EW: Lufthansa gründet neue Airline "Ocean" - Eurowings Discover
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Um überhaupt ein Meilenupgrade machen zu können (vorbehaltlich Verfügbarkei), musst Du zwingend die 4Y-Flugnummer in der Buchung haben (nicht die LH-Codeshare-Nummer).
Es spielt leider keine Rolle.
Ich konnte mit 4Y keinen Upgrade Voucher und kein M&M Meilen-Upgrade nutzen.
edit:
Mein persönlicher Kenntnisstand nach Schulung im SEN-Hotline-Theater und dank Unterstützung meiner Mitvoristen offensichtlich falsch geschult.
Zuletzt bearbeitet:
Doch denn wenn es geht, egal ob jetzt oder in der Zukunft dann nur mit 4Y nummer.
Woran lag es denn? Wenn keine Verfügbarkeiten vorhanden sind geht es nicht.
Antwort SEN Hotline war, dass für 4Y Flug kein M&M Upgrade Voucher genutzt werden kann.
O-Ton:
Es gibt keinen Geltungsbereich für einen Miles More Upgrade Voucher auf 4Y Metall mit 4Y Flugnummer und LH Codeshare.
Auch ist es dann nicht möglich mit Meilen upzugraden.
Wenn es doch gehen sollte und ich wurde falsch belehrt, rufe ich gerne nochmals an.
Konkret sind es die Kanaren-Flüge ex FRA.
4Y300
OK, dann buche ich direkt anders
dachte mittlerweile ist Discover vollständig integriert, wozu hab ich soviele Evoucher..
@comby Was @FKB geschrieben hat, ist falsch. Da hat er anscheinend einen inkompetenten Mitarbeitenden der Hotline an der Strippe gehabt. Klarer Fall für HUACA! Inzwischen ist es für 4Y möglich! Bedingung: Keine Codeshare-Flugnummer in der Buchung + Award-Verfügbarkeit für Upgrades auf dem gewünschten Flug muss natürlich vorhanden sein!OK, dann buche ich direkt anders
Laut Miles and More Website sind Wartelisten Upgrades möglich.OK, dann buche ich direkt anders
Danke für die Erläuterung.
Dann werde ich dies selbst nochmals mit Nachdruck und notfalls supervisor-unterstützend klären.
jetzt muss ich aber zur Sicherheit nochmals fragen anhand beiliegenden Screenshot von der LH-Seite.
Ich bekomme den Flug 2 x angezeigt.
1 x 4Y
1 x Codeshare
buche ich den 4Y würde Upgrade gehen, buche ich den LH geht kein Upgrade?
Solange Verfügbarkeiten da sind, sollte es mit der 4Y Flugnummer gehen. Mit der LH geht es definitiv nicht.
das ist doch auch sonst bei LH so, auf den Codeshare geht kein Upgrade
Das ist aber schon immer so. Oft bucht dich die LH Hotline auf Kulanz von der LH auf die 4Y Flugnummer wenn man nett fragt und nicht unfreundlich ist.
Dazu ist die Info auch hier zu finden: https://www.miles-and-more.com/de/de/program/flight-benefits/upgrade-information.html
dazu gibt es hier sicher hundert Beiträge, wo das ausgebreitet wird, geht auch nicht bei LX/LH oder OS/LX oder beliebigen Combies mit z.B. UA
Bei meiner Umbuchung hat die Frau in der Hotline gesagt, dass sie es merkwürdig findet, dass der Flug nur unter LH Flugnummer zu finden ist.
auch hier bin ich mir jetzt nicht wirklich sicher, aber auf nem LH/LX codeshare hat es die SEN Hotline bisher immer lösen können, vorausgesetzt Verfügbarkeit war natürlich gegeben.
ich hatte die Nummer mit ‚Codeshare ist nicht‚ ausschließlich auf so LH/UA oder LH/NH oder LH/SQ auf dem Schirm. Aber vielleicht war es dann eben nur Glück und Kulanz wider jeglicher Regel.
Danke allen hier an dieser Stelle für Aufklärung.
Bei mir geht es speziell um FRA-SLC, online nur buchbar mit LH Flugnummer. Ich könnte den Flug auf Meilen in Business buchen, Verfügbarkeiten sind also da. Möchte aber lieber Eco buchen + Evoucher nutzen...
Also muss ich den Flug per 4Y Flugnummer über die Hotline buchen und sollte dann per Evoucher upgraden können, oder? Notfalls 24h-Stornierung..
Solange Verfügbarkeiten und die Hotline 4Y Flugnummer buchen kann. Wichtig: Prämienflug Verfügbarkeiten nicht automatisch auch Upgrade Verfügbarkeiten
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