Kreditkartenakzeptanz

[OneMoreTime]

ANZEIGE

https://etailment.de/news/stories/kontaktlos-zahlen-Yorma's-22571

Interessant, Kassenabrechungen dauern aber nicht solange. Bei den großen Ketten passiert das automatisiert, d.h. die Kassenenbestände werden automatisch gezählt und abgeglichen. Ich habe noch nie einen Mitarbeiter gehabt der länger als 10 Minuten für eine Abrechnung braucht.

Zudem gehört die Kassenabrechnung zu den Nebenpflichten der Verkaufskraft, und diese Zeiten müssen vom AG nicht entlohnt werden (und werden gerade bei größeren Läden regelmässig nicht entlohnt).

 

[gowest]

Finde es absolut falsch, dass das nicht entlohnt werden muss.

 

[herbert60]

Kartenterminal war kaputt, Taschengeld reichte nicht zur Barzahlung oder was soll in der Zeitung stehen?

Vielleicht die Frage: "Bin ich Kunde oder Bittsteller?" Es gibt heutzutage mehrere Möglichkeiten zu bezahlen. Deshalb verstehe ich nicht, warum manche Händler krampfhaft auf der umständlichen und rückständigen Barzahlung bestehen.
Motto: "Wir wollen nichts vom Kunden, der Kunde will etwas von uns".
Dass es auch anders geht, habe ich ein paar Beiträge vorher beschrieben.

 

[OneMoreTime]

Finde es absolut falsch, dass das nicht entlohnt werden muss.

So ist das Arbeitsrecht, Nebenpflichten müssen nicht entlohnt werden, dazu gehören auch Vorbereitungszeiten etc. - kann manchmal bis zu 1,5 Stunden am Tag ausmachen.

 

[herbert60]

.......
(Wichtig ist, immer die Begriffe Supermarkt und Discounter miteinander zu vermengen, damit keiner mehr den Unterschied kennt)

Den Beitrag verstehe ich nicht, denn das Problem der defekten Geräte gibt es bei allen Händlern/Märkten.
Entscheidend ist, ob und wie man das Problem löst.

 

[ponyhofinsasse]

Den Beitrag verstehe ich nicht, denn das Problem der defekten Geräte gibt es bei allen Händlern/Märkten.
Entscheidend ist, ob und wie man das Problem löst.

Du meinst also jeder Händler sollte einen Geldautomaten vorhalten ? Hmm
Ansonsten kannst du DEIN Problem einfach lösen, Bargeld mitführen
oder eben auf den Einkauf verzichten - super einfach

 

[OneMoreTime]

Du meinst also jeder Händler sollte einen Geldautomaten vorhalten ? Hmm
Ansonsten kannst du DEIN Problem einfach lösen, Bargeld mitführen
oder eben auf den Einkauf verzichten - super einfach

Wenn die Datenleitung vor Ort gestört ist funktioniert auch der Geldautomat nicht.

 

[herbert60]

Du meinst also jeder Händler sollte einen Geldautomaten vorhalten ? Hmm
Ansonsten kannst du DEIN Problem einfach lösen, Bargeld mitführen
oder eben auf den Einkauf verzichten - super einfach

Nein, von Geldautomaten hatte ich nichts geschrieben. Ich habe nur den Beitrag von alex3r4 nicht verstanden.

 

[Femminello]

Den Beitrag verstehe ich nicht, denn das Problem der defekten Geräte gibt es bei allen Händlern/Märkten.
Entscheidend ist, ob und wie man das Problem löst.

Da bin ich bei dir. Aber was soll man denn tun - ELV mal außen vor gelassen.

 

[herbert60]

Da bin ich bei dir. Aber was soll man denn tun - ELV mal außen vor gelassen.

Man kann z. B. handschriftlich einen Beleg mit Kartennummer, Gültigkeit, Betrag und Datum erstellen und der Kunde unterschreibt dann. Die Buchung kann später erfolgen, nachdem das Kartengerät wieder geht. Das hatte ich vor ca. 15 Jahren in DE(!) mal so gemacht und es hat funktioniert.
Hier hat mal jemand geschrieben, dass er einem Berliner Taxifahrer angeboten hat, auf Rechnung zu bezahlen, nachdem angeblich das KK-Gerät defekt war.

