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Weder bei der App noch im Web.
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Mastercard Gold der TF Bank
- Starter*in IvanoBalic
- Datum Start
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Man nähert sich so langsam dem Bereich der Sittenwidrigkeit...aber wo kein Kläger da kein Richter.Und heute passend dazu die nächste Zinserhöhung auf Warenkäufe von 21,89 auf 22,89% effektiv.
Richtig frech ist dabei im Text darauf zu verweisen, dass die EZB Erhöhung ja 3,5% in den letzten Monaten beträgt, die liebe TF Bank aber ja "nur um 0,83%" erhöht um die Kosten der Kunden so niedrig wie möglich zu halten. Dass das inzwischen auch bei der TF die inzwischen 3. Erhöhung (und nicht die erste) ist, seitdem auch die EZB vorlegt, wird da mal dezent verschwiegen. 1a Marketing
Nach Wochen hat die TF Bank auf meine Anfrage reagiert (bin schon längst wieder in Deutschland).
Amazon hätte meine Kreditkarte abgelehnt. Das stimmt natürlich nicht, denn der Umsatz wurde ja mit einem bestimmten Code versehen und ich wurde per SMS von der TFBank darüber informiert.
"Transaktion mit <KK-Nummer> (RRN:<Nummer>) wurde vom Kartenherausgeber abgelehnt."
Wenn der "Kundenservice" nicht mehr weiter weiß, wird eben gelogen.
Bei der Bank Norwegian habe ich im Übrigen einen Umsatz reklamiert. Nach nur einem Tag wurde der Betrag vorbehaltlich weiterer Prüfungen durch VISA gutgeschrieben.
Die TFBank hat dafür damals Monate gebraucht - und da ging es um wesentlich weniger Geld.
Will nicht sagen, dass die Bank Norwegian viel besser ist, aber wenigstens kann man dort Umsätze in der App reklamieren und Dokumente hochladen. Bei der TFBank geht alles über E-Mail und jede Antwort von denen dauert Wochen, sofern überhaupt eine kommt.
Wie man aber auf verschiedenen Portalen lesen kann, scheut die TFBank den Aufwand bei Umsatzreklamationen und scheißt die Kunden deshalb mit allerlei Dokumenten zu und will am liebsten auch eine Anzeige haben.
Bei der Sperrung der Karte sind sie auch schnell dabei (selbst erlebt). Man meldet nur einen einzigen Umsatz, der nicht aus einem Datenabgriff resultiert, sondern z.B. doppelte Buchungen oder unberechtigte Abbuchungen bei Hotelstornierungen und direkt sperrt man die Karte ohne jede Vorwarnung anstatt sich um das eigentliche Problem zu kümmern. Völlig idiotisch.
Mit der Bank Norwegian hatte ich in den USA keinerlei Probleme. Allerdings hat mir diese - warum auch immer (an meinem Einkommen liegt es definitiv nicht) - nur ein sehr geringes Limit von 1500 Euro eingeräumt. Erhöhen lässt sich das derzeit leider nicht. Es soll aber in Zukunft eine Option in der App geben, um eine Erhöhung des Verfügungsrahmens zu beantragen. Woanders wurde spekuliert, dass die Bank Norwegian Gutverdiener einfach nicht will, weil sie mit denen nichts verdienen.
Amazon hätte meine Kreditkarte abgelehnt. Das stimmt natürlich nicht, denn der Umsatz wurde ja mit einem bestimmten Code versehen und ich wurde per SMS von der TFBank darüber informiert.
"Transaktion mit <KK-Nummer> (RRN:<Nummer>) wurde vom Kartenherausgeber abgelehnt."
Wenn der "Kundenservice" nicht mehr weiter weiß, wird eben gelogen.
Bei der Bank Norwegian habe ich im Übrigen einen Umsatz reklamiert. Nach nur einem Tag wurde der Betrag vorbehaltlich weiterer Prüfungen durch VISA gutgeschrieben.
