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Mastercard Gold von Advanzia
- Starter*in manfred580
- Datum Start
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Grundsätzlich hast du natürlich recht, sowas erwartet denke ich mal auch keiner. Dennoch sollte man telefonisch „normal“ erreichbar sein, dazu gehören sicherlich keine 30min+ Wartezeit und ein funktionierendes einloggen in sein Kundenkonto. Ich finde sowas ist jetzt nicht zu viel verlangt oder abgehoben
Es soll ja bisher lt. Stand Ende der vergangenen Woche gar nichts eingegangen sein. Das kann ja schon kaum angehen, außer ausgerechnet mein Brief ist verschwunden…
These: Dein handschriftlicher Vermerk hat dazu geführt, dass das Formular nicht verwendet werden konnte und nicht ins System eingepflegt wurde. Folglich sieht der Mitarbeiter nur, dass kein Formular eingegangen ist. Nächstes Mal vielleicht nen Klebezettel beifügen.
Die These kann hinkommen. Ich hatte daher ein Formular mit und eins ohne handschriftliche Anmerkungen hingeschickt.
Gut, dann weiß man tatsächlich nicht welches gezündet hat
die Eventim hast du ja, richtig vorstellen kann ich mir das aber trotzdem nicht…wenn es daran scheitert. Mir wurde ja gesagt hier ist gar nichts eingegangen. Hm, 1x versuche ich es. Nur wird es dann vermutlich an der Anmeldung stocken…wenn man das hier so liest von @RollinCHKDie Karte soll ja nur als Backup in der Schublade landen.
Na ja das Formular soll in Blockbuchstaben ausgefüllt werden, wenn ichs richtig im Kopf hab. Das spricht ja schon für ne maschinelle Lesung. Man kennt ja auch das luxemburgische Recht nicht, wie die das Ding verarbeiten müssen...
Also bei meiner besseren Hälfte hat mit der eventimcard ja alles wunderbar geklappt...
Also bei meiner besseren Hälfte hat mit der eventimcard ja alles wunderbar geklappt...
Bei mir gab's keinerlei Probleme mit der Anmeldung zu Online-Bereich / AppGut, dann weiß man tatsächlich nicht welches gezündet hat
Die Karte soll ja nur als Backup in der Schublade landen.
Hat auf Anhieb problemlos funktioniert.
Beim Formular sind sie sehr empfindlich.
Ich hatte es zunächst digital ausgefüllt, ausgedruckt und unterschrieben, dann hingeschickt. Wurde abgelehnt. Ich musste es handschriftlich ausfüllen.
Zuletzt bearbeitet:
Wie schnell haben die das dann bearbeitet? Also als denen alles gepasst hat. Ich habe heute Brief Nummer zwei auf den Weg gebracht (ohne Hinweise etc.)…per Mail akzeptieren die ja nichts. Sollte das jetzt nicht klappen, lass ich das einfach. Das ist mir dann zu blöd.
Du brauchst vieeeel mehr Geduld. Als ich meine Advanzia 2007 beantragt habe, hatte ich schon vergessen, dass ich das getan habe. Hatte damals bei vielen Banken eine Karte beantragt, aber keine bekommen, weil ich noch Schüler war. Ich brauchte damals eine für die Bahn…
Und dann ca. 6 Monate später flatterte die Karte mit 200€ Verfügungsrahmen ein. Einen Monat später (Antwortkarte, PIN) konnte ich sie dann einsetzen
Ca. 1 Woche später kam die Mail mit Ankündigung des Kartenversands
@AJ44 Ich habe kürzlich mal dem Support geschrieben, ob sie mir meine Transaktionen aus den Jahren 2007/2008 senden können. Ich war damals in den USA und wollte den Flugpreis vergleichen. 3 Tage später kam eine Excel-Liste per Mail Die Advanzia mag ihre Eigenarten haben, aber sie hat was. Glaube, keine andere Bank hätte das so ohne weiteres getan.
Die Advanzia mag ihre Eigenarten haben, aber sie hat was. Glaube, keine andere Bank hätte das so ohne weiteres getan.Es geht auch gar nicht anders. Advanzia gibt das Portal vor, Münze werfen ist also nicht.
Ich hab jetzt noch mal n kleines Update:
Das Lastschriftverfahren kann telefonisch nicht aktiviert werden. Man muss warten, bis "das Problem" von der Fachabteilung behoben wird und das Ganze dann selbst vornehmen... Wenn man sich noch mal son bisschen mit den gängigen Bewertungsportalen befasst... oh, oh, oh... ob das was wird, na ja ...
Ich hab jetzt noch mal n kleines Update:
Das Lastschriftverfahren kann telefonisch nicht aktiviert werden. Man muss warten, bis "das Problem" von der Fachabteilung behoben wird und das Ganze dann selbst vornehmen... Wenn man sich noch mal son bisschen mit den gängigen Bewertungsportalen befasst... oh, oh, oh... ob das was wird, na ja ...
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