 

[RenTri]

Ergänzung:
Es gibt gelegentlich vernünftige Restaurants. Nachdem in einem Restaurant das Kartengerät defekt war, hat die Chefin ihre Kontonummer auf die Rückseite der Rechnung geschrieben und gesagt, dass ich den Betrag überweisen soll. Geht doch! Das war in Ordnung, obwohl ich lieber mit KK gezahlt hätte. Sie wusste anscheinend nicht, wie man nachträglich KK-Zahlungen abbucht. Vermutlich wollte sie, dass ich wiederkomme.

Habe ich letztens auch so ähnlich erlebt. Das Restaurant akzeptiert nur Barzahlung oder ELV über Girocard. Ein niederländisches Pärchen wollte dann mit Maestro bezahlen, was natürlich nicht ging. Die Bedienung hat den Inhaber geholt, der wohl sofort wusste, dass es mit ausländischen Karten nicht funktioniert. Auf jeden Fall hat er dann seine IBAN aufgeschrieben und gesagt, dass sie es einfach später überweisen können, was die Beiden dann sofort übers Handy erledigt haben. Die Bestätigung der Überweisung wollte er sich dann nicht mal mehr anschauen.
Bleibt halt nur die Frage, warum man nicht gleich einfach Maestro/VPay akzeptiert. Girocard könnte doch weiterhin über ELV abgerechnet werden.

 

[OneMoreTime]

Man kann z. B. handschriftlich einen Beleg mit Kartennummer, Gültigkeit, Betrag und Datum erstellen und der Kunde unterschreibt dann.

Kann man nicht.

 

[XT600]

Jet Tankstelle: ich winke mit der Karte, die Dame hinter der Kasse guckt verwundert, weshalb ich frage "bezahlt denn noch jemand in bar"?

"ja viele" -tatsächlich hinter mir einer mit 20€ Schein

übrigens: ich hatte den Eindruck, dass z.B. im Baltikum die Terminals viel öfter "default" auf Contactless/creditcard waren. Bei uns musst du immer sagen "Karte bitte" und dann noch warten bis das Ding anspringt..

 

[Femminello]

Ich gebe vor allem sicherlich niemandem meine Kreditkartendaten, damit der irgendwann irgendwas abbucht.

übrigens: ich hatte den Eindruck, dass z.B. im Baltikum die Terminals viel öfter "default" auf Contactless/creditcard waren. Bei uns musst du immer sagen "Karte bitte" und dann noch warten bis das Ding anspringt..

Ja, natürlich ist das so.

 

[XT600]

Ja, natürlich ist das so.

gibt's hier nicht technisch eine Möglichkeit, dass der Aldi (der ja Zeit sparen will) das Terminal automatisch auf contactless und Cash stellt? If Karte bezahlen, if no Karte dann cash?

 

[OneMoreTime]

gibt's hier nicht technisch eine Möglichkeit, dass der Aldi (der ja Zeit sparen will) das Terminal automatisch auf contactless und Cash stellt? If Karte bezahlen, if no Karte dann cash?

Das Terminal wird in der Regel vom Kassensystem gesteuert, nachdem der Kassierer weiss wie du bezahlen willst springt das Terminal an. Es ist keine Frage des Terminals sondern der Software. Bei uns kann erst kassiert werden nachdem der Kunde gesagt hat wie er zahlen möchte - weil erst dann die Daten aufs Terminal geschickt werden.

 

[Femminello]

Ist ja auch kein Problem, solange gefragt wird bzw. man nicht ein riesen Drama auslöst, wenn man es wagt, mit Karte zahlen zu wollen.
Ob das nun 5 Sekunden länger dauert oder nicht, ist doch egal.

 

[XT600]

Ist ja auch kein Problem, solange gefragt wird bzw. man nicht ein riesen Drama auslöst, wenn man es wagt, mit Karte zahlen zu wollen.
Ob das nun 5 Sekunden länger dauert oder nicht, ist doch egal.

