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arcor1988
Guest
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Das stand da wirklich? seltsam die nehmen doch alle möglichen Karten :https://netto.de/services-mehr/services-vor-ort/
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Kontaktlos zahlen mit Amex
- Starter*in Floridaboy
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Das stand da wirklich? seltsam die nehmen doch alle möglichen Karten :https://netto.de/services-mehr/services-vor-ort/
delpiero223
Erfahrenes Mitglied
Der Spruch bezieht sich auf "Gratis Geld Abheben bei Kartenzahlung ab 5€".
OT: Gehe aber gern ab und an mal dorthin. Haben einige nette Produkte z. B. aus Skandinavien, die man in Deutschland sonst kaum bekommt.
A
arcor1988
Guest
Ja leider gibts die bei mir hier nicht. Aber ab 5€ ist schon deutlich kundenfreundlicher als ab 20€. Wird wohl nicht mehr lange dauern bis die ersten gar keinen MU mehr fordern. Ich kann mich erinnern, dass wir in den USA mal eine Packung Kaugummi für ein paar Cent gekauft haben und dafür einen Check über 100 Dollar ausgestellt haben. Die Differenz wurde dann ausbezahlt.
Da sind wir in Europa generall etwas hinten. Besonders in Deutschland und Österreich zahlt man immer noch recht gerne mit Bargeld (oder alternativ mit EC Karte). Mich wundert aber auch nicht, dass dies alles nur sehr langsam besser wird. Die Kreditkartenunternehmen kümmern sich eigentlich gar nicht um irgendwelche Angebote. In Amerika gibt es viel bessere Leistungspakete und auch viel mehr Rewards. Da kann man dann den Kunden locken. Mehr würden mit Karte zahlen und folglich auch immer mehr Unternehmen sich auf diesen Umstand einstellen.
vs_muc
Erfahrenes Mitglied
Das wollte mein Kaufland anfangs auch ausnahmslos immer, als die Amex-Akzeptanz eingeführt wurde. Nach einer Meldung an Amex mit Schilderung des Problems geht es seit einigen Monaten auch ohne Unterschrift
Die Kassenkräfte wurden wohl nachgeschult.Nur so als Info, weil es bei Dir anscheinend noch nicht angekommen ist:
Die Bürger der EU, speziell Deutschland, haben sich dank ihrer Wahlentscheidung für die EU und deren bürokratischen Moloch entschieden. Herauskommen z.B. so Dinge wie die Regulierung der Kreditkartengebühren (Gebühren, die Händler zahlen müssen), die dafür sorgen, dass hier solche Angebote wie in den Staaten, die bereits ansatzweise existiert haben, mittlerweile auf fast Null zurückgefahren wurden.
Das wollte mein Kaufland anfangs auch ausnahmslos immer, als die Amex-Akzeptanz eingeführt wurde. Nach einer Meldung an Amex mit Schilderung des Problems geht es seit einigen Monaten auch ohne Unterschrift
Letztens wollte ich bei Netto schon unterschreiben, mit "Mr. X" oder einfach nur "XXX", aber der Kassierer hat leider frühzeitig zurückgezogen. Den Spaß muss ich doch irgendwann mal erleben...
vs_muc
Erfahrenes Mitglied
Ich hatte damals im Kaufland tatsächlich mal mit einer geschwungenen Linie unterschrieben, weil es mich in dem Moment richtig ankotzte. Die Leute an der Kasse waren da teils echt resistent und auch ihre Begründungen waren sinnfrei ("Ah das war eine American Express, da müssen wir die Unterschrift einholen"). Ja komisch, die SB-Kasse nebenan will keine Unterschrift bei 10€ kontaktlos, warum wohl?
Nichtsdestotrotz: In den letzten Jahren hat es sich gebessert. Ich kenne mittlerweile keinen Rossmann mehr, der bei Amex contactless eine Unterschrift verlangt. Auch ist das Kartengrabschen bei den Nettos vorbei.
delpiero223
Erfahrenes Mitglied
Hatte ich vor zwei Monaten dann auch gemacht. Die Mitarbeiterin meinte dann "das ist doch nicht ihre Unterschrift" und wurde richtig pampig. Der Dame an der Kaufland-Info war es auch egal und auf die Beschwerde per Mail kam nur ein Textbaustein zurück.