Die TFBank hat dafür damals Monate gebraucht - und da ging es um wesentlich weniger Geld.
Will nicht sagen, dass die Bank Norwegian viel besser ist, aber wenigstens kann man dort Umsätze in der App reklamieren und Dokumente hochladen. Bei der TFBank geht alles über E-Mail und jede Antwort von denen dauert Wochen, sofern überhaupt eine kommt.
Wie man aber auf verschiedenen Portalen lesen kann, scheut die TFBank den Aufwand bei Umsatzreklamationen und scheißt die Kunden deshalb mit allerlei Dokumenten zu und will am liebsten auch eine Anzeige haben.
Bei der Sperrung der Karte sind sie auch schnell dabei (selbst erlebt). Man meldet nur einen einzigen Umsatz, der nicht aus einem Datenabgriff resultiert, sondern z.B. doppelte Buchungen oder unberechtigte Abbuchungen bei Hotelstornierungen und direkt sperrt man die Karte ohne jede Vorwarnung anstatt sich um das eigentliche Problem zu kümmern. Völlig idiotisch.
Mit der Bank Norwegian hatte ich in den USA keinerlei Probleme. Allerdings hat mir diese - warum auch immer (an meinem Einkommen liegt es definitiv nicht) - nur ein sehr geringes Limit von 1500 Euro eingeräumt. Erhöhen lässt sich das derzeit leider nicht. Es soll aber in Zukunft eine Option in der App geben, um eine Erhöhung des Verfügungsrahmens zu beantragen. Woanders wurde spekuliert, dass die Bank Norwegian Gutverdiener einfach nicht will, weil sie mit denen nichts verdienen.
Zuletzt bearbeitet:
Ja. Zumindest tat sie das Anfang 2021 noch. Deren Geschäftsmodelle sind ja fast eine 1 zu 1 Kopie. Leuten mit niederer Bonität Revolving-Karten ausgeben und hoffen, dass sie die gepfefferten Sollzinsen und ggf. Mahngebühren zahlen. Dass das funktioniert, sieht man bei Advanzia mit fast 40 % Eigenkapitalrendite. Klar, es gibt Ausfälle, aber die scheinen sich da in Grenzen zu halten.
Ja - deshalb schmeisst die Advanzia -zig Klone auf den Markt,
um wirklich jeden, der nicht bei 3 auf dem Baum ist, zu verhaften.
Die Wertigkeit der "Kunden" sieht man ja schon an den Kartennamen wie "gebuhrenfrei", "Reservistenkarte" etc. etc.
Aber alles gülden, macht bei der Kassenfee und dem Kassenelf mal so richtig Eindruck.
Die Barclays ist kaum einen Deut besser, sind halt alles Ratenkauf-Karten und die wissen,
wo sie fischen müssen.
Mensch Frank'N'Stein! Mit solchen Karten kommt man durchaus weit, wenn man sie richtig nutzt (was der Bank natürlich weniger Zinseinnahmen bringt). 0 % Fremdwährungsgebühr und keine Abhebegebühr.
Ich weiß, du kommst gleich mit "Sparbrötchen", "No-Frills-Kärtchen" oder "Prekariatskarten" um die Ecke und meinst, die 1-2 % Fremdwährungsgebühren hätte ja wohl jeder. Mag bei Vielfliegern vllt. sogar stimmen. Aber wozu 2 % zahlen, wenn ich es auch (mit, zumindest bei Barclays nur geringen Einbußen beim Service, falls mal was sein sollte) kostenfrei haben kann? Man wird nicht durch Geld ausgeben reich und sowas bezeichne ich jetzt auch nicht als geizig. Und solange das Querfinanzieren/Mischkalkulation mit Teilzahlern funktioniert, besteht für mich kein Grund zur Beschwerde.
Und die Karte sieht das Kassenpersonal eh nur noch selten. Meist wird per NFC oder gar per Smartphone gezahlt.
naja, 'gebuhrenfrei.com' ist wohl eher dem Umstand geschuldet, dass der Rest vergeben oder damals technisch noch nicht moeglich war
Und wenn der Reserveclub, aeh, Reservistenverein so heisst, dann heisst halt auch die Karte so...
