Mastercard Gold von Advanzia

[Atavism]

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Das sollte seit 2022 auch bei Vodafone möglich sein:

WLAN-Call: So funktioniert WLAN-Telefonie

Überall, wo Telefonieren über Mobilfunk nicht oder nur schlecht möglich ist, können Sie WiFi-Calling einsetzen: Das steckt dahinter.

www.vodafone.de

WiFi Calling: Telefonieren per WLAN | Hilfe und Tipps

Verstehst Du am Handy die anderen oft nicht gut? Oder bricht die Verbindung häufig ab? Dann schalt um auf WiFi Calling. Und telefonier mit Deinem Smartphone über WiFi - also über WLAN. Hier bekommst Du Hilfe.

www.vodafone.de

Nein, der erste Link sind quasi nur allgemeine Texte zum Thema. SEO Optimierung und so. Bei deinem zweiten Link steht ganz unten, unter "Welche Einschränkungen habe ich bei WiFi Calling?" -> "Du kannst WiFi Calling aktuell nur im deutschen WLAN-Netz nutzen. Im Ausland telefonierst Du wie gewohnt über das Mobilfunknetz."

 

[Escorpio]

Das sollte seit 2022 auch bei Vodafone möglich sein:

WLAN-Call: So funktioniert WLAN-Telefonie

Überall, wo Telefonieren über Mobilfunk nicht oder nur schlecht möglich ist, können Sie WiFi-Calling einsetzen: Das steckt dahinter.

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WiFi Calling: Telefonieren per WLAN | Hilfe und Tipps

Verstehst Du am Handy die anderen oft nicht gut? Oder bricht die Verbindung häufig ab? Dann schalt um auf WiFi Calling. Und telefonier mit Deinem Smartphone über WiFi - also über WLAN. Hier bekommst Du Hilfe.

www.vodafone.de

Auf beiden Seiten steht klar geschrieben, dass es nicht im Ausland geht?

 

[selaf]

Danke für die Info. Notiz an mich: niemals Vertrag bei Vodafone buchen. Ich bin derzeit bei einem Reseller im Telekom-Netz, da klappt das wunderbar.

 

[weiwei]

Danke für die Info. Notiz an mich: niemals Vertrag bei Vodafone buchen. Ich bin derzeit bei einem Reseller im Telekom-Netz, da klappt das wunderbar.

Vodafone will seine Kunden wohl mit Roaminggebühren abzocken.

Bei o2 habe ich das schon 2015 genutzt, damals noch mit einer extra App, 1-2 Jahre später dann direkt.

 

[CableMax]

Mit Vodafone muss ich den Umweg über VPN in meine Fritz.Box gehen, dann geht's. Ist aber wirklich nervig. Ich wechsle daher auch bald weg von Vodafone.

 

[geos]

Man muss lediglich an eine Backup Karte denken.

Das empfliehlt sich immer! Und wenn die KK nichts kosten, fällt das ja auch nicht schwer. Advanzia z.B. ist eine sehr gute Backup-KK.

 

[tmmd]

Ich hatte kürzlich auch eine Sperre wegen Auslandseinsätzen. Beim Gespräch mit der Mitarbeiterin kam raus: Auslandsaufenthalte per Mail anmelden. Kommt dann eine Sperre, ruft Advanzia an, sodaß man selbst keine Kosten für den Anruf hat.

 

[tripleseven777]

Können nicht, je nachdem wo man sich im Ausland aufhält, dennoch Kosten für den Angerufenen entstehen?
Längere Auslandsaufenthalte melde ich grundsätzlich bei Advanzia an. Per E-Mail erhalte ich dann folgende Bestätigung:
„Wir haben Ihre Gebührenfrei Mastercard Gold nun wieder freigeschaltet und Ihren Auslandsaufenthalt entsprechend Ihrer Nachricht in unseren Systemen vermerkt.

Dennoch weisen wir darauf hin, dass Ihre Kreditkarte weiterhin auf mögliche betrügerische Einsätze durch Dritte geprüft wird. Leider können wir daher nicht vollständig verhindern, dass bestimmte Regeln zur Betrugsprävention einen möglichen Verdacht melden.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und eine gute Reise. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit.“

 

[selaf]

Können nicht, je nachdem wo man sich im Ausland aufhält, dennoch Kosten für den Angerufenen entstehen?

Ja, natürlich. Im Ausland außerhalb der EU kosten bei den meisten deutschen Mobilfunkanbietern auch eingehende Anrufe Geld (jedoch weniger als ausgehende Anrufe).

 

[Audiolet]

Aber auch (deutlich (durch Wegfall einer Warteschleife)) geringe(re) Kosten sind immernoch mehr als die erwähnten "keine Kosten".

