Ich war vor Kurzem in England (generell außerhalb Londons) und habe folgendes erlebt:
Bei M&S Food wenn man mit der Karte kontaktlos bezahlt, wird sofort „Approved“ angezeigt, aber dann verbindet sich mit der Bank („Sending“ und „Receiving“ werden angezeigt) und dann wird wieder „Approved“ angezeigt. Sehr merkwürdig. In Tesco dagegen wurde sofort „Approved“ angezeigt (ohne sichtbarer Verbindung) und die Transaktion war sofort in Santander Online Banking sichtbar. In beiden Fällen wurde mit Santander 1plus bezahlt.
In immer mehr Bussen kann man nun auch mit Karte (ausschließlich kontaktlos) Fahrkarten kaufen. Innerhalb Londons kein Novum, aber außerhalb wird das nach und nach eingeführt. Das gilt aber nach wie vor nur bei größeren Anbietern (Arriva, First, Stagecoach und Co.). Bei kleineren ist es nach wie vor nur Bargeld und wenn man mit zu großen Schein im Verhältnis zum Fahrgeld zu zahlen versucht, wird je nach Firma entweder mit einem Restwertgutschein beglückt, den man sich nur in deren Büros gegen Bargeld austauschen kann, oder wird die Mitfahrt einfach verweigert.
Am einigen Geldautomaten dort kann man auch kontaktlos Bargeld abheben. Eine Geheimzahl ist jedoch unabhängig vom Betrag immer einzugeben.
Beim Currys wollte ich etwas für einen mittleren dreistelligen Betrag kaufen und habe die Advanzia gezuckt. Wie bei der Advanzia üblich wurde das Unterschrift-Variante gewählt, was der Verkäufer mit „wir akzeptieren nur Chip und PIN Zahlungen“ quittiert hat. Deren Verkaufssystem kann mit Unterschriften umgehen, da der Händlerbeleg mit einem Unterschriftfeld gedruckt wurde und ich habe auf seinem Bildschirm gesehen, dass er gefragt wurde, ob die Unterschrift mit der Unterschrift auf der Karte übereinstimmt. Ich habe ihm gesagt, dass er das mir früher nicht gesagt hat und dass die Karte wenn das Terminal es vorsieht die PIN kann (schließlich kann die Advanzia Offline-PIN). Danach hat er auf nein gedrückt und wollte dass ich nochmal versuche. Das Ergebnis war, was für eine Überraschung, das gleiche. Dann habe ich ihn angeboten, dass ich es mit der Santander ausprobiere (das war bevor hier jemand geschrieben hat, dass kein Offline-PIN mit dieser Karte geht). Das hat ihn sehr gefallen, weil Santander auch dort vertreten ist. Und wieder das gleiche. Ich habe ihn gefragt, ob wir vielleicht einen anderen Terminal ausprobieren könnten, wenn sie auf den PIN bestehen. (Ein Rechner mit dem Terminal neben an war nicht besetzt.) Der Verkäufer hat den Vorgang auf den anderen Rechner übertragen. Dann habe ich die Karte zuerst vorgehalten, um auszuprobieren, ob der Terminal seine Liste der Verfahren ändern würde und dann habe ich wieder die eingesteckt. Leider hat sich nichts geändert. Ich habe ihn dann gefragt, ob er doch nicht bei seinem Vorgesetzten eine einmalige Ausnahme aushandeln könnte und er sagte, dass er bereits auf „Ja“ gedrückt hat. Ich habe den Händlerbeleg unterschrieben und er hat ihn, die Karte und meinen Führerschein genommen und ging zu seinem Vorgesetzten. Nach etwa 10 Minuten kam er zurück und sagte, dass die dürfen es normalerweise nicht, obwohl er versteht, dass es technisch geht. Ich habe ihn gesagt, dass man entweder die Terminals umprogramieren sollte oder diese Regelung streichen sollte, weil das kundenunfreundlich ist. Dann musste er noch den Händlerbeleg mit der Rückseite der Karte und der Vorderseite des Führerscheins kopieren und fragte mich, ob er das mit der Karte machen darf. Ich habe es zugestimmt, aber nur unter der Voraussetzung, dass CVV nicht sichtbar wird, was er mit Verständnis akzeptiert hat. Danach hat er mir die Kopie gezeigt und die Nummer war mit Kugelschreiber ausreichend unkenntlich gemacht. Danach war die Sache erledigt.
Das war wirklich ein Theater. Das Beste ist, in der Nähe gab es keinen Geldautomaten, obwohl es sich um ein Einkaufszentrum handelte. Das hätte mir auch nicht wirklich geholfen, da Santander nur 300 Euro ausspucken würde. Und mit Advanzia, die Zinsen. Ich weiß, dass bei rechtzeitiger Überweisung wären die klein. Aber warum sollte ich für die Unfähigkeit des Händlers bezahlen oder einen großen Aufwand betreiben. Schließlich ging es um keine Centbeträge. Ich habe zwar auch Revolut, aber ich wollte nicht riskieren, ob die Aufladung mit 3D-Secure gehen wird. Ich hatte vor Kurzem das Problem, dass ich mit der ING Visa Revolut nicht aufladen konnte und das trotz der Freigabe in der ING App. In der Revolut App hieß es dann in Verified by Visa Fenster der ING, dass die Zahlung nicht geklappt hat.
How about no!? Wenn ich mir mein Essen oder Trinken selber holen muss gibt es mal ganz sicher keines
