Kreditkartenakzeptanz - neuer Thread

[Spaceflight]

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Heute bei Netto an der Kasse:
Während überall im Laden und an der Kasse Hinweisschilder kleben, doch bitte mit Karte zu zahlen, zahlt trotzdem fast jeder Bar. Der Typ vor mir an der Kasse war im "Auslauf" immer noch sein Wechselgeld zählen, während meine paar Artikel schon wieder gescannt waren und ich gleich kontaktlos randgehalten habe.

Ich verstehe das nicht, kann man nicht einmal jetzt über seinen Schatten springen und mit Karte zahlen? Wenn ich Netto wäre würde ich Bargeld zur Zeit nur noch ausnahmsweise akzeptieren ( 90-jährige Oma, Kinder etc.).

 

[gowest]

Deutsche Kunden sind eigentlich die anspruchsvollsten (nervigsten) die es gibt. Wenn es Stress mit Kunden gibt die sich irgendeinen Service erwarten den sie nicht bekommen sind das in der Regel Deutsche, gefolgt von Spaniern und Italienern.

Deutsche erwarten halt keinen Service. So ein unfreundliches Service Personal findet man höchstens noch in Ost-Europa.
Blöd angemacht wird man eig auch nur in DE.

 

[gowest]

Heute bei Netto an der Kasse:
Während überall im Laden und an der Kasse Hinweisschilder kleben, doch bitte mit Karte zu zahlen, zahlt trotzdem fast jeder Bar. Der Typ vor mir an der Kasse war im "Auslauf" immer noch sein Wechselgeld zählen, während meine paar Artikel schon wieder gescannt waren und ich gleich kontaktlos randgehalten habe.

Ich verstehe das nicht, kann man nicht einmal jetzt über seinen Schatten springen und mit Karte zahlen? Wenn ich Netto wäre würde ich Bargeld zur Zeit nur noch ausnahmsweise akzeptieren ( 90-jährige Oma, Kinder etc.).

Weil es in DE jahrelang eben „peinlich“ war kleine Beträge mittels Karte zu zahlen.
Habe aber heute auch eine 50 jährige 4 Euro kontaktlos zahlen sehen. Vor 2 Jahren war das in Bayern noch undenkbar.

 

[herbert60]

Heute bei Netto an der Kasse:
Während überall im Laden und an der Kasse Hinweisschilder kleben, doch bitte mit Karte zu zahlen, zahlt trotzdem fast jeder Bar. Der Typ vor mir an der Kasse war im "Auslauf" immer noch sein Wechselgeld zählen, während meine paar Artikel schon wieder gescannt waren und ich gleich kontaktlos randgehalten habe.

Ich verstehe das nicht, kann man nicht einmal jetzt über seinen Schatten springen und mit Karte zahlen? Wenn ich Netto wäre würde ich Bargeld zur Zeit nur noch ausnahmsweise akzeptieren ( 90-jährige Oma, Kinder etc.).

Ja, es wäre gut, wenn Supermärkte in der derzeitigen Situation nur noch Kartenzahlung akzeptieren würden. Allerdings müsste die dann vermutlich Sicherheitsmitarbeiter mit breiten Schultern vor die Tür stellen und ggf. auch mal ein Hausverbot an Uneinsichtige aussprechen.

 

[Yuwoex]

Habe aber heute auch eine 50 jährige 4 Euro kontaktlos zahlen sehen. Vor 2 Jahren war das in Bayern noch undenkbar.

Ist ja logisch. Wie hätte das gehen sollen? Vor zwei Jahren war die Dame ja erst 48!

 

[gowest]

Ist ja logisch. Wie hätte das gehen sollen? Vor zwei Jahren war die Dame ja erst 48!

