Aha. Dann also wohl nur durchgelaufen? Ja das Ambiente ist hell, freundlich und luftig. Ok, brechend voll sind auch andere. Aber die Sitzgelegenheiten sind eine Katastrophe! Die Lehnen der Bänke haben nahezu 90Grad Winkel, die spacigen Drehsessel sind eine noch grössere Zumutung und man kann nirgends gemütlich abhängen. Es gibt auf der Männertoilette genau 2 Kabinen und 1 Pissoir! Das ist immerhin für Kinder geeignet, da es gefühlt 20cm über dem Boden aufgehängt ist…
Apropos Knausrigkeit: es erlaubt sich auch nur Elha, wenn man in FRA mal wieder steckenbleibt, einen in den dunklen Keller zur Billigstmahlzeit abzuschieben.
Da sind wir wieder mal an dem Punkt, daß es manchmal sogar deutlich besser ist, wenn sich dir Airline einfach gar nicht kümmert...
Ich bin vor einigen Jahren nach LAX auch mal in Frankfurt gestrandet. Damals konnte ich 20 € fürs Abendessen ausgeben. Interessanterweise kostete das Buffet im Intercity Hotel auch genau 20 €. Das man Jahre später weniger fürs Essen zubilligt, ist wirklich traurig.
Geschuldet sind "Mahlzeiten und Erfrischungen in angemessenem Verhältnis zur Wartezeit". Anscheinend gelingt es der Lufthansa ganz gut, den von ihr willkürlich ausgewählten Betrag als verbindlich zu verkaufen.
Die Macht des Faktischen ist, daß viele Leute sich den Aufwand nicht machen wollen, wenn es insgesamt dann nur um 10 EUR Mehrkosten geht. Das ist rational verständlich und wird von solchen Unternehmen gnadenlos ausgenutzt.
Auf meine Reklamation, dass die Maschine mutmaßlich seit Monaten ohne Flynet herumfliegt bekam ich den Textbaustein zurück dass ich mich bei Flynet-Problemen an die Telekom wenden soll. Meine Antwort dass das Problem der Crew bekannt war und technisch bedingt wurde ignoriert und es gab nur die Standard-"Wir haben sorgfältig geprüft aber gibt nix, kannst Dich ja an die Schlichtungsstelle wenden" Nachricht, nichtmal ein paar Meilchen.
Bis dahin wußte ich gar nicht, wie tief es im Steigenberger runtergeht. So tief, der Kellerboden war schon warm
Zugang zur Polaris gibt es ausschließlich bei Langstrecke, daher hinkt dein Vergleich auch hier. Und glaube mir, ich bin weit davon entfernt die LH zu loben; dort bin ich jedoch noch nie genötigt worden für einen Drink und sei es nur eine Cola zu tippen
Klingt nach "vielfachen Kundenwunsch" wenn der Service noch schlechter wird.
Hatte ich letzte Woche auch mal, scheint mir aber ein Problem von google zu sein, manchmal noch auf die alte Adresse zu verweisen...
Ja, habe mir ein Bookmark gesetzt:
... wobei die die Bushaltestelle in der Thomasstraße meinen. Interessant, dass die einen IATA Code hat.
