Mastercard Gold von Advanzia

[zednatix]

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Da sich aber nix tat hab ich irgendwann den Antrag widerrufen.

Daher kann dein Fall wohl kaum generalisiert werden.

In Übrigen lag das zeitlich vor meiner erneuten Beantragung, so dass klar gezeigt wurde, dass es danach durchaus funktionierte.

Im PAYBACK Amex Thread wollte mir auch jemand erzählen, dass man keine zwei Payback-Amex haben kann. Stimmte auch nicht. Ich habe problemlos die zweite Karte mit DM-Branding erhalten.

Man kann die Einzelfälle hier im Forum nicht verallgemeinern.

 

[AJ44]

Ich lass mich mal überraschen wie der Ablauf dann ist, obs durchgeht, abgelehnt wird oder was auch immer.

 

[RollinCHK]

Die mailen Dir in n paar Tagen das Antragsformular im PDF-Format. Das muss unterschrieben zurück. Das ist der erste Schritt. Bis Du die Karte letztendlich nutzen kannst, könnte Weihnachten gelaufen sein.

 

[zednatix]

Wenn du die Re-Sign Mail bekommst, haben sie dich erkannt als früheren Kunden.
Danach kommt alles Weitere.

Und ja, man braucht etwas Geduld, bis der Prozess durch ist.

 

[danchel]

Hat Jemand Erfahrungen wie man Ansprüche gegen die Reiseversicherung geltend macht? Advanzia verweist auf eine Telefonnummer des Versicherers - dort werden immer nur die Daten aufgenommen und man verspricht einen Rückruf der nie erfolgt.

 

[RollinCHK]

In den Versicherungsbedingungen müsste doch alles erklärt sein... https://www.gebuhrenfrei.com/Home/b...sVariant=11111111-1111-1111-1111-111111111111

 

[KatBa]

Wenn du die Re-Sign Mail bekommst, haben sie dich erkannt als früheren Kunden.
Danach kommt alles Weitere.

Und ja, man braucht etwas Geduld, bis der Prozess durch ist.

Ist es überhaupt zulässig, Kundendaten nach Beendigung einer geschäftsbeziehung auf ewig zu speichern

 

[zednatix]

Ich denke das ist nicht zulässig nach DSGVO. Aber ich habe schon bei vielen Unternehmen erlebt, dass sie es dennoch tun.

 

[Reval]

Ist es überhaupt zulässig, Kundendaten nach Beendigung einer geschäftsbeziehung auf ewig zu speichern

Sofern kein berechtigtes Interesse vorliegt ist das nicht zulässig.

 

[AJ44]

Wenn du die Re-Sign Mail bekommst, haben sie dich erkannt als früheren Kunden.
Danach kommt alles Weitere.

Und ja, man braucht etwas Geduld, bis der Prozess durch ist.

Ok, ich lass das mal auf mich zukommen. Dann rechne ich mal mit Wartezeiten. Wann kommt denn im Normalfall die erste Mail/Info?

 

[RollinCHK]

Die erste Mail kommt nach 1 - 2 Tagen. Darin wird dann das Antragsformular sein, welches per Post nach Trier geschickt werden muss.

 

[Mark Enschuh]

Das die das so unnötig kompliziert machen müssen... Als Neukunde ist die ganze Klamotte innerhalb 2 Wochen durch.

 

[AJ44]

Die erste Mail kommt nach 1 - 2 Tagen. Darin wird dann das Antragsformular sein, welches per Post nach Trier geschickt werden muss.

Merkwürdig das man dann scheinbar Wochen für alles weitere braucht. Da fehlt ja im Prinzip nur die Karte + PIN.

 

[aadw]

Merkwürdig das man dann scheinbar Wochen für alles weitere braucht. Da fehlt ja im Prinzip nur die Karte + PIN.

Bei mir kam die Karte binnen 5-7 Tagen an. Jetzt musste ich nur noch einen Wisch unterschrieben und nach Trier zurücksenden. Jetzt warte ich nur noch auf die Aktivierung und die Pin.

Mein Nachbar hatte auch bestellt und vom ihm wurde zusätzlich noch per Email eine Ausweiskopie angefordert, warum auch immer. Das tat bei mir nicht Not.

 

[AJ44]

Bei mir kam die Karte binnen 5-7 Tagen an. Jetzt musste ich nur noch einen Wisch unterschrieben und nach Trier zurücksenden. Jetzt warte ich nur noch auf die Aktivierung und die Pin.

Mein Nachbar hatte auch bestellt und vom ihm wurde zusätzlich noch per Email eine Ausweiskopie angefordert, warum auch immer. Das tat bei mir nicht Not.

Wieder beantragt oder komplett neu?
Da scheint es ja die angesprochenen Unterschiede zu geben.

 

[aadw]

Mein Nachbar und ich sind komplett Neukunde bei der Advanzia, daher verstehe ich das unterschiedliche Prozedere auch nicht wirklich.

 

[RollinCHK]

@AJ44: Sie argumentieren damit, dass sie den unterschriebenen Kartenantrag aus rechtlichen Gründen benötigen würden. Nun darf man nicht vergessen, dass es sich um eine luxemburgische Bank handelt.

In jedem Fall wird es nachdem Du den Antrag abgeschickt hast noch mal ne gute Woche dauern, bis Du die nächste Mail bekommst. Wenn sie noch ne Persokopie per Mail haben wollen, dauert das wieder ein paar Tage. Dann schicken sie die Karte raus. Auch hier dann wieder 2 - 3 Wochen Wartezeit. Wenn Du die Karte hast, musst Du sie über die Hotline aktivieren. Fügst Du die Karte zu Apple Pay hinzu, ist wieder ein Anruf nötig.

 

[KatBa]

@AJ44: Fügst Du die Karte zu Apple Pay hinzu, ist wieder ein Anruf nötig.

Wieso das? Bei Google pay ist das nicht.

 

[AJ44]

Wieso das? Bei Google pay ist das nicht.

Hatte ich damals für ApplePay schon so, merkwürdig bleibt es trotzdem.

 

[RollinCHK]

Apple Pay wird von denen manuell freigegeben. Die fragen einen Haufen persönlicher Daten ab und sogar den Gerätenamen.

 

[Nebraska]

Ich kann und konnte Apple Pay via SMS-Tan selbst freigeben. Anrufen musste ich bisher immer nur zur Aktivierung der Karte (auch Folgekarten) selbst. Das hat nie länger als 5 Minuten gedauert

 

[RollinCHK]

Meine bessere Hälfte musste telefonieren, übrigens 2x fürs iPhone und die Apple Watch.

 

[Nebraska]

Meine bessere Hälfte musste telefonieren, übrigens 2x fürs iPhone und die Apple Watch.

Handynummer eingetragen in der App?

 

[RollinCHK]

Soll das ne Scherzfrage sein?

 

[Nebraska]

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Soll das ne Scherzfrage sein?

Ich bin nicht derjenige, der für Apple Pay die Hotline anrufen muss