Nach 3 Beschwerden über die gleiche Filiale immerhin seit ~1 Monat keine Probleme mehr.
Zuletzt bearbeitet:
Revolicious
Reguläres Mitglied
So ein Erlebnis hatte ich in unserem Kaufland auch schon mal. Hab dann höflich einen schönen Tag gewünscht und bin gegangen
Ich musste letzten bei € 12,xx (in Wien, bei irgendeiner Bar am Donaukanal) den PIN eingeben UND unterschreiben ...
Meine Unterschrift war ein X, hat dem hinter der Bar aber auch nicht gestört ...
Sonst wurde bei mir der PIN bis jetzt nur beim Tanken (> € 50,--) verlangt.
Meine Unterschrift war ein X, hat dem hinter der Bar aber auch nicht gestört ...
Sonst wurde bei mir der PIN bis jetzt nur beim Tanken (> € 50,--) verlangt.
Bei Combi bis 50€ kontaktlos ohne Pin.
K+K bis 25€ kontaktlos ohne Pin, der 5€ MU ist verschwunden und Apple / Google Pay werden aktiv beworben. Terminal ist allerdings immer noch versteckt und liegt ohne Halterung auf dem Tisch hinter dem Bildschirm versteckt. Summe und Kartenart werden nach wie vor von den Mitarbeitern handschriftlich in eine Tabelle eingetragen.
Edit: Bei real gehen jetzt auch höhere Beträge kontaktlos mit Pin.
K+K bis 25€ kontaktlos ohne Pin, der 5€ MU ist verschwunden und Apple / Google Pay werden aktiv beworben. Terminal ist allerdings immer noch versteckt und liegt ohne Halterung auf dem Tisch hinter dem Bildschirm versteckt. Summe und Kartenart werden nach wie vor von den Mitarbeitern handschriftlich in eine Tabelle eingetragen.
Edit: Bei real gehen jetzt auch höhere Beträge kontaktlos mit Pin.
Zuletzt bearbeitet:
harrypotter
Aktives Mitglied
Nicht in Österreich. Die Geräte von Card Complete konnten das als eine der ersten.
Mir ist bei IKEA in D jetzt sogar mehrfach aufgefallen, dass die Terminals nach erfolglosem Vorhalten zwar zum Stecken auffordern, das anschließende Stecken dann aber mit einem "Karte falsch gesteckt?" quittieren. Erst wenn man die Karte wieder rauszieht und noch einmal steckt, ist eine Zahlung mit Chip&Pin möglich. Und das, obwohl Amex seit 2016 bewirbt, dass kontaktlose Zahlungen bei IKEA möglich seien: https://www.americanexpress.com/de-...ichkeit-zu-einem-besseren-Leben-zu-Hause/IKEA
Bei IKEA gibt es ja auch nach wie vor das Problem, dass einzelne Terminals Unterschriften bei Zahlungen verlangen, die mit CDCVM autorisiert wurden und von Girocard kontaktlos braucht man ja gar nicht erst anzufangen.
In NL geht bei IKEA Amex sogar nur über Magstripe + Unterschrift. Dafür wird die SB-Kasse erstmal gesperrt und dann von einem Mitarbeiter die Unterschrift manuell eingeholt und nicht wie bei uns auf dem Display unterschrieben.
Bei IKEA gibt es ja auch nach wie vor das Problem, dass einzelne Terminals Unterschriften bei Zahlungen verlangen, die mit CDCVM autorisiert wurden und von Girocard kontaktlos braucht man ja gar nicht erst anzufangen.
In NL geht bei IKEA Amex sogar nur über Magstripe + Unterschrift. Dafür wird die SB-Kasse erstmal gesperrt und dann von einem Mitarbeiter die Unterschrift manuell eingeholt und nicht wie bei uns auf dem Display unterschrieben.
Heute bei Aral mit Apple Pay bezahlt, um das aktuelle Amex Angebot zu nutzen. Auf dem Kassenzettel wurde ein Unterschriftenfeld ausgedruckt. Damit zu bestätigen, dass die Zahlung erfolgt ist, habe ich im Gegensatz zum SEPA Lastschriftmandat weniger ein Problem. Allerdings wollte der Mitarbeiter anschließend die Unterschrift vergleichen. Sorry, bei Apple Pay habe ich keine Unterschrift auf dem Handy und auch keinen Namen auf der Karte auf dem Bildschirm. Er hat dann auch eingesehen, dass seine Arbeitsanweisung noch lückenhaft ist.
