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YuropFlyer
Guest
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Ja, Flüge kreditieren schneller. Sonst wohl die meisten Anpassungen im Hintergrund.
Ich bin von 2/16 auf 2/14 runtergestuft
(Schon Requaly gemacht, warte auf Anpassung auf SEN am 1. März )
M&M IT-Umstellung, sind die jetzt fertig?
- Starter*in Astrogator
- Datum Start
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Ja, Flüge kreditieren schneller. Sonst wohl die meisten Anpassungen im Hintergrund.
Ich bin von 2/16 auf 2/14 runtergestuft
(Schon Requaly gemacht, warte auf Anpassung auf SEN am 1. März )
D
Detlef59
Guest
Dann bin ich ja froh, dass unser FTL Quali noch bevorsteht und erst in ein paar Wochen durch ist.
Ja, Flüge kreditieren schneller. Sonst wohl die meisten Anpassungen im Hintergrund.
Ich bin von 2/16 auf 2/14 runtergestuft
War bei mir auch so: MM hat auf entsprechende Anfrage eine Mail geschickt in der es u.A. hieß:
Sehr geehrter Herr ansa42,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Wir bedauern, dass nach unserer Systemumstellung lediglich die aktuelle Statusgültigkeit online angezeigt wird. Gerne bestätigen wir Ihnen, dass Sie die erforderlichen Meilen für die Verlängerung Ihres Senator Status bereits im Jahr 2011 gesammelt haben. Ihre Senator Karte mit der neuen Gültigkeit bis Februar 2015 senden wir Ihnen kurz vor Ablauf Ihrer aktuellen Karte automatisch zu und schreiben Ihnen gleichzeitig die beiden eVoucher gut.
Für weitere Informationen sind wir gerne Ihr Ansprechpartner.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Miles & More Service Team
Kommt ihr in Euer Profil rein auf der österreichisch M&M Seite? Bei mir klappt's immer noch nicht.....
ich geh immer über Miles & More - Miles & More | Europe's leading frequent flyer programme und das klappt seit 17.2. bereits wieder (ging vielleicht 24h lang nicht von 16.2. - 17.2.)
Auch das geht nicht.... Da kommt eine Fehlermeldung "technische Gründe"...... Schön langsam mach ich mir Sorgen ;-))
Diese Antwort habe ich von der Hotline auch erhalten als im im zuge der Streik Umbuchungen meine Flüge morgen verlegen mußte / konnte / durfte / wollte... "wird einfach trotz Erreichung der Verlängerung falsch angezeigt"
Ich vermute dahinter sogar ein System. Jemand der sich nicht mit dem "komplexen System MM" auskennt könnte nun dem Irrglauben aufsitzen und er müßte selbst im "toten Jahr" um seinen Status zu verlängern immer noch LH fliegen... Ich fände den Ansatz aus LH Sicht sinnvoll. Was meint Ihr wie vielen Leuten das gar nicht klar ist wie lange der Status gültig ist und dass es ein sog. Totes Jahr gibt... ???
LH scheint mit viel längeren Zeiten zu planen als allgemein veröffentlicht.
Message @M&M Homepage
Der Teufel steckt im Detail, denn z.B. den Meilenwerten der Vergangenheit (Hon-Meilen aus alten Qualy-Perioden werden angezeigt) oder der Flugstatistik
Message @flight statistics
so ganz konsistent ist das System wohl noch nicht.
Message @M&M Homepage
Der Teufel steckt im Detail, denn z.B. den Meilenwerten der Vergangenheit (Hon-Meilen aus alten Qualy-Perioden werden angezeigt) oder der Flugstatistik
Message @flight statistics
so ganz konsistent ist das System wohl noch nicht.
So, ein Update von meiner Seite. Habe gestern mit der SEN-Hotline gesprochen, zum Glück bei einem kompetenten Mitarbeiter in DE gelandet. So wie es ausschaut, ist der erste Upgrade-Request sofort rausgeflogen, nix mit Warteliste. Also nochmals probiert und nun kam gemäß Agent einer Fehlermeldung, dass "die P-Klasse nicht zum Upgrade berechtigt sei". Nach einer kurzen Warteschleife wurde dann zugestanden, dass dies wirklich ein Fehler sei, denn P und LX sei definitiv berechtigt. Woran es hängt, könne man aber nicht sagen. Die gute Nachricht: die Supervisorin nimmt sich jetzt dem an und gibt es intern weiter, die schlechte Nachricht: das Upgrade steht immer noch aus.Gut zu wissen, Rambuster! Dann bin ich immerhin nicht alleine. Siehe hier meine Erfahrung zum Thema Upgrade und eVouchers. Upgrade auf Warteliste, obowhl sogar Freiflugplätze vorhanden sind.
D
Detlef59
Guest
U
UncleSamDavid
Guest
Auf Nachfrage bekam ich zwar keine Antwort zu den fehlenden Meilen
dafür aber die Auskunft dass die neue Kreditkarte, die ich letzte Woche bekam weil mir die alte Karte am Wochenende um den 11.2. verlorengegangen ist durch die Systemumstellung nochmals umgetauscht werden wird. Auch ein lustiger Effekt der "Umstellung".
dafür aber die Auskunft dass die neue Kreditkarte, die ich letzte Woche bekam weil mir die alte Karte am Wochenende um den 11.2. verlorengegangen ist durch die Systemumstellung nochmals umgetauscht werden wird. Auch ein lustiger Effekt der "Umstellung".
A
AeroPeru
Guest
N
nevadaman
Guest
A
AeroPeru
Guest
Geht auch nicht bei meiner Frau (und Kollegen)
Bei der Auswahl
Ich möchte ...
- eine Upgrade Prämie buchen
kommt daraufhin nur das Feld für eine Flugprämienbuchung
U
UncleSamDavid
Guest
N
nevadaman
Guest
in welcher Buchungsklasse warste denn gebucht, weil in den reduzierten Tarife V,G, N, Q ist das Meilen sammeln für LH Miles and More sowie auch SQ Krisflyer ausgeschlossen.
Ab w- Klasse über Miles and More 50% gutschrift und über SQ Krisflyer 100%.
Ab w- Klasse über Miles and More 50% gutschrift und über SQ Krisflyer 100%.
... da bin ich ja "beruhigt" bei mir kommt auch die Fehlermeldung "technische Gründe", keine Chance... mit dem FTL Account meiner Frau geht alles, mit meinem SEN Account nix... e-mail an den technischen Support unbeantwortet geblieben, Anruf bei der SEN Hotline: Sie müssen Ihre Nummer und Ihren PIN eingeben... Aha!!!!! war mir ja völlig neu, geht ja trotzdem nicht... Da ich Freitag aus den USA zurückkehre bekam ich eine Mail, dass ich mich unter "Meine Buchungen" über den Status der Anschlussflüge ab FRA informieren soll, da Streik... oha würde ich ja gerne tun, if possible... Kurze Frage: Gibt es noch mehr User, bei denen nach der Systemumstellung nichts mehr geht... wir sind ja jetzt zumindest schon Zwei...
P.S.: jetzt schon Drei ;-)
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Wollte gerade Fragen, ob auch jemand dieses Problem hat... Dann muss ich halt noch eine Weile abwarten...