Da gibt's ganz andere Probleme als die Namen der Kunden.
Nein... dafür müsste der Zins min. doppelt so hoch sein wie der Marktübliche Zins. Aber moralisch stimme ich dir da zu.
Natürlich Stefan - alles klar.
Wenn das erklärte Ziel "reichster Mann auf dem Friedhof" ist, dann macht ihr ja alles richtig,
Man muss sich nur mal die Bewertungen auf trustpilot.de anschauen. Bei manchen Einträgen kann man froh sein, wenn man überhaupt erkennt, dass das wohl eine Bewertung in deutscher Sprache sein soll... Die positiven Bewertungen kommen dann auch oft von Leuten, die offenbar froh sind, überhaupt in den Besitz einer KK gekommen zu sein. Irgendwie muss man sich ja das neueste und teuerste Smartphone leisten können, wenn man nur von Stütze lebt. Jaja, ich weiß, ein wenig von mir pauschalisiert und so...
Gut dass sie so ein toller Hecht sind!Man muss sich nur mal die Bewertungen auf trustpilot.de anschauen. Bei manchen Einträgen kann man froh sein, wenn man überhaupt erkennt, dass das wohl eine Bewertung in deutscher Sprache sein soll... Die positiven Bewertungen kommen dann auch oft von Leuten, die offenbar froh sind, überhaupt in den Besitz einer KK gekommen zu sein. Irgendwie muss man sich ja das neueste und teuerste Smartphone leisten können, wenn man nur von Stütze lebt. Jaja, ich weiß, ein wenig von mir pauschalisiert und so...
In der App gibt es Hebelfunktion "Karte sperren" hat einer schon ausprobiert? Handelt sich es um klassisches KarteSperren (was automatische Zusendung der neuen Karte auslöst) oder ist es die Funktion zum beliebigen Sperren und Entsperren der Karte?
mfg
Roni
mfg
Roni
Danke, habe gerade ausprobiert. Coole Option, wenn man die Karte gerade nicht braucht und keine 2-3 Tage schauen muss ob da einer unberechtigt zugelangt hat. Wenn da noch die "Limits" einstellbar wären...
Zu den unberechtigten Abbuchungen.
Es muss einer auf Ihre Daten gekommen sein, d.h. Sie haben irgendwo die Spuren hinterlassen bzw. irgendeiner hat Ihre Spuren aufgenommen. Der Bank kannst du diese Schuld nicht hinschieben. Die Bank müsste dann ohne wenn und aber in solchen Fällen alles zurückerstatten, wenn die grobe Fahrlässigkeit nicht vorlag. Die Haftung des Kartenbesitzers 50 eur max, wie bei vielen. Es ist keine Neuigkeit, dass die Banken gewisse Zeit brauchen um denn Fall zu klären, da es über die Versicherung läuft soweit ich weiß. Tip: haltet nirgendswo Kartendaten gespeichert, nicht bei Amazon, nicht bei Ebay oder sonstwo (Datenlecks sind immer möglich). Online-banking bzw -Shoping nur über Privatfenster im Browser, damit beim Fensterschließen auch die Daten gelöscht werden die auf PC in temporärer Ordnern oder als Qookies gespeichert werden. Man weiß nie....
Im Mai waren es bei mir 11 Tage. Geholfen wurde mir natürlich nicht.
Wahnsinn... hab die Kündigung vor 3 Tagen dort platziert und bisher außer einer Eingangsbestätigung auch nichts erhalten. Fragt sich auch wie rechtens das ist eine Kündigung so lange unbearbeitet zu lassen (und in der App selbst keinen Kündigungsbutton zu haben...)
Drei Tage und lange? Was für Wunschvorstellungen existieren hier, man muss dem Ausführenden auch eine gewisse Zeit lassen, zwei Wochen sind hier üblich und absolut im rechtlichen Rahmen.