FlyC
Erfahrenes Mitglied
Zwar keine Unterschrift, aber in dem Zusammenhang vielleicht auch ganz interessant:
https://www.americanexpress.com/de/vorteile/service-sicherheit/betrugsschutz/authentifizierung.html
https://www.americanexpress.com/de/vorteile/service-sicherheit/betrugsschutz/authentifizierung.html
Ist zwar unschön, aber in Ordnung. Das ist eine Maßnahme von Amex, die objektiv geeignet ist, zu prüfen, ob der Kunde im Besitz der Karte und eines Wissenelementes, der PIN, ist.
Eine Unterschrift hingegen kann von einem Laien überhaupt nicht geprüft werden. Mein “Erweckungserlebnis” war vor 15 Jahren in den USA. Mein Führerschein lautet noch auf meinen Namen vor der Hochzeit, der meinem jetzigen überhaupt nicht ähnlich ist. Ich unterschreibe mit meinem jetzigen Namen, lege zur Kontrolle wie gefordert meinen Führerschein vor, die Kassenkraft schaut auf beide völlig unterschiedlichen Unterschriften und Namen und winkt mich durch.
Individualurlauber
Erfahrenes Mitglied
Das finde ich überhaupt nicht in Ordnung. Wenn ich jetzt immer meine Karte mitschleppen muss, kann ich auf AP auch gleich komplett verzichten
Was ich mich Frage: ist das jetzt neu wegen einer seltsamen PSD2 Interpretation oder bezieht sich das nur auf Terminals mit alter Firmware? Dieses Verhalten i. V. m. AP wurde doch hier auch schon mal berichtet.
Was würde denn dann mit virtuellen Karten anderer Anbieter sein?
Was würde denn dann mit virtuellen Karten anderer Anbieter sein?
Das finde ich überhaupt nicht in Ordnung. Wenn ich jetzt immer meine Karte mitschleppen muss, kann ich auf AP auch gleich komplett verzichten
Na ja... Interessant wäre es jetzt, wieviel Prozent aller Transaktionen schief gehen, weil Apple Pay nicht akzeptiert wird vs. wie oft eine Prüfung kommt. In der Praxis werden wohl wenige bei einer Transaktion, die unbedingt akzeptiert werden muss, nur ein Zahlungsmedium haben, ohne das vorher abgestimmt oder geprüft zu haben.
Sehe ich auch so, das macht die Nutzung von Apple Pay quasi zur Lotterie und man kann sich nicht darauf verlassen das bei bislang gängigen Läden, wo aktuell die Watch oder das iPhone ausreichend sind um aus dem Haus zu gehen, die Zahlung durchgeht weil auf einmal die Karte verlangt werden kann...Das finde ich überhaupt nicht in Ordnung. Wenn ich jetzt immer meine Karte mitschleppen muss, kann ich auf AP auch gleich komplett verzichten
bekloppt, einfach bekloppt...
Individualurlauber
Erfahrenes Mitglied
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Sehe ich auch so, das macht die Nutzung von Apple Pay quasi zur Lotterie und man kann sich nicht darauf verlassen das bei bislang gängigen Läden, wo aktuell die Watch oder das iPhone ausreichend sind um aus dem Haus zu gehen, die Zahlung durchgeht weil auf einmal die Karte verlangt werden kann...
bekloppt, einfach bekloppt...
Ich hatte mich schon gewundert in zwei Restaurants in denen ich Regelmäßig mit Apple Pay bezahlt habe musste ich die Karte stecken und die PIN eingeben. War das diese dubiose Abfrage? Habe heute beim Mittagstisch direkt mit einer anderen Karte mit AP bezahlt weil es für mich AP vollkommen ad absurdum führt.
Bitte lasst uns hier die Erfahrungen austauschen vor allem wie genau die Terminals reagieren, man hält das iPhone hin und dann kommt dennoch Karte einführen. Bei mir war es so dass die Terminals einfach nicht reagierten jedoch!!! auf die Karte kontaktlos (Amex) schon (inkl. PIN). An meinem Telefon liegt es sicher nicht.