Ne war früher vor allem in Bayern extrem verpöhnt

 

[Songbird]

..., dass es für einen Laden vollkommen legitim ist, nur Kartenzahlung anzunehmen, denn - wer hätte es gedacht - der Laden hat Vertragsfreiheit und kann sich durchaus entscheiden, nur Kartenzahlung zu nehmen, auch wenn Bargeld "gesetzliches Zahlungsmittel" ist. Muss halt nur irgendwo im Laden oder an der Kasse ein Hinweis hängen

Heute bei einer Fastfood-Kette ein Schild gesehen, dass nur Karte akzeptiert wird.

Sind schon verrückte Zeiten. Bleibt alle gesund.

 

[gowest]

Heute bei einer Fastfood-Kette ein Schild gesehen, dass nur Karte akzeptiert wird.

Sind schon verrückte Zeiten. Bleibt alle gesund.

Wo denn?

 

[OneMoreTime]

Deutsche erwarten halt keinen Service. So ein unfreundliches Service Personal findet man höchstens noch in Ost-Europa.
Blöd angemacht wird man eig auch nur in DE.

Hast du es nicht verstanden? Die Deutschen Kunden erwarten am meisten Service - evtl. nicht beim Döner Imbiss - aber sobald es etwas höherpreisig wird hat jeder Kunde den Spruch "Der Kunde ist doch König" auf den Lippen.

Service ist weit breiter gefächert als die Art der Zahlung.

 

[Inlandsvägen]

Service ist weit breiter gefächert als die Art der Zahlung.

und wie bitte? Was erwartet der deutsche Kunde für Servive?

 

[gowest]

Hast du es nicht verstanden? Die Deutschen Kunden erwarten am meisten Service - evtl. nicht beim Döner Imbiss - aber sobald es etwas höherpreisig wird hat jeder Kunde den Spruch "Der Kunde ist doch König" auf den Lippen.

Service ist weit breiter gefächert als die Art der Zahlung.

Klar die Deutschen erwarten am meisten Service. [emoji23] deshalb ist das Land ja international als Service Wüste, kalt und unfreundlich bekannt.

 

[OneMoreTime]

Klar die Deutschen erwarten am meisten Service. [emoji23] deshalb ist das Land ja international als Service Wüste, kalt und unfreundlich bekannt.

Das Land wird von den Deutschen als Servicewüste bezeichnet weil sie nicht kapieren das "Geiz ist geil" und Service nicht zusammenpassen. Kunden aus anderen Ländern sind zum einen bereit höhere Preise zu bezahlen und verstehen auch das sie nicht erwarten können das alle freundlich sind wenn man den Wein für 1,50€ trinkt.

Feundlichkeit ist im übrigen kein Service - sondern eine Einstellung - die man aber kaufen kann.

 

[gowest]

Das Land wird von den Deutschen als Servicewüste bezeichnet weil sie nicht kapieren das "Geiz ist geil" und Service nicht zusammenpassen. Kunden aus anderen Ländern sind zum einen bereit höhere Preise zu bezahlen und verstehen auch das sie nicht erwarten können das alle freundlich sind wenn man den Wein für 1,50€ trinkt.

Feundlichkeit ist im übrigen kein Service - sondern eine Einstellung - die man aber kaufen kann.

Vielleicht erwarten viele deutsche mehr Service allerdings gibt es ihn nicht in DE

 

[OneMoreTime]

Vielleicht erwarten viele deutsche mehr Service allerdings gibt es ihn nicht in DE

Da sagen unsere Kunden was ganz anderes, und ich kenne haufenweise Betriebe in allen Branchen die vernünftigen/guten/sehr guten Service anbieten.

Deutsche sind aber in erster Linie glücklich wenn sie möglichst viel für möglichst wenig Geld bekommen.

 

[Femminello]

Deutsche Kunden sind eigentlich die anspruchsvollsten (nervigsten) die es gibt. Wenn es Stress mit Kunden gibt die sich irgendeinen Service erwarten den sie nicht bekommen sind das in der Regel Deutsche, gefolgt von Spaniern und Italienern.