 

[tripleseven777]

Ein Anruf seitens Advanzia ist auch nicht die beste Lösung. Je nachdem wo man sich im Ausland aufhält, klingelt dann das Handy ggf. mitten in der nächtlichen Tiefschlafphase. Man sollte das anders regeln.
Eine SMS wie bei Barclays in Beitrag #13.875 beschrieben, finde ich da schon besser. Das wird Advanzia aber wohl aus Sicherheitsgründen nicht genügen. Bei der telefonischen Entsperrung der KK wurden durch den Kundenservice diverse Sicherheitsfragen gestellt. Man geht da wohl auf Nummer sicher.

 

[geos]

Beim Gespräch mit der Mitarbeiterin kam raus: Auslandsaufenthalte per Mail anmelden. Kommt dann eine Sperre, ruft Advanzia an, sodaß man selbst keine Kosten für den Anruf hat.

Bei mir würden da Roamingkosten anfallen, zumindest außerhalb der EU (und einigen "Nebengebieten" wie UK).

 

[geniongroup]

Da sieht es schonmal mit Vodafone schlecht aus. Weder im Ausland möglich, noch mit MultiSim generell.

Mit Vodafone Multisim alias OneNumber geht WiFI Calling innerhalb von Deutschland einwandfrei.

 

[tripleseven777]

Die Schattenseite einer gebührenfreien Kreditkarte mit keinem groß-ausgebauten Kundenservice:
Gestern eine Flugbuchung bei GOL (südamerikanische Fluggesellschaft) durchgeführt. Die Zahlung mit der Advanzia KK ging durch. Im gleichen Moment der Transaktion kam die SMS mit:
"Ihre Transaktion über xxxxx € bei GOL LINHAS AEREAS wurde zur Überprüfung gemeldet. Kontaktieren Sie bitte telefonisch unseren Kundenservice."
Okay! Ein Sicherheitsfeature, da zum ersten Mal eine Buchung in Südamerika getätigt worden ist.
Passiert so etwas auch bei einer DKB- oder Amex-KK?
Die Advanzia-Telefon-Hotline teilte mit: "Ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt mehr als 5 Minuten...."
Ich lerne gerade unbewusst die Bandansage in der Warteschleife auswendig (Wartezeit bislang: 16 Minuten) und singe bei der Melodie mit.
[EDIT] - Die Angelegenheit war nach 29 Minuten erledigt.

Drei Tage später und die Advanzia KK ist wieder gesperrt
Diesmal erfolgte keine Mitteilung per SMS, sondern ich wurde vom Advanzia-Kundenservice angerufen und es wurde mir am Telefon mitgeteilt.
Grund: der Einsatz der KK beim Online-Händler Galaxus (DE) - Summe: 1549,- EUR - 3 fehlgeschlagene Versuche binnen 24 Stunden
Galaxus meldet den Fehlercode 01 = "Die angegebene Kreditkarte kann aus Sicherheitsgründen leider nicht zur Zahlung verwendet werden" & "Es werden Kreditkarten aus den folgenden Ländern akzeptiert: Schweiz, Liechtenstein, Österreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Vereinigtes Königreich."
Kreditkarten aus Luxemburg scheint Galaxus nicht zu mögen.

 

[selaf]

"Die angegebene Kreditkarte kann aus Sicherheitsgründen leider nicht zur Zahlung verwendet werden" & "Es werden Kreditkarten aus den folgenden Ländern akzeptiert: Schweiz, Liechtenstein, Österreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Vereinigtes Königreich."
Kreditkarten aus Luxemburg scheint Galaxus nicht zu mögen.

Theater - der Händler hat bei erfolgtem 2FA eine Zahlungsgarantie, egal woher die Karte ist. "Aus Sicherheitsgründen" bedeutet fast immer: unsere Gründe sind zu peinlich, um sie dir zu nennen.

 

[tripleseven777]

@selaf - Danke für die Info!
Galaxus zählt auch nicht zu meinen favorisierten Händlern. Die abgelehnte KK bestätigt dies. Ich zahle nun per Vorkasse/Überweisung und die Sache ist damit erledigt. Die 10% Cashback über TopCashback waren halt zu verlockend und zogen mich dennoch zu Galaxus

 

[madkai]

Bei mir lief die Bezahlung mit der Advanzia bei Galaxus vor kurzem ohne Probleme

 

[Amic]

Galaxus meldet den Fehlercode 01 = "Die angegebene Kreditkarte kann aus Sicherheitsgründen leider nicht zur Zahlung verwendet werden" & "Es werden Kreditkarten aus den folgenden Ländern akzeptiert: Schweiz, Liechtenstein, Österreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Vereinigtes Königreich."
Kreditkarten aus Luxemburg scheint Galaxus nicht zu mögen.

„Einem Anbieter ist es untersagt, im Rahmen der von ihm akzeptierten Zahlungsmethoden aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Ortes der Niederlassung des Kunden, des Standorts des Zahlungskontos, des Ortes der Niederlassung des Zahlungsdienstleisters oder des Ausstellungsorts des Zahlungsinstruments innerhalb der Union unterschiedliche Bedingungen für einen Zahlungsvorgang anzuwenden, sofern: a) der Zahlungsvorgang über eine elektronische Transaktion durch Überweisung, Lastschrift oder ein kartengebundenes Zahlungsinstrument innerhalb derselben Zahlungsmarke und Zahlungskategorie erfolgt;“

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32018R0302

Melden bei der Abmahnzentrale.

