Kennt ihr das? Places by Le Club Accorhotels Ihr Treueprogramm auf Facebook
- Starter*in JuliaBBI
- Datum Start
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Ja Punkte waren sehr schnell gutgeschrieben. Es kam aber auch später erst raus das dieser Silvester Badge nur für London galt, aber dann für alle gutgeschrieben werden soll.
Du bekommst nur in den wenigsten Fällen Badges für einen einzelnen Checkin, z.B. beim allerersten Checkin in der App überhaupt.
Ansonsten findest in der App auch eine Liste aller Bades und da steht bei jedem Badge dabei welche Vorgaben zu erfüllen sind um einen Badge zu bekommen. Also angucken und dann weißt ob dein nächster Checkin in diesem oder jenem Hotel dir zu einem weiteren Badge verhilft.
Ansonsten findest in der App auch eine Liste aller Bades und da steht bei jedem Badge dabei welche Vorgaben zu erfüllen sind um einen Badge zu bekommen. Also angucken und dann weißt ob dein nächster Checkin in diesem oder jenem Hotel dir zu einem weiteren Badge verhilft.
Gab es bei Euch in den letzten Wochen bestätigten Check-Ins? Bei mir sind die letzten drei Check-Ins in verschiedenen Hotels noch unbestätigt, trotzdem der Check-Out schon zwei bis drei Wochen her ist. Normale Punktevergabe auf dem Accor-Account ist jeweils zeitnah erfolgt.
am 23.3 wurde mir ein Stay im Pullman Miami gutgeschrieben (check-out war der 19.3)
Novotel Times square mit check out am 25.3 steht noch aus.
Novotel Times square mit check out am 25.3 steht noch aus.
Gott sei Dank kenn ich bis dato so lange Wartezeiten bei den Badges nicht! Sämtliche Bestätigungen, Freischaltungen und Punktezubuchungen wurden bis dato absolut zeitnah getätigt!
Hat momentan noch jemand Probleme, um überhaupt mit der App einzuchecken? Über GPS Suche gibt es nur 'searching', über die Hotelname Suche finde ich es dann, nach drücken auf Validate dann nur noch Zeituhr und 'loading'. Nutze die App auf einem iPhone (letztes Update ist drauf)
So nach knapp 8 Wochen wurde der CheckIn jetzt abgelehnt.
Jemand Ahnung an wen man sich am besten wendet wenn hier ein Problem / Fehler vorliegt ( War wie immer direkt via Accor seite gebucht, best flexibel rate etc... )
Wüsste keinen Grund wieso der CheckIn abgelehnt werden sollte...
Habe natürlich als erstes einfahc nochmal versucht... aber der zweite Versuch wird mir nicht im Account angezeigt... nur der alte abgelehnte...
Hab gerade exakt das gleiche Problem für 2 stays im Februar.
Früher hatte ich das auch schon mal, und auch gelöst bekommen, wenn ich jetzt nur noch wüsste wie ich das gemacht hab... ich glaube ich habe den Facebook Support für die App angeschrieben. Einen Versuch ist's wert.
Früher hatte ich das auch schon mal, und auch gelöst bekommen, wenn ich jetzt nur noch wüsste wie ich das gemacht hab... ich glaube ich habe den Facebook Support für die App angeschrieben. Einen Versuch ist's wert.
Geht das auch ohne Facebook-Konto?
Falls nicht, wie erstellt man einen anonymen Facebook-Account?
Sorry für die Altherren-Fragen.
Falls nicht, wie erstellt man einen anonymen Facebook-Account?
Sorry für die Altherren-Fragen.
geht nicht ohne, und anonym: einfach irgendnen schrott angeben mit ner gültigen (Schrott) Mailadresse (ich weiss allerdings nicht wie genau FB das heutzutage prüft) ... habe bei FB auch nicht meinen richtigen Namen drinne und die Registrierung ging trotzdem
Stand 02.02.2016: Habe am 20.01 über Facebook Accorhotels angeschreiben, habe auch ein Antwortschreiben bekommen das meine Anfrage bearbeitet wird. Bisher ist leider noch nichts passiert.
Stand 17.05.2016: Nichts neues. Heute mal per Email nachgefragt wo meine Antwort bleibt.
#219 # 224
Zuletzt bearbeitet:
Meine stehen nach der ersten Ablehnung auch immer noch auf "in Bearbeitung"... da hat der Admin der Accor Seite wohl gesagt "lass mich mal an die places App, ich kann das..."
Ich muss hier für die "Places" mal eine Lanze brechen: bei mir nach wie vor alles schnell und problemlos (ok, vll. liegts daran, dass ich mit 6 freigeschalteten Badges noch ein Greenhorn bin )
)
Ich muss hier für die "Places" mal eine Lanze brechen: bei mir nach wie vor alles schnell und problemlos (ok, vll. liegts daran, dass ich mit 6 freigeschalteten Badges noch ein Greenhorn bin
Sehe ich auch so, die haben mir auch schon einige Punkte gegeben.
Hallo,
ich übernachte eigentlich nicht so häufig bei Novotel, so dass mir der Badge für 3 Aufentalte noch fehlte.
Ich habe jetzt im Suite Novotel übernachtet, ist es richtig das die Übernachtung nicht für die 3 Aufentalte zählt?
Der Aufentalt ist bestätigt, den Badge habe ich aber nicht bekommen.
Der fehlende BDge war eigentlich der einzige Grund, warum ich dort gebucht habe, ansonsten wäre ich wohl lieber im Mercure geblieben.
Viele Grüße
Ralf
ich übernachte eigentlich nicht so häufig bei Novotel, so dass mir der Badge für 3 Aufentalte noch fehlte.
Ich habe jetzt im Suite Novotel übernachtet, ist es richtig das die Übernachtung nicht für die 3 Aufentalte zählt?
Der Aufentalt ist bestätigt, den Badge habe ich aber nicht bekommen.
Der fehlende BDge war eigentlich der einzige Grund, warum ich dort gebucht habe, ansonsten wäre ich wohl lieber im Mercure geblieben.
Viele Grüße
Ralf
Danke für die schnelle Rückmeldung, dann ist ja alles richtig gelaufen, sicher ist das ja bei der Gutschrift der Badge nie, daher die Nachfrage. ;-)