geschichten ist interessant....
Bei zwei Stays einmal ja und einmal nein. Die teureren Zimmer anscheinend tendenziell eher nicht.