Bei mir lief die Bezahlung mit der Advanzia bei Galaxus vor kurzem ohne Probleme

Ich habe bei dem Händler vor zwei Jahren erfolgreich ein iPhone (!) mit luxemburgischer Kreditkarte bestellt. Als Geschenk mit Versand an eine Drittadresse.

 

[tripleseven777]

„Einem Anbieter ist es untersagt, im Rahmen der von ihm akzeptierten Zahlungsmethoden aufgrund der Staatsangehörigkeit, des Wohnsitzes oder des Ortes der Niederlassung des Kunden, des Standorts des Zahlungskontos, des Ortes der Niederlassung des Zahlungsdienstleisters oder des Ausstellungsorts des Zahlungsinstruments innerhalb der Union unterschiedliche Bedingungen für einen Zahlungsvorgang anzuwenden, sofern: a) der Zahlungsvorgang über eine elektronische Transaktion durch Überweisung, Lastschrift oder ein kartengebundenes Zahlungsinstrument innerhalb derselben Zahlungsmarke und Zahlungskategorie erfolgt;“

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32018R0302

@madkai - Ich bestelle nur vereinzelt und unregelmäßig bei Galaxus. Die letzte Bestellung erfolgte im März und belief sich auf knapp 110 EUR. Die Bezahlung mit der Advanzia KK wurde damals von Galaxus akzeptiert. Vermutlich scheint es auch an der Höhe der Zahlungssumme zu liegen. Diesmal waren es 1549 EUR und die KK wurde mehrmals abgelehnt (der Kreditrahmen liegt deutlich höher & ist unausgeschöpft). Ich habe den Galaxus-Kundenservice gestern schriftlich kontaktiert. Eine Antwort ist noch nicht erfolgt.
@Amic - Vielen Dank! Interessant - Ich bin kein Rechtsanwalt und kann dies daher kaum einschätzen, aber ggf. verstoßen die Zahlungsbedingungen von Galaxus gegen die genannte EU-Verordnung.

 

[Amic]

Ich bin kein Rechtsanwalt und kann dies daher kaum einschätzen, aber ggf. verstoßen die Zahlungsbedingungen von Galaxus gegen die genannte EU-Verordnung.

Ich bin kein Rechtsanwalt, aber klarer könnte der Verstoss meines Erachtens nicht sein.
Und sie sind auch noch so dumm, es öffentlich zuzugeben.

Solchen Händlern gönne ich den Tod im Amazon(as).

PS: Und das ist ja nicht alles:

"Kunden mit Lieferadresse bzw. Wohnsitz in ausgewählten anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union, der Schweiz oder Liechtenstein können ausschließlich über die jeweilige landesspezifische Seite von Galaxus Deutschland bzw. der Digitec Galaxus AG bestellen, für deren Nutzung gesonderte Bedingungen gelten"

https://www.galaxus.de/de/wiki/5589

Das "Perverse" daran ist, dass der Anbieter diese landesspezifischen Seiten ja selbst grenzüberschreitend betreibt:

"Allgemeine Geschäftsbedingungen der Galaxus Deutschland GmbH für Kunden mit Sitz in Österreich"

https://www.galaxus.at/de/wiki/6031

 

[Carsten89]

Meine Galaxus Bestellung über 1.100€ wollte ich mit Barclays bezahlen. Abgebucht wurden die 1.100€, paar Minuten später wurde die Bestellung seitens Galaxus storniert und die 1.100€ wieder raufgebucht. Es sind Buchungen auf dem Kontoauszug vorhanden, also wurden nicht nur Reservierungen des Geldbetrages aufgehoben. Auf Nachfrage gab es Probleme mit meiner Kreditkarte. Wo sollen die denn entstanden sein, wenn ich einen Abgang von 1.100€ habe?

 

[zednatix]

Kann es sein, dass sie für die hohen Beiträge die Kreditkartengebühr sparen wollen und hoffen, dass man über einen anderen, für sie günstigeren Weg bezahlt?

 

[Escorpio]

Mit Vodafone Multisim alias OneNumber geht WiFI Calling innerhalb von Deutschland einwandfrei.

Bist du sicher? Bei mir nämlich nicht, nur mit der Hauptkarte.

 

[Escorpio]

Kreditkarten aus Luxemburg scheint Galaxus nicht zu mögen.

Advanzia ist doch als deutsche Karte eingestuft? Zumindest meine.

 

[tripleseven777]

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Advanzia ist doch als deutsche Karte eingestuft? Zumindest meine.

Das habe ich mir auch gedacht und diese Frage heute Vormittag an die Dame vom Advanzia-Kundenservice weitergegeben.
Sie sagte, es handelt sich um eine in Munsbach (Luxemburg) ausgestellte Kreditkarte.