Eben nicht beim Aldi

 

[Spaceflight]

Wie konnte man dann bezahlen? Wurde vorausgesetzt, dass jeder Kunde Bargeld dabei hat oder wurde man genötigt, Bargeld zu besorgen? Bei Lidl wird in so einem Fall auf ELV umgeschaltet und man kann wenigstens mit der Girokarte bezahlen.

Ganz dumme Frage vielleicht, aber wäre es nicht möglich, dass das POS in diesen Fall bei Kreditkarten offline autorisiert wie im Flugzeug oder DB-Bordbistro?

 

[Kathze]

Ganz dumme Frage vielleicht, aber wäre es nicht möglich, dass das POS in diesen Fall bei Kreditkarten offline autorisiert wie im Flugzeug oder DB-Bordbistro?

Ja, theoretisch möglich ist das. Ich kenne im Ausland einige Händler, die - sofern die Karte es kann - immer offline autorisieren. Da wird also gar keine Verbindung zu irgendwem oder irgendwas aufgebaut. Mehr als Strom braucht man dafür nicht.
In Deutschland autorisieren alle mir bekannten Läden aber immer online, da schlägt dann bei fehlender Verbindung natürlich jede Zahlung fehl, obwohl die Karte auch offline abgewickelt werden könnte.
Es wäre toll, wenn die bei Ausfällen diesen Online-Zwang einfach kurzzeitig aussetzen würden, wie bei girocard mit ELV. Machen sie aber nicht.

 

[OneMoreTime]

Eben nicht beim Aldi

Doch auch bei Aldi (Nord) zumindest 100%, erst wenn der Kassierer die Zahlungsart eingibt ist das Terminal bereit,

 

[OneMoreTime]

Ja, theoretisch möglich ist das. Ich kenne im Ausland einige Händler, die - sofern die Karte es kann - immer offline autorisieren.

Das ist das Problem, die allermeisten Karten können kein Offline - weil in Wirklichkeit Debit Karten.

 

[justAnotherUser]

Das ist das Problem, die allermeisten Karten können kein Offline - weil in Wirklichkeit Debit Karten.

Auch Debit-Karten können für Offline-Transaktionen geeignet sein.

 

[SeltenFliegerHH]

Ich gebe vor allem sicherlich niemandem meine Kreditkartendaten, damit der irgendwann irgendwas abbucht.

das machst Du doch jetzt genauso, nur vielleicht nicht ganz so leicht einsehbar (Datei vs. Papierzettel).

"Frueher" [tm], zu Zeiten von RitschRatsch, wurden auch quasi alle Daten auf das Papier uebertragen, alles gut.

Meine entspannte Einstellungen mag allerdings im gewohnt entspannten Service des Kartenanbieters liegen, statt mich mit BCS rumzuplagen, reicht ein Anruf bei Amex, und der Umsatz wird erst mal geparkt.

Wenn der Haendler dann nicht innert vier Wochen einen nachvollziehbaren Beleg einreicht, kriegt er kein Geld, und mir wird die Parkung geloescht (also quasi wieder gutgeschrieben).

Schonmal gehabt, es kam null Antwort vom Haendler, auch keine Nachforderung - lohnte sich...

 

[RayJo]

ANZEIGE

Meine entspannte Einstellungen mag allerdings im gewohnt entspannten Service des Kartenanbieters liegen, statt mich mit BCS rumzuplagen, reicht ein Anruf bei Amex, und der Umsatz wird erst mal geparkt.

Wenn der Haendler dann nicht innert vier Wochen einen nachvollziehbaren Beleg einreicht, kriegt er kein Geld, und mir wird die Parkung geloescht (also quasi wieder gutgeschrieben).

Schonmal gehabt, es kam null Antwort vom Haendler, auch keine Nachforderung - lohnte sich...

Verstehe ich nicht ganz? Inwiefern "lohnte" es sich? Entweder hat jemand einen Anspruch auf das Geld oder nicht.