Dabei gilt es aber zu beachten, was die da erwarten.
Das sind Dinge, die anderswo nicht als Service gelten und oft auch wieder nur Dinge zum Ausleben ihrer Zwänge. Getrennte Rechnung zB.

Da sagen unsere Kunden was ganz anderes, und ich kenne haufenweise Betriebe in allen Branchen die vernünftigen/guten/sehr guten Service anbieten.

Deutsche sind aber in erster Linie glücklich wenn sie möglichst viel für möglichst wenig Geld bekommen.

Sehr branchenabhängig - die klassischen "Servicebranchen" sind aber in Deutschland echt durchwachsen. Aber natürlich gibt es viele Betriebe mit gutem Service, keine Frage.

Bei letzterem uneingeschränkte Zustimmung. Viele Deutsche kennen das Prinzip etwas zu investieren um etwas zu bekommen nicht. Die kennen nur möglichst wenig Geld ausgeben und vor allem keine "Schulden" machen.

Vielleicht erwarten viele deutsche mehr Service allerdings gibt es ihn nicht in DE

Nö, die sind mit dem Bittstellerstatus an gewissen Stellen total glücklich.

 

[Inlandsvägen]

Da sagen unsere Kunden was ganz anderes, und ich kenne haufenweise Betriebe in allen Branchen die vernünftigen/guten/sehr guten Service anbieten.

Deutsche sind aber in erster Linie glücklich wenn sie möglichst viel für möglichst wenig Geld bekommen.

es wird ja seit den 90ern auch langsam besser, weil sie es z. T. erkannt haben.

 

[Songbird]

Wo denn?

Bei Nürnberg.

 

[gowest]

Bei Nürnberg.

Verstehe nicht warum du nicht einfach den Namen nennst

 

[Songbird]

Verstehe nicht warum du nicht einfach den Namen nennst

Nimm's einfach hin - tut ja nicht wirklich was zur Sache.

 

[gowest]

Nimm's einfach hin - tut ja nicht wirklich was zur Sache.

Ein Geheimnis daraus machen [emoji23]

 

[Songbird]

Ein Geheimnis daraus machen [emoji23]

Hoffentlich kannst du trotzdem heute Nacht gut schlafen und quälst dich nicht mit der Unwissenheit.

 

[nicki1997]

Wo denn?

Bei McDonald's?

 

[Spaceflight]

Ein ganz besonderer "Service" in Deutschland scheint es auch zu sein, das Radio in Supermärkten und im Einzelhandel im Hintergrund laufen zu lassen. Und damit sind keine hausinternen Dauerschleifen gemeint, sondern noch schlimmer: Die lokalen Dudelfunksender.

Hat irgendjemand gefragt ob ich jetzt Lust auf "das Beste" der 80-90er und von heute hab. Nein, also einfach mal das Geplärre ausstellen.

 

[Femminello]

Das ist nichts neues, daran erinnere ich mich auch noch. Und ich bin vor 10 Jahren ausgewandert.
Gerade in irgendwelchen Dorf-Edekas ist das doch schon immer Standard. Zuletzt habe ich das letztes Jahr bei REWE in Rostock erlebt.

Irgendeine Kette hat sogar einen eigenen Radiosender, der in den Märkten läuft - war das nicht Penny oder Netto?
Da werden im Programm dann zwischendurch auch die aktuellen Angebote angepriesen.

Wenn dich das Radio im Supermarkt schon nervt, empfehle ich dir mal einen Besuch bei KULT, falls es die noch gibt.
Zumindest in den 00er-Jahren war das eine supercoole Klamottenkette mit Läden in Fußgängerzonen, wo dich neben Wänden im Discokugel-Look superlaute Electro-Beats zum Einkauf gelockt haben.

Ob die Karten nehmen, weiss ich nicht. Aus Angst vor spontan ausbrechender Epilepsie war ich da nie drin.

 

[Songbird]

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Bei McDonald's?

Achso, die ursprüngliche Frage bezog sich auf den Betreiber? Ich dachte es ging um den Ort. Betreiber war Burger King.