Ich habe gerade gestern den Support angeschrieben, da ich mich am 6.9. registriert hatte und die beiden Stays vom 8. und 10.9. nicht registriert wurden - Antwort war, das ich mich erst am 12.9. registriert hätte. Habe jetzt mal die Bestätigungs-eMail vom 6.9. nachgeschickt, schauen wir mal, was sich jetzt tut ...Hier wurde leider ausser dem Survey noch nichts gebucht. Könnte am falsch angezeigten Registrierungstermin für die Promo liegen. In meinem Profil wird unter "My offer status" der Promozeitraum vom 12.9. bis 31.12. angezeigt, obwohl ich mich schon am 4. oder 5. registriert hatte. Beide Stays, die ich bisher hatte, waren vor dem 12.9. Wenn sich bis kommende Woche immer noch nichts getan hat, werde ich wohl mal einem EMail an den Support schreiben müssen ...
Update: Nach drei eMails - ich musste meine Bestätigungs-eMail als PDF schicken, da die Hotline eine eMail im Angang nicht öffnen kann - ist mir jetzt ein Stay mal gutgeschrieben worden (kann aber nicht sehen, welcher). Interessanterweise ist jetzt auch die "Weekend-Challenge" als "In Progress" mit einem Stay markiert, obwohl beide Stays unter der Woche waren ... IHG at it's best ...
Hier auch nada - da ich die Umfrage nicht hatte gab's bis jetzt nicht mal diese Punkte. Soweit ich mich erinnern konnte wurde beim letzten BigWin zeitnah auch aufs Konto gutgeschrieben...
Ich warte auch noch immer darauf, das der zweite Stay von mir ebenfalls gutgeschrieben wird ...
