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Mastercard Gold von Advanzia
- Starter*in manfred580
- Datum Start
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Wurde die neue App jetzt offiziell angekündigt oder nur das neue Web-Portal? Von ersterem hab ich bisher noch nichts mitbekommen.
Wie sind bei euch die E-Mail Bearbeitungszeiten aktuell? Warte schon seit 3 Wochen auf eine Rückmeldung, aber scheinbar ist der Support wieder völlig überfordert.
Die neue App in den anderen Ländern kenne ich, find ich gut.
dachte nur es gäbe da auch endlich eine offizielle Ankündigung für DE endlich.
würde die Karte IMO echt sehr aufwerten, sonst ist sie ja wirklich recht gut.
Ich habe letzte Woche eine Antwort auf eine Frage erhalten. Hat 5 Wochen gedauert und die Antwort hatte absolut nichts mit meiner Frage zu tun
Wenn das Frontend, also Webseite und App endlich stabiler (also keine Down Time jeden Tag um 23 Uhr für ca. 20 Minuten und nahezu Dauer Downtime am Abrechnungstag) funktionieren würden mit Echtzeitinfos, würde das die Karte natürlich aufwerten. Push wäre ein Zuckerl oben drauf. Ich gehe erstmal nur von neuer Webseite aus. Immerhin etwas. Ich habe nicht mehr damit gerechnet, dass da noch was neues kommt. Der Kundensupport, so meine eigene Erfahrung, ist langsam und nicht immer hilfreich per Mail, am Telefon lange Warteschleife, zwar freundlich aber auch nicht unbedingt hilfreich
Bei mir ist dieses Mal der Wurm drin.
Die Karte war ein paar Tage nach Beantragung im Briefkasten.
Vergangenen Samstag dann die Mail mit dem Verfügungsrahmen und der Mitteilung das die Karte innerhalb von 2 Werktagen freigeschaltet wird.
Seitdem ist Funkstille.
Echt komischer Laden. Da sitzt bestimmt ein Mitarbeiter und arbeitet alles per Hand ab.
Die Karte war ein paar Tage nach Beantragung im Briefkasten.
Vergangenen Samstag dann die Mail mit dem Verfügungsrahmen und der Mitteilung das die Karte innerhalb von 2 Werktagen freigeschaltet wird.
Seitdem ist Funkstille.
Echt komischer Laden. Da sitzt bestimmt ein Mitarbeiter und arbeitet alles per Hand ab.
Ich würde wetten, dass 8 von 10 Kreditkartennutzern deine genannten Themen scheissegal sind und den anderen beiden vermutlich ziemlich egal. Mit der Karte (und jeder anderen) wird bezahlt, einmal monatlich kommt die Rechnung und dann wird die bezahlt. All das funktioniert wunderbar. Der „fancy Schnickschnack“ juckt niemanden. Okay.. abgesehen von einer Handvoll Nerds
Curve vorschalten und fertig ist Dein Push.
Genau so ist es ... und wenn man will sogar mit 100% Lastschrift.
Kurze Frage: hab eine neue Haupt-IBAN, und überlege grad wem ich die alles mitteilen muss - der Adzanzia nicht oder? Da ich die Rechnung ja sowieso immer oder Hand überweise wenn sie kommt? Und dann muss es ja nur „mein Konto“ sein, das ist es ja. Also brauch ich nichts tun hier richtig? Danke euch
Ich kam diese Woche auf die Idee, mit der Advanzia bei DM Bargeld mitzunehmen. Normalerweise bezahle ich mit Apple Pay. Hier musste die Karte aber gesteckt und natürlich die PIN eingegeben werden. Ist das bei Bargeld - Bezug im Supermarkt immer so oder war das jetzt DM -speziell? Ich hatte die Karte eigentlich nur zufällig dabei.
Ich kenne das beim DM Drogeriemarkt genauso, wie Du es geschrieben hast: Die Karte muss ins Gerät gesteckt werden und die PIN muss eingegeben werden bei Bargeld -Bezug.
Das wird sich zeigen. Ich habe den Saldo sofort überwiesen und auch nur 45 EUR mitgenommen. Wenn Zinsen anfallen, dürften es nur 2 oder 3 Cent sein. Ich wollte den Service einfach mal ausprobieren. Jedenfalls wurde im Terminal bei PIN- Eingabe der Betrag aufgespalten angezeigt (Kauf und Bargeld). Advanzia erfährt definitiv, dass ich Geld mitgenommen habe.
Vor 2 Wochen habe ich die Advanzia App auf meinem motorola g5g installiert und nachdem ich die Kartennummer und mein Geb-Datum eingegeben hatte, kam nur so eine komische Animation mit 3 Strichen. Ich komme jedoch nicht weiter, ist das bei dieser Bastelbude normal?
Hattest Du die App vorher auf einem anderen Smartphone genutzt? Dann lässt sich das nur über die Hotline lösen.
Quelle: Eigene leidvolle Erfahrung.
Ja, ich hatte die App vorher auf einem anderen Smartphone genutzt.
So, jetzt habe ich da mal anrufen. Der Mitarbeiter meinte, dass sie derzeit IT-Probleme haben und ich es später probieren soll. Ich habe darauf hingewiesen, dass ich die App auf meinem alten Smartphone bereits genutzt habe, aber er meinte, dass ist nicht der Grund für das Problem.
Es war auch nervig, durch das Sprachmenü zu kommen, denn die Ansagen wurden durch sinnloses
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Die Auskunft des Hotliners überrascht mich. Mein Beitrag von vor einem Monat:
www.vielfliegertreff.de
Die freundliche Advanzia Dame mit schwerem Akzent hatte mir damals erklärt, dass sie nach einem Gerätewechsel etwas manuell zurücksetzen müsse. Sonst geht nicht! Hatte nach Anweisung die App auf beiden Telefonen gelöscht, eine halbe Stunde gewartet und dann erfolgreich neu installiert. App läuft seitdem geschmeidig auf dem neuen Sony.
Am Besten rufst Du da solange an, bis Du mit jemand sprichst, der den richtigen Knopf kennt.
Das alles wirkt schon etwas befremdlich. Aber die Karte funktioniert, kostet nix und hat angenehme Limits.
Mastercard Gold von Advanzia
Meinen vor wenigen Monaten gestellten Antrag auf die Reservistenkarte hat er leider nicht gesehen. Daher werde ich es noch mal probieren. Ja, einfach nochmal neu anstoßen. Hatte auch 2 Monate gewartet und dann über die Webseite einfach den Antrag neu gestellt. Danach lief es wie hier mehrfach...
www.vielfliegertreff.de
Die freundliche Advanzia Dame mit schwerem Akzent hatte mir damals erklärt, dass sie nach einem Gerätewechsel etwas manuell zurücksetzen müsse. Sonst geht nicht! Hatte nach Anweisung die App auf beiden Telefonen gelöscht, eine halbe Stunde gewartet und dann erfolgreich neu installiert. App läuft seitdem geschmeidig auf dem neuen Sony.
Am Besten rufst Du da solange an, bis Du mit jemand sprichst, der den richtigen Knopf kennt.
Das alles wirkt schon etwas befremdlich. Aber die Karte funktioniert, kostet nix und hat